如何建议,下属才会听?
掏心掏肺的说了一大通,对方一点也没有听进去!郁闷不?怎么提建议有效,对方能够听得进去并付诸行动?下面我们来看一下!
先来看看为什么我们提建议,人家不听?因为建议里面有2部分内容,那就是否定和建议,而对方首先听到的是否定!所以,大多数人都无法承担被否定,便会辩解和解释,后面的建议就听不进去了!所以大家提建议的时候,要有这个意识,无论是多么善意的建议,都是包含否定的,都是会打击到对方的。
然后,建议要发自内心,建议不是宣泄,不是表现,也不是控制;我们要发自内心的不带情绪的给人提建议,因为这种时候,对方感受到的是你的情绪,而不是建议;我们也不能带着成就感给别人提建议,因为建议不是表现自己;我们的建议带有控制的成分的时候,如不被对方接受就会出现情绪,这不是真正的建议。
建议,是为了帮助别人。所以,真正的建议,一定是以对方为中心。如对方不接收,则尊重对方,按照对方的需求进行调整建议,建议要以是否适合对方为中心。
如何保证建议的有效,一是建议的方式,二是对方改变的意愿,三是改变的条件,也就是选择委婉的不伤害对方表达方式,本身没有改变需求的人是不可能被改变的,最后就是是否有改变的条件,因为任何的改变都要付出坚持和毅力。
接下来看看如何提出有效的建议:
1. 反思自己提建议的目的:因为建议是现有否定后有建议,想让建议有效,就要以对方为中心,考虑对方的实际情况和能力,让建议更适合对方。
2. 了解对方改变意愿与条件:自己不愿意改变的人,别人是无法改变他的,必须对方愿意改变才可以,同时还要有改变的条件,帮助对方创造改变条件。
3. 以合适的方式去表达建议:鼓励加协商,鼓励对方让对方少感受些否定乐于减少建议,协商适合对方的方式,同时建议要可具体操作,并且有计划,让人知道如何坚持可督促。
4. 协助跟进执行效果:接纳加提醒,容许下属犯错,在改变的过程中督促提醒。
最后要注意的是,接纳生命可以有很多不同选择-对方可以有自己的方式做自己喜欢的事情;坚信对方有拒绝建议的权利;改变是对方的事,别“皇帝不急太监急”;接纳对方的改变过程,帮助他去改变;时刻觉察自己的建议动机;如果你真的想帮对方改变,你还需要不断督促。
作业1:
每次给下属建议,下属表明上答应了,实际行动中却没有改善,这种员工如何指导?
其实程序还是一样的,首先可定是要反思自己提建议的目的:是否真的是下属方为中心,考虑了下属的的实际情况和能力,建议是否适合这个下属。然后就是看他愿不愿意改了,如果本人不觉得这是个问题,那么作为领导在怎么着急也没有用的,还有就是表达方式了,现在大家都是自我意识强烈,忠言逆耳已经过时而来,要顺毛捋才行,给下属具体的可执行的建议,并且不断地督促提醒。如果上述都没有问题,下属坚持阳奉阴违,我行我素的话,可能就不是建议的问题,而是人的问题了,该怎么修理就怎么修理吧!
作业1:
每次给下属建议,下属表明上答应了,实际行动中却没有改善,这种员工如何指导?
其实程序还是一样的,首先可定是要反思自己提建议的目的:是否真的是下属方为中心,考虑了下属的的实际情况和能力,建议是否适合这个下属。然后就是看他愿不愿意改了,如果本人不觉得这是个问题,那么作为领导在怎么着急也没有用的,还有就是表达方式了,现在大家都是自我意识强烈,忠言逆耳已经过时而来,要顺毛捋才行,给下属具体的可执行的建议,并且不断地督促提醒。如果上述都没有问题,下属坚持阳奉阴违,我行我素的话,可能就不是建议的问题,而是人的问题了,该怎么修理就怎么修理吧!
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