“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（30）

——时间花在哪里，成就就在哪里

前言：

    最近电视剧《欢乐颂》的火爆程度超乎我想象，当朋友圈被无数次刷屏后，我也终于忍不住好奇心爆棚追起了剧。因为其中有个角色樊美眉，不仅和我同姓，而且是做HR的，不免想让我探究下剧情。但我看的过程发现五个女孩就是我们职场的奋斗史，莹莹就是初入职场时青涩莽撞的我们，关关是我们知道了努力的方向并用心工作的职场新人，樊胜美是熟谙职场之道后谨小慎微失去激情后的七八年职场老人，安迪是打怪升级后达到职业顶峰的职业经理人，小曲是职场中人最终追求的理想状态。暂且抛开剧中的出身和资源，单从职场来说，要达到哪个阶层，必须具备那个阶层需要的素养和能力，这点值得我们深入学习。安迪为什么能成为全世界赞赏和认可的人，光她专注的能力非一般人所能及。她的生活极简，几乎把所有的时间都用在工作上了，时间花在哪里，成就就在哪里，此言极是。

    此为硬广：你所碰到的都是我所经历过的，你所困惑的是我已解决的。你问我答，职场无忧！文末评论提问即可。“小凡职场解忧室”365天24小时不打烊，免费为你解答。

Q146（提问者代称，下同）: 小凡姐，您好！像我这样的情况，希望您给个建议指点一下！两年了，两次申请提薪都被驳回，工资一分都没有给加过，作为一名人事专员，平时辛苦付出却没有回报。在大BOSS眼中，功劳全都是部门经理的，并且每年只给经理加薪（我们部门只有两个人），而我感觉自己就像别人的垫脚石。受到这样的待遇影响工作心情，甚至考虑辞职了。

A146（我的回答代称，下同）: 首先，一般加薪存在几种情况：一是整体普调，每个人都有机会；二是做出重大贡献，当完成重要业务或重要项目；三是能力突出让领导看到了价值；四是当公司想要挽留的员工提出离职的时候采用的留人手段之一。第二，大部分公司，员工加薪的决策权比重，70%在直属领导，25%在老板，5%为其它各种因素。一般流程是你向直属上司提出加薪申请，上司根据各方面表现和现有人员的薪资平衡状况再向老板报批。那么这其中，你的申请方式、申请的文字组织和表达、工作表现、工作能力、和上司的关系等等综合决定了你的加薪能不能得到肯定的答复。显然，你在过程中有做得不到位的地方。假设如你所说你的工作业绩、能力和态度都是OK的，那么你在申请的时候是否条理清晰地罗列了业绩和数据支撑你的加薪申请？你平时和上司的关系是否需要改善？如果你做好了辞职的打算，你认为自己的付出值得肯定，那么也可以有理有据地再写一封邮件向上司申请加薪，同时CC给老板，再次提醒：重点要罗列做出的业绩和数据。

Q147: 小凡姐，您好！希望可以得到您的建议！我是10年毕业的人力资源管理专业的本科生。毕业后一直在公司从事人力资源相关工作，经历过初创、成熟发展、衰退阶段的公司。因为公司都不大，所以人力资源各个模块都接触过，但接触的都不深。现在在一家制造型企业做人力资源经理（事实上人力资源部现在只有我一个人，上面也无总监），日常工作主要是处理各种琐事及突发情况。个人感觉现在到了一个瓶颈，工作中学习和提高的机会不多，业余时间也不知道该从什么方面着手来提高自己。我该如何办呢？如何我想报个班学习的话（拓展人脉及提高专业能力）有推荐吗？

A147: 做到人力资源经理了，往上需要提升的就是战略性的人力资源管理理念和更深入的专业知识，你可以考一级人力资源证在本专业上提升，也可以找到某一个细分的方向深研进去，比如九型人格在招聘上的应用、在团队搭建上的应用、在项目组织成员中的应用……还可以学习更广泛的管理知识拓宽自己的局限性，学习MBA、企业管理、项目管理、财务知识、高端培训等等等等。

Q148: 小凡姐您好，我是一家大型服务性行业的hr，因在门店，处理事情较杂，门店给人事的定位是人事行政统管，包括很多不属于人事的工作也交由人事处理，完全不符合总部定给门店人事的岗位职责，门店人事像是收集资料的桥梁，实操类的工作少之又少，感觉得不到提升，又不知道从哪个方面去突破自我？另还有一事请教，对于内盗的员工，我们门店一直是报总部进行再次教育，但总部强制要求再次教育必须得到员工同意，从员工层面看，员工既不同意再次教育也不同意变更合同，从总部出发，也不愿意接收门店资料。这种情况下该怎么处理？该员工比较能闹腾，暴力因子较大。

A148: 如果你把自己定位为收集资料的桥梁，那么你就只能是这样的无足轻重的角色。如果你把自己定位成上下通行不可或缺的桥，那么你的工作就会变得不一样，你要去考虑这座桥怎么样让通过的人觉得很安全、很放心、很舒服、视野很广，即使有别的桥也要绕道走你这座桥。好好思考下！

关于内盗的问题，我不是特别理解你们的规章制度如何定？这是一个员工最基本的品行问题，如果底线都不能遵守，再出色的工作能力都是0。所以，这种问题直接在规章制度里列明零容忍即可，不管多少金额直接辞退，虽然粗暴直接，但有效。

Q149: 亲爱的小凡姐，看了你的文章，觉得真是接地气，给我们这些职场茫然者很多感悟。我是09年毕业的，毕业后一直在这家公司7年了，从行政做到现在的人事专员，直接汇报人事经理，没有跳过槽。HR这块薪资福利和招聘都没有真正做过，目前做考勤、休假管理，培训，员工入职离职等，也不是很深入。所以对HR一块还是没有信心啊。好的方面是，这么多年了在公司做得挺顺手，工作也很轻松，没有什么压力，离家也近，有点可以养老的感觉了，呵呵。但目前没有升职空间也没有轮岗学新东西的机会。

现在有个薪资福利专员的新工作机会，薪资涨幅不是很大，汇报薪资福利主管，上面还有薪资福利经理，人事总监。工作内容是JD上看来都是事务性，设计薪资体系这类可能没有份参与。但是可以学到薪资福利的基本工作内容和基础知识。离家较远，需要比以前提前1个半小时上班，晚上到家时间和现在差不多。

所以我很纠结要不要跳槽，我还是挺想学些东西提升自己的，但是我不确定这次的工作机会对我来说是不是好的机会，从人事专员到专做薪资福利专员会不会职业道路变窄?离家这么远值不值得？身边没有这方面的专家，小凡姐快来帮帮我。

A149: 如果想听我的真实想法，我只能说你没事找事。好好的工作不做，非得去找一个离家远，薪资又没多少提升的工作。为什么不在现在的工作上采用更主动、更积极的方式像对待新工作一样去让自己做的更专业更深入呢？为什么你说考勤、休假管理，培训，员工入职离职等都不是很深入？你经手的工作，你完全可以深入去做啊，难道非得领导逼着你才能做？你有没想过如何能做出更利于公司管理的考勤制度又能受到员工的普遍欢迎和认可？你能不能给我列出十条怎样有效留住离职员工的解决办法？我特别不懂为什么你们都觉得学不到东西是公司的问题领导的问题，其实所有的问题都在你们自己身上，而人的问题不是通过跳槽就可以解决的。

Q150: 小凡，您好，我从07年开始接触HR工作，参加人力资源管理师培训，先后考了人力资源管理师、培训师、职业经理人证书，还参加了人力资源本科专业自学考试，工作从助理到经理，工作中做的大多是基础性的工作，学了这么多，却始终觉得底气不足，学的知识表达不出来，在和老总沟通的时候 ，不会坚持自己的立场，反应慢了半拍，做为一个部门经理，却始终没有形成自己的管理风格，我的性格比较和缓，在工作中不会太强势，现在觉得很苦恼，有什么办法可以改变目前的困局吗？

A150: 那你真的是白考那么多证，白读那么多书了。建议你不要再考证了，而是要多在实际生活和工作中多找人说话和沟通，提高自己的沟通能力和口头表达能力。强势不强势其实并不是特别重要，比如蔡康永就是通过和风细雨的方式轻松说服别人认同他的观点。你需要做的就是多说、多沟通、多表达、多总结。管理风格不一定要专门去找，这个是自然而然会形成的，和你的知识结构、性格特点、教育背景、工作经历各方面都相关。关于和老总沟通，你可以试着提前做好充分的准备，思考要讨论的话题，查询号相关的资料、列出提纲和要点，带着笔记沟通。