我是HR,我认同拆了HR部门

我是一个HR从业者。但如果我是一家规模100人以下的公司的总经理,我真的不会在公司设置一个HR部门。HR的工作有其专业性,但HR的工作其实主要是用人部门在做,而不是HR在做。

先从招聘说起吧。工程部要招一个土建工程师。HR就找工程部要了应聘条件,把信息发布出去,然后到处收集简历信息,觉得合适的就开始面试流程了。不管面试有几个环节,有哪些人参加,反正HR都会参与。从专业性来讲,HR参与面试可以做的事情很多,比如资格筛选、综合素质测评等,用人部门更多的是从专业技能上进行考核。我们假设面试有2轮,一轮是HR初试,一轮是用人部门专业复试。这样的流程设置及分工,前提是假设用人部门的人在基本资格筛选、综合素质测评等方面的能力欠缺。然而事实是,应聘条件是用人部门提出来的,资格筛选让用人部门来做,是最直观的最有效率的;在综合素质测评上,即使是HR也要受过一定的训练才能做好这项工作,特别是对于绝大多数并未建立胜任力模型的企业而言,这种所谓的综合素质测评受主观影响很大,HR一样无法避免个人的主观判断。而一些已建立胜任力模型的企业,其工具既已成型,对照模型进行测评,其实很容易。如此一来,HR在基本资格筛选、综合素质测评等方面的作用何在?这方面的能力,用人部门的面试官完全可以自行掌握。

再来看培训。培训需求是需求部门根据需要提出来的,HR在制定培训计划时必须找需求部门访谈;培训者只有少部分内容是由HR来担任,绝大部分的内训讲师是由需求部门的骨干担任,外训讲师的推荐最好是在专业领域知名的专家,HR非彼专业领域,还真未必就知道谁是专家谁是伪专家,因此让培训需求部门的人来挑选、推荐外部讲师,比HR自行挑选讲师更安全;培训结束后的评估,HR也就只能评估一下现场气氛,至于真的学到了多少,在工作中发挥了什么作用,HR没办法亲自跟进,还得受训部门的人员去评估。那么你看,HR在整个培训过程中发挥了哪些作用呢?顶多就是组织功能,而这种功能,任何一个部门找一个文员或者一般管理者也能够做得很好。

接着看绩效。指标体系的建立,离不开对战略、部门及岗位职责的提练,而HR尽管一直在自诩是战略伙伴,但实际上往往处于战略决策的边缘;另一方面对部门及岗位职责的提练则更离不开业务部门的参与,尽管部门与岗位职责的编制是HR部门一手操持的,但真正对具体职责内容进行编写的还是各业务部门,HR部顶多也就是编一下自己部门的,然后组织各业务部门编写他们各自的材料,最终HR再汇总成册。至于绩效管理过程及考核结果,HR部门更是靠边站,主导的是业务部门,因为业绩都出自业务部门,他们最清楚过程如何管控、纠偏、统计、评价,对于问题的症结,他们也最有能力找出解决方案。只要绩效意识在用人部门扎下根,绩效管理工作的推进就是用人部门的应有职责了,又何须HR部门三番四次地去催讨要表格?

还有看看薪酬。招一个人进来了,定薪绝对不是HR说了算的,用人部门都要给个意见值,毕竟面试时的能力考评是用人部门做的;而对老员工进行薪酬调整,那就更是用人部门的职责所在了,人是他们在用,干得好干得坏,用人部门最清楚,谁应给予提薪谁不给提,用人部门的话语权最大。

最后再看看员工关系。从法律层面来讲,那什么劳动法方面的规矩,可不是HR一个部门在贯彻落实,那是人人都要懂的;从情理层面来讲,员工间的关系是否合融洽,更多的是看团队领导的领导才能,与HR部门的关系,说实话,没什么关系!大家都知道,员工离职很高比例是由于直接上级,那是直接上级在员工关系上没处理好,不是HR部门没处理好。

从上面对传统HR管理理论的几个HR模块的分析来看,我总结一下我的观点:在一个中小企业里,HR工作是用人部门的本职工作,何必多余再设一个HR部门?充其量设一个人事专员管管日常杂事就好了,甚至就直接让行政专员兼任这些工作内容好了。

当然,在大型企业里,HR的工作有必要进行分化,但我建议对于大型企业进行HRBP、HRS、HRSSC的植入与架构重建,要脱离原来那种科层结构的束缚。

我是一个HR从业者。但如果我是一家规模100人以下的公司的总经理,我真的不会在公司设置一个HR部门。HR的工作有其专业性,但HR的工作其实主要是用人部门在做,而不是HR在做。

先从招聘说起吧。工程部要招一个土建工程师。HR就找工程部要了应聘条件,把信息发布出去,然后到处收集简历信息,觉得合适的就开始面试流程了。不管面试有几个环节,有哪些人参加,反正HR都会参与。从专业性来讲,HR参与面试可以做的事情很多,比如资格筛选、综合素质测评等,用人部门更多的是从专业技能上进行考核。我们假设面试有2轮,一轮是HR初试,一轮是用人部门专业复试。这样的流程设置及分工,前提是假设用人部门的人在基本资格筛选、综合素质测评等方面的能力欠缺。然而事实是,应聘条件是用人部门提出来的,资格筛选让用人部门来做,是最直观的最有效率的;在综合素质测评上,即使是HR也要受过一定的训练才能做好这项工作,特别是对于绝大多数并未建立胜任力模型的企业而言,这种所谓的综合素质测评受主观影响很大,HR一样无法避免个人的主观判断。而一些已建立胜任力模型的企业,其工具既已成型,对照模型进行测评,其实很容易。如此一来,HR在基本资格筛选、综合素质测评等方面的作用何在?这方面的能力,用人部门的面试官完全可以自行掌握。

再来看培训。培训需求是需求部门根据需要提出来的,HR在制定培训计划时必须找需求部门访谈;培训者只有少部分内容是由HR来担任,绝大部分的内训讲师是由需求部门的骨干担任,外训讲师的推荐最好是在专业领域知名的专家,HR非彼专业领域,还真未必就知道谁是专家谁是伪专家,因此让培训需求部门的人来挑选、推荐外部讲师,比HR自行挑选讲师更安全;培训结束后的评估,HR也就只能评估一下现场气氛,至于真的学到了多少,在工作中发挥了什么作用,HR没办法亲自跟进,还得受训部门的人员去评估。那么你看,HR在整个培训过程中发挥了哪些作用呢?顶多就是组织功能,而这种功能,任何一个部门找一个文员或者一般管理者也能够做得很好。

接着看绩效。指标体系的建立,离不开对战略、部门及岗位职责的提练,而HR尽管一直在自诩是战略伙伴,但实际上往往处于战略决策的边缘;另一方面对部门及岗位职责的提练则更离不开业务部门的参与,尽管部门与岗位职责的编制是HR部门一手操持的,但真正对具体职责内容进行编写的还是各业务部门,HR部顶多也就是编一下自己部门的,然后组织各业务部门编写他们各自的材料,最终HR再汇总成册。至于绩效管理过程及考核结果,HR部门更是靠边站,主导的是业务部门,因为业绩都出自业务部门,他们最清楚过程如何管控、纠偏、统计、评价,对于问题的症结,他们也最有能力找出解决方案。只要绩效意识在用人部门扎下根,绩效管理工作的推进就是用人部门的应有职责了,又何须HR部门三番四次地去催讨要表格?

还有看看薪酬。招一个人进来了,定薪绝对不是HR说了算的,用人部门都要给个意见值,毕竟面试时的能力考评是用人部门做的;而对老员工进行薪酬调整,那就更是用人部门的职责所在了,人是他们在用,干得好干得坏,用人部门最清楚,谁应给予提薪谁不给提,用人部门的话语权最大。

最后再看看员工关系。从法律层面来讲,那什么劳动法方面的规矩,可不是HR一个部门在贯彻落实,那是人人都要懂的;从情理层面来讲,员工间的关系是否合融洽,更多的是看团队领导的领导才能,与HR部门的关系,说实话,没什么关系!大家都知道,员工离职很高比例是由于直接上级,那是直接上级在员工关系上没处理好,不是HR部门没处理好。

从上面对传统HR管理理论的几个HR模块的分析来看,我总结一下我的观点:在一个中小企业里,HR工作是用人部门的本职工作,何必多余再设一个HR部门?充其量设一个人事专员管管日常杂事就好了,甚至就直接让行政专员兼任这些工作内容好了。

当然,在大型企业里,HR的工作有必要进行分化,但我建议对于大型企业进行HRBPHRSHRSSC的植入与架构重建,要脱离原来那种科层结构的束缚。HR工作首先就是孕育于业务中,再形离于业务外,只有这样才能在企业战略中发挥作用,否则就是为了HRM而设置HR部门。

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