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三、没有适时营销成果
营销,不只有销售人员需要,我们HR也需要。身处职场中的每个人都需要适时地向上级、老板营销自己的工作成果,展示自己的价值。当然,我们并不是刻意的卖弄自己的成果,而只是有策略地向领导展示自己的价值。
有一个关于行政部小A的故事。
小A和所有行政人员的工作一样,每天也有忙不完的日常事务;与其他行政人员不同的是,领导似乎特别的看重他。行政部总是会负责集中采购一些办公用品,虽说数额不是特别大,但毕竟涉及到一定数额的开支项目了,一般都需要主管领导签字后方可报销。其他人的做法多半是,什么时候领导有时间了,将报销单据往领导办公桌一交,待领导签批后了事。小A的做法则与此不同。
首先,他会找领导有空的时候,单独进入找领导审批;
其次,他不会只把报销单据拿给领导,而是将采购比价过程中的表格也给领导带过去了。在这个表格上,他会列明各个供应商的报价和最终选定供应商的成交价。
最后,如果领导有时间、有兴趣,他还会大致介绍一下采购的经过。无非是经过比较困难的谈判,最后把价格成功压低之类的内容。
我们都知道,领导一般都很忙,而且领导都是喜欢要最终结果的。但是,如果我们让领导了解自己努力的过程,那么,我们所做的很多努力,可能都会白费了,而且还会给领导一种,整日无所事事的感觉。因此,在很多时候,我们需要利用好向领导请示、汇报的机会,适时营销自己的成果。
不过,想要向领导营销自己的工作成果,还需要注意这样几点:
第一,选准时机
并不是所有的时机都适合。你需要选择一个领导空闲的时间(不光是工作空闲,精神也要空闲)。要在领导工作繁忙的时候,你去营销自己的成果只会适得其反。
第二,试探领导反应
向领导营销自己的成果时,你应该准备两个剧本:其一,30秒内说清情况的剧本(可以设计一些能够引发领导兴趣的元素);其二,能够在几分钟内把工作成果讲清楚的剧本。如果你有机会向领导汇报时,首先应该拿出第一个剧本,试探领导对你汇报的内容是否感兴趣,如果领导感兴趣,则可以拿出第二个剧本;若领导不感兴趣,则直接收起第二个剧本即可。当然,有时候你需要检讨一下领导不感兴趣的原因,看看自己是不是需要改进第一个剧本,以利于再次营销。
第三,控制节奏,节约时间
若有机会向领导营销自己的工作成果,那么你应该控制靠时间和节奏,能够分清层次更好。请记住:你需要做的是,向领导大致说明自己卓越的工作过程,而不是向领导絮叨或抱怨。
【作者简介】
王光伟:咨询公司咨询顾问,实战派人力资源管理学者。
近年出版人力资源方面著作包括:《绩效量化与薪酬设计操作全案》(机械工业出版社);《员工培训管理实务手册》、《绩效考核管理实务手册》(清华大学出版社);《HR新人成长记:人力资源管理入门与提升》(东北财经大学出版社)。
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