我们说管理，管理的是什么?管理的是人。既然要管理人，就要先了解人。

近几年HR界流行考“心理学咨询师”，学心理学的大致可以分为两类人：一类是自身心理有问题，寻求解脱，一类是想了解他人的心理，深入人心。

大多数人都是后者。

古人常说，知己知彼，百战不殆。管理人员只有先了解人性，知道大家内心最真实的想法，才能更好的引导、管理好你的下属。

关于人性的研究，心理学家麦格雷戈提出了X理论和Y理论。X理论认为人天生懒惰、怕负责任、没有抱负、宁愿被领导，要采取物质刺激，控制、惩罚，软硬兼施的方法来管理，也就是“胡萝卜加大棒”的方式；Y理论认为人不是天生就厌恶工作，多数人愿意对工作负责，有较高的想象力和创造力，控制和惩罚并不是促使人实现组织目标的唯一方法，反而可能是阻碍，还可以通过满足人的社会需求、尊重的需求、自我实现的需求，使组织目标和个人目标融为一体，实现自我管理。

不论是“人性本恶”的X理论，还是“人性本善”的Y理论。基于人性的假设和人的各种需求剖析，都是为了戳中人心底的欲念。

一、    我要的越多越好

不久前看了程宇晖老师的三茅V课——《简单认识任职资格和素质模型》，颜值高授课好，感觉完全没听够。于是在三茅资料库刷刷刷一瞬间用完了下载份数，全是素质模型相关。完了还嫌不够，又借来同事的三茅账号继续下载。看着下载成功的提示，就两眼冒光。

可是下载了那么多，我们真正会看完，能看完的又有多少？

工资5000的想要8000，工资8000的想要10000，工资10000的想要20000……

我要钱多事少离家近。多少算多？当然是越多越好。

做员工薪资满意度调查，除非你已经拿到了调薪预算，不然每做一次，就打脸人力资源部一次。

满足不了怎么办？销售部口头禅，客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。

HR谈薪时，先降低员工的预期，再给他超出预期的数额，满意度duang的一下就上去了。

二、    我一点都不想工作

自从混进了被称为HR界的林志玲——大白兔77赵颖老师的QQ群，打听到了微信号，每天跟她说一遍我爱你，都嫌不够。

为什么？因为懒。7姐的文章，读起来轻松，不需要过多的思考。那些你懒得去啃的生硬知识点，7姐有18般武艺让它变得通俗易懂。

每次推行新的绩效方案，新的制度，HR总是抱怨各部门不配合，不支持。

回头看看我们设计的流程，一个点要填无数的表。各部门说：去年买了个表，你说这是今年最新的表。

你要给大家提供便利，而不是制造麻烦，流程梳理一定要简单化，轻便化，而不是用复杂的程序来凸显你的严谨。

三、    我要给你生猴子

最近爱上听微信语音课程，吃饭睡觉打豆豆的时候，没事就反复听，轻松便捷，完美利用碎片时间。惊喜于这种新奇的学习方式，便上网搜了搜一些语音类的产品，YY语音第一个蹦出来。

YY这俩字母，听着就内涵。美女主播撒娇卖萌，土豪蜀黍豪掷千金。就是利用了人性中最原始的色。

因《太阳的后裔》热播而红的发紫的宋仲基，引万千少女舔屏，高喊，欧巴，我要给你生猴子。

三茅中精于此道的，非专栏作家冼武杰律师莫属了，搁哪都散发着花花绿绿的气质。但看他的文章，听他的课程，从不会枯燥，轻轻松松，全场爆笑。

公司剩男剩女多，可以和其他公司联合组织相亲会，攻城狮招聘，公司妹纸多是福利可醒目标注，优秀员工和总裁大人共进晚餐，满足员工的YY心理……

这些都是人性中的弱点。迅速聚集了大量用户的微信朋友圈，从最开始的单纯写心情，到现在的各种晒，就是大众“我就要比你幸福”的攀比心理在作祟。

直面人性中的好与坏，才能更好的管理下属、管理上司、管理老公，管理地球，统治宇宙。