本文将前几次实践咨询分享的知识点做一次总体回顾。

　　模块1名为“管理入门”，实则基于企业管理的主脉络，从注重实操的全新视角，帮助大家了解实践咨询的理念，从而使大家融入实践咨询的思维方式和知识体系，在今后更顺畅地学会实践咨询的方法。

关于知识串联

　　管理入门提到很多知识点，我们要基于应用来学习这些知识点，能够在应用场景中将知识点串联起来，进而融会贯通。需要注意三个方面：

一、企业管理的主脉络

　　企业管理是复杂、庞大的体系，但只要抓住主脉络，就能做到有条不紊。这个主脉络以发展规划为目标和统领，设计与发展规划相匹配的组织结构，并分解职能事项与机制事项，再细化到岗位设置与人员配置；接下来是保障发展规划执行的机制，包括通过年度经营计划确定年度目标、重点工作和资源配置，以及用绩效管理衡量绩效的结果并进行绩效改进，还要针对人员进行激励和培养。具体到一家企业，我们需要识别这家企业的个性化特点和需求，通过跃成长层级和维持发展阶段对企业进行分类，面向未来发展找到关键约束，由此可以确定管理重点。

二、面向发展看企业管理

　　对大多数企业而言，企业管理是为了推动企业的发展，因而我们在谈论企业管理的问题时要面向发展，而不是针对当前一概而论。不同的企业，哪怕行业相同、规模接近，也有着各自的特点，因此通过横向比较看企业管理只能是辅助，外部企业不能作为标准，企业未来的发展需求才是标准。

三、知识点要活学活用

　　实践咨询注重实践，而非学术研究，因此要活学活用。比如跃成长与维持发展两种状态不是绝对，有可能在维持发展阶段也要考虑重塑业务模式，也有可能在消除跃成长障碍时也要考虑人员配置。

关于工作事项

　　之前的分享中反复提到过，工作事项是企业管理的重点，也是实践咨询的重要抓手，很多管理概念用工作事项去诠释会觉得豁然开朗：

      · 工作内容：职责是工作范围，事项才是做什么；

      · 工作分解：将复杂工作分解为工作事项，这些工作事项其实就是工作规范，因而分配具体的工作事项相比直接安排复杂工作会更可控；

      · 考核内容：考核事项更有利于绩效改进，因而有利于辅导和跟进；

      · 人员培养：复杂工作分解为工作事项，由简到繁逐步分配下去，能够做到循序渐进，而这个过程也就形成了培养路径；

      · 人员分级：知识、技能是输入，工作事项是输出，因此采用事项的有无、程度进行描述，在实践中更好操作。

关于实际应用

　　这里将两个重要概念：

一、应用场景

　　一个命题，只有嵌入到实际工作场景中才有实际意义，才有判断标准。比如分析强制分布的优劣，如果空对空地表述，可以罗列出很多空泛的内容，只是知道了这个概念而已，但究竟如何应用呢？需要具体到一个企业的特定场景中，针对具体的人员结构、文化氛围、管理素养等，才能做出实在的判断。

　　学习实践咨询，就一定要学会结合应用场景的能力，切忌空泛的表述。

二、分层导入

　　一个实际的企业，要想达到完善的状态几乎不可能，甚至可以说任何企业都处于不完善的状态。实践咨询就是针对“有很多方面不规范”的企业，帮助其解决影响发展的关键约束，而不是提供面面俱到的管理提升方案。我们要尊重一家企业的发展历史，企业能发展到当前一定有其道理，所以不能全盘否定，而要设计适合其的解决方案。

　　实践咨询追求的是实际效果，而非理想效果。比如一家企业要建立绩效管理体系，理想效果就是导入涵盖绩效管理循环的完整体系，实际效果则可以定义、与客户达成一致，比如先梳理部门定位和重点工作，再导入绩效考核，再导入绩效改进，这就是分层导入。可见，分层导入更符合企业管理逐步提升的规律，更有利于企业承接和固化。

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【作者简介】

   陈勇，上海谦启企业管理咨询有限公司创始合伙人、总经理，上市成长网、千集学院创始人，有20多年从业经验，其中有近10年战略和人力资源管理咨询经验，曾担任大型上市公司九州通集团企管总裁，为近百家企业提供过咨询服务。

   专注行业：机械制造|医药|互联网　擅长专业：集团管控|人力资源管理|人才管理|股权激励