毕业六年，从做连锁餐饮开始，后转型HR，幸运的是从主管级别开始自己的HR生涯的，然后晋升为部门经理。

     这个话题挺好，但我不确定自己是否优秀，因为一个人是否优秀是需要你的上级、同事、业务合作伙伴给出评价的，但在我职业晋升的路上，我有这么几点想法，自我感觉是一位优秀HR应该必须具备的技能。

1、扎实的人力基础知识及企业管理知识

      作为人力部负责人，其实最重要的目的是如何通过人力管理来提高企业运营效率，所以把知识局限在人力的六大模块是完全不够的，需要具备一定的企业管理知识，可以更好的与各部门保持密切的沟通，做好运营部门的管理监督与绩效改进工作。同时HR要对于劳动等相关法律熟悉，尽量帮助企业避免人力风险。

2、向日葵心态

      记得我的一位人力资源老师授课时，曾讲过这样一句话，“一个幸福感不高的人是无法做好人力资源工作的”。这句话看似简单却实用，因为人力资源部是一个会与老板及企业所有人员打交道的部门，所以做这个行业心态必须要好，时刻向向日葵一样感染周边的每一个人。当然每个人都会有情绪低落的时候，HR应该懂得利用合适的发泄渠道去排遣不良情绪，对我而言最有效的就是长跑和登山，每次运动完毕，心情也重新焕发出新的光彩。

3、熟悉企业业务流程

      随着企业发展HR不再是一个每天做办公室的岗位，对于企业业务流程熟悉非常重要，不至于提出一些让营运部门觉得不可思议的建议，好的HR应该熟悉企业运作的每一个流程，以帮助营运部门提供运营效率，节约人力成本，提高产出值。

4、老板思维

      HR会面临很多员工的抱怨，即使规模相对规范的企业也不能保证员工的百分之百满意度，在解决员工关系问题的时候，一定要有老板思维并运用自己的专业水平去解决问题，而不要把问题推诿成是企业的问题，好的HR会成为老板的左右手，同时还要做好员工与企业之间沟通的桥梁。

5、宽广胸怀及良好的沟通

      没有宽广的胸怀一定会“死”在这个行业发展的路上，HR是一个每天都会面临着各种各样人物性格的部门，应该保持“对事不对人”的工作宗旨，合理建议，良性沟通，同时HR也面临解雇员工或裁员时的为难，没有良好的沟通功底，往往会给企业造成糟糕的影响，而好的HR会让每一个被辞退的员工带着微笑离开。

       我也是一位在奔跑路上的HR,以上几点浅薄见识仅供大家参考和讨论，希望大家都能在这个路上有更好的发展。

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