怎么提建议?下属才会听笔记及案列
为什么给别人提建议会没有效果?
你提建议的时候对方有没有?
情景一:不断的解释。。。。
情景二:不说话。。。。(针对下属)
情景三:说会改,没行动。。。。
为什么对方听不进建议?
建议=否定+建议
一旦提建议就等于否定了他人,这样对于别人来说是很难接受的,然后再来提建议的话别人就会有抵触心理。
你真的是在提建议吗?
建议不等于宣泄+表现+控制
提建议的时候不能带着情绪去发泄(利益相关)
提建议的时候不能带着表现自己的目的
提建议的时候不能带着控制别人的欲望(下属)(衡量标准是:对方不听你的意见,你是不是会很恼火)
你的建议里有多少是真正的建议?
建议,是为了帮助别人。所以真正的建议,一定是以对方为中心的。
建议有效的前提
建议方式(委婉点,发自内心)+改变意愿(别人自己本身是有意愿改的)+改变条件(建议的条件是不是适合别人)
有效提供建议的四个步骤
步骤一:反思自己提建议的目的
根据对方的实际情况去做改善,调整建议,让这个建议更适合他
步骤二:了解对方改变意愿与条件
愿意+可以
步骤三:以合适的方式去表达建议
鼓励+协商+具体+计划
建议是对方的事情,听不听由他
建议一定要有可操作性
建议一定要计划帮助他人去改变
步骤四:协助跟进执行效果
接纳+提醒
温馨提示:
1、接纳生命可以有很多不同选择
2、坚信对方有拒绝建议的权利
3、改变是对方的事
4、接纳对方的改变过程,帮助他去改变
5、时刻察觉自己的建议动机
6、如果你真的想帮对方改变,你还需要督促
作业
每次给下属建议,下属表面答应,但实际行动中却没改善,这种员工如何指导?
碰到这种事情,作为领导也很无奈,毕竟员工的工作效率关联着部门绩效,部门绩效不达标,作为领导就有着推卸不掉的责任。所以你要像下属提建议,可是下属并不领情,表面符合,实际上却没有任何改变。
个人认为作为领导,你首先得反思,你提的建议是不是带着浓厚的个人情绪?今天老师讲的课程中分析了提建议的方式方法。提建议的时候不能带着个人情绪。你是否真的是为了员工?还是为了你自己的利益?还要考虑该员工是否真的愿意去改?还是他只想混混日子罢了。建议,是为了帮助别人。所以真正的建议,一定是以对方为中心。建议楼主不要以否定他人的方式去建议,应该以鼓励加协商的方式去和对方沟通。如对方有意愿去改进,你就应该和对方一起商讨改进的具体方法,然后再去落实,到这里并不是结束了,作为领导,你还得时时刻刻关注该员工,鼓励他,提醒他。只有通过一个过程的努力才会见效果。
如果该员工一点改进的意愿都没有,那你就该想办调岗或者辞退了。对于一个不求上进的员工,企业一定是不能容忍的。可以通过给该员工制定绩效考核指标,不达标可以培训,再不行就可以调岗,给员工施加压力,让其自离。如果该员工还是不同意,那只能以不胜任工作进行辞退。对于这类员工,长痛不容短痛,尽快处理的好。
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