人力资源的故事(连载)--人资主管(06)
7月的阳光照在人的脸上,会有种火辣辣的感觉,吸着一波一波炙热的空气,人心更加的浮躁。
马佳佳早上走出了陈云姝的办公室,将自己的本子重重的摔在工位上,自言自语的发着牢骚。周围的人不用想也猜出来肯定出了让马佳佳不高兴的事情了。
马佳佳在自己的工位上‘运气’有几分钟后,拿起自己的手机,翻找着电话号码,这一切的动作都透狠辣劲。
“黄莉,咱做事能不能用点心啊。”
周围的人都是丈二的和尚,不知道怎么回事,现在也没有人敢去问啊,谁没有事情闲的惹这个“屠夫”啊。
原来今天早上马佳佳被叫陈云姝叫到办公室,交给她要处理1个人,壹诺集团下属物业公司的一个客服季晓晓,而这个黄莉正是物业公司的人力资源主管(下属公司不设置人力资源经理,最高职务只设置人力资源主管)。那为什么发火呢,其实很简单,物业公司的老总认为季晓晓不合适这个岗位(已经在岗3年了),就准备辞退她,结果让人力资源主管去谈离职的事情,这个季晓晓的情绪倒是很稳定,可能跟自己的职业有关系,只是对人力资源主管黄莉说:“还有没有其他的问题,如果没有我就先走了。”黄莉认为这件事件圆满解决了,结果第二天,季晓晓来到了黄莉的办公室,拿着复印的一份劳动合同,找到黄莉说:“黄主管,我有个事情要和你谈一下,因为我昨天在家里收拾东西的时候发现了我的劳动合同,不过呢,这份劳动合同已经过期2个多月了,你看这个事情怎么解决啊。还有啊,昨天你和我谈话的时候,我由于有职业习惯,已经将咱们的谈话进行了录音。你看对于公司把我开除这件事情,公司的补偿是什么样的啊。”黄莉一听这个情况,当时就傻了,不知道说什么好了,脸红一阵白一阵的。最后黄莉把这个情况对物业老总进行了汇报,物业老总也就只好求助于陈云姝啦。
马佳佳听了陈云姝说的情况后,就感觉头大,虽说外面对自己的评价是“屠夫”吧,但这么草率的处理员工她还没有见过,人家工作了3年,现在说人不行,这不是胡说八道呢。所以就有开始的对黄莉的发火。
不管马佳佳的脾气性格怎么样,她做事的习惯风格已经固定了,冷静、理性,她对黄莉发火也只有那一句,然后向对方道歉自己的不冷静,只是想把事情做好,希望对方不要介意,同时又说自己尽量圆满解决(打一巴掌,然后在给颗枣)。黄莉自然高兴,为了这件事情,黄莉都2天没有睡好了。
然后马佳佳约好黄莉见面的地点,让黄莉准备一些材料,这些材料当然是关于那个季晓晓的。
这边挂完电话,马佳佳虽然还是高冷的女王范,高跟鞋踩的很响的来到了李可可的工位处,“可可,来一下,有好处给你哦。”声音腔调全变了。现在的女孩子翻脸跟翻书似的,说变就变,那叫一个快。
李可可当时就懵了,咽了一下口水:“佳……佳佳,你是不是受什么刺激了,好…好处就不要了,不咬我就行。”
马佳佳屠夫的名字可不是白叫的,脸上立马就变了,“给你脸啦,是吧,痛快儿的,麻利儿的,你是不是还想试试我其他的手段。”
李可可想都没有想,立马消失在其他同事的视线里,直奔小会议室,两个人秘密私语了近半个小时,最后牵着手出来的。
下午2点,马佳佳在休息区喝着咖啡,看着手机,等着黄莉的到来,等黄莉满头大汗的来到休息区的时候,马佳佳并没有马上和她谈那个客服的事情,而是问黄莉想喝什么,是茶还是咖啡。
马佳佳看着黄莉恢复了正常状态,才开始关于客服的事情的提问。
“黄主管,由于我对这件事的前后了解的还是不够清楚,你看你能否将这件事情说的详细点吗?”马佳佳优雅的问着。
黄莉稳了稳情绪:“好的,其实是这样的,这个客服叫季晓晓,是3年前入职,头两年的表现还是很好的,第三年表现还是可以的,只能算是尽职,能完成本职工作而已,我们老总对她有意见,在几个月前就准备处理这个季晓晓,所以她的劳动合同就一直没有续签,而且在这个期间我还问过我们老总的意见,他总是说再考虑一下,再考虑一下,我又不敢给她续签,所以事情就这样拖延下来了,弄到今天的这样的结果,其实也不是我想的。”
马佳佳在听黄莉的叙述时,不停的在本子上记录着一些重要的信息。
“黄主管,我刚才听你说,这个季晓晓头两年的表现还是很好的,为什么第三年就不好了呢?”
“马主管,这个问题我呢是听说,但是具体什么样子,由于不是我亲眼见到的,所以只能当故事听,而且咱那说那了,其实这个季晓晓工作还是比较努力的,而且有的时候在工作中还是很有想法的,只是1年多前,在一次工作中与我们老总发生点矛盾。在来公司第三年的时候,晋职时被老总给刷了下来,自从那之后,季晓晓应该也知道了她在公司的未来是什么样子了,而且我们公司的待遇还是可以的,所以就过一天算一天了,进取心少了很多,安排的事情到也是做的。我们老总看见她也是烦,所以总想找个理由把她处理掉,但就是找不到理由,前段时间老总又和她发生点不愉快,所以老总想都没有想,就让我直接把她处理掉,没有想到闹到今天这样的结局。”黄莉把这背后的故事一一说的明白。
马佳佳边听边点头,边记录。
“如果是这样,就合理啦,要不怎么会出现入职3年,才发现人不合适呢。对了,关于季晓晓的入职资料帮我带来了吗?”
“马主管带来了,这是季晓晓的档案袋,里面有的面试时的简历,求职登记表,面试评价表,薪酬确认表,劳动合同,还有就是她的一些证件资料,不过,给你带来的都是复印件,原件还是物业公司里存放的。”
“好的,我回去好好看看,还有,你和季晓晓关系怎么样,如果还可以的话,帮我约一下她,我想明天下午和她见个面,聊聊天。”
“没有问题,我回去就安排这个事情,你看你这边什么时候方便,地点想放在什么地方啊。如果她问都有谁来参加,我怎么说,是只有你一人还是有其他领导啊。”黄莉看来是真心不想再犯错误了,这次的事件可能对她来说未必是件坏事。
马佳佳想了想:“还是这个地方吧,时间还是下午2点,你就说只有我一个人和她聊聊,不用紧张。”
马佳佳送走了黄莉,也没有在休息区多停留,拿着厚厚的资料回到自己的工位上开始研究这个季晓晓了。
第二天下午2点,季晓晓准时的出现在马佳佳的面前,不过这次马佳佳是主动起立还走了几步迎了季晓晓一下,笑呵呵的握了握手,并给季晓晓倒了一杯咖啡,这一系列的举动,季晓晓的脸上不再是刚进休息区时的冷冰冰了。
一开始,马佳佳并没有和季晓晓谈关于这次辞退的内容,而是谈一些无关紧要的事情,比如天气,衣服,孩子,老公什么的。
当季晓晓忍不住说:“马主管,你看我们也聊了这么长时间,你看我们是不是应该聊点关于公司开除我的事情啊。”
马佳佳听到季晓晓提出这个问题,自然的笑了笑:“咱们先不谈离职的事情,你看,你在壹诺集团工作了3年,能否说说壹诺集团好的地方,和不好的地方,给我们提提意见,看看我们哪里需要改进的。”
季晓晓叹了口气:“马主管,说心里话,我还是对公司有感情的,不仅仅我在这里工作了3年多,更重要是公司很多人性化的制度,比如员工子女自习室,孩子永远比我们放学早,公司能专门派车将附近的员工子女接到公司,让他们自己学习,同员工一起下班。这解决了很多家长的后顾之忧。但是不好地方我就说我们物业公司的老总吧,我想你已经知道我的事情了,我是很努力的工作,我想晋升,我在努力,但是得罪了老总,就被一脚踩到了地下室,再也上不来了,这种事情每个公司都可能发生,我只能说我当时的情商不够,算自己倒霉。啥也不说了。”说到这的时候,季晓晓眼睛里明显的含着泪水。
马佳佳顺手递上了纸巾:“季晓晓,对于离职的这件事,有很多种解决办法,有好的,有不好,好的呢就是双方都高兴,不好呢,也就双方撕破脸皮,对簿公堂而已,但是我是想把这件事往好的方向引导,我不知道你是怎么想的。”
季晓晓作为社会上普普通通的一员,哪还有力量与大公司对抗啊,所以自然是想往和谐的方向前进,只要公司不太过分就好了。
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