人力资源的故事(连载)--人资主管(11)
阳光明媚的日子总会让向往的,除了星期一的。
又到星期一了,大家相互打过招呼都开始忙着自己的工作,在还剩下1分钟的时候,有个身影走了进来:“嗨,大家早上好,我回来啦。”进来的不是别人,正是请假去登山王亮,体型也是没有什么变化,唯一的变化是在脸上,走了这段时间,王亮的脸已经不是那样的白白的了,变的通红,主要是风吹日晒的。他的回归,自然会带些当地的土特产品,然后大聊特聊说着自己登山的故事。
王亮是高高兴兴的给老佛爷送土特产,然后就搭了着脑袋出来了。做欲哭无泪状走到了李可可面前:“乐乐(李可可外号还真多),我这可是刚刚回来,还是需要调养一下的,你能不能让我缓缓在做培训啊。”
李可可抿着嘴笑了一下:“亮哥哥,可不是妹妹我没有良心,虽说拿人手短,吃人最短,但是我也说不上啊,这个事情还是比较紧急的,要不这样,你再求求老佛爷,或者你也可以休息一下,但是只要你能在时间节点前完成培训,我这是没有问题的。”
王亮依旧愁眉苦脸:“你知道吗?如果按照你说的时间节点,现在都晚了,不加班都完不成。”
“亮哥哥,那我就无能为力了,你自己决定吧。”李可可边说边笑。
王亮虽说是无奈,但还是有职业精神的,而且马上投入了自己的工作当中。
经过整整2周的准备,所有的校园招聘的前期的准备工作已经完成,总算是完成了一个阶段性工作,最后一个任务就是由王亮进行的校园招聘培训工作,这个培训内容的设定是一天标准,应该说是比较全面的了。
在培训的开始,王亮依然是那么幽默,再一次的把《亮剑》的视频情节搬到了培训当中,有人怀疑王亮看这部电视剧不下几十遍。
接下来的培训内容主要是围绕着校园招聘的注意事项进行的。而且讲解风趣。比如先夸了下在做的人各个是俊男美女,然后就说:“各位,我们在外面的招聘广告只能写什么样的条件可以优先考虑,但是绝不能写只要什么条件的,是也不是。但是公司也要注意自己的形象是不是,对于相貌、身高还是有要求的,无论是否有才,太难看的不要,男生不能低于170公分,女生不能低于160公分,口吃的不要,手脚残疾的也不要。或者各位从另外一个角度考虑一下,你的部门很多人都期盼着你招进来帅哥、美女,要解决内部的单身问题啊。”
王亮在讲面试的时候,重点讲了一下无领导小组讨论,要大家注意的是:“面试官在自行把握标准中(角色与岗位类别的匹配度高),重点关注无领导小组讨论中的几种角色:leader(领导者)、time-keeper(时间控制,配合leader)、记录总结员(配合leader,并总结记录)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,善于解决具体问题)。但是有个否定指标:讨论中一言不发的坚决不予录用。”
整个培训进行了一天,除了将怎么面试,工作安排,行程安排,人员分工外,最最重点的讲了面试官纪律的问题,最后李可可把这部分进行了整理,发放到各人手里,总体来讲分为两个方面:
一、面试官的形象礼仪
1.须发
头发整洁、干净、自然。不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉;
发型简单朴素、稳重大方,头发不能压着衬衣领子;
男士不留鬓角、不留中分头、胡须刮净;
女士以黑色具有层次的盘头或直发为主。
2.饰物
男士可佩带手表,女士可佩带项链、装饰胸针。
戒指限带一只,位置视婚姻情况决定,
遵循简单适宜原则,免除其他如耳环、手镯、装饰戒、腰饰等。
3.手和指甲
洁净、不留长指甲。
4.着装
理想布料:天然织物。
男士着素色长袖衬衫,不带图案或深色条纹;西装套装以黑色为主,藏青、深灰色为辅。
女士着职业套装或着西装套裙、下身着肉色长丝袜;衬衫可以自带花边修饰也可普通衬衣领衬衣。
5.领带
领带宽度接近西服翻领的宽度。
传统图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹布等都可以接受。避开带有圆点花纹、图画(如:动物、猎狗的头等)、体育形象(如马球棍和高尔夫球棒等)以及设计者的徽标的领带。系好的领带不要超过裤腰带,禁用领带夹。
6.皮鞋
鞋面锃亮、鞋跟结实,与着装色系统一,通常为黑色,慎穿有带皮鞋。
7.袜子
与着装色系统一,通常为蓝、黑、深灰或深棕色,不穿颜色鲜亮或花格袜子。长度、弹性适中。
8.气味
面试前戒烟、戒酒、戒有刺激味饮食,慎用味道浓烈的香水、化妆品。
二、面试官面试过程中的注意点
1.忌面试官讲过多的语言,应多提问,注意倾听;
2.多人面试时,必须有一名主面试官,同一时间只有一个主考官负责提问,现场可以分工可以先由一个主考官进行压力面试,另一个进行正常面试;
3.礼仪:对学生请保持微笑,保持正常礼仪坐姿,不翘腿,不抽烟,不晃动身体,除看简历外,请正视学生眼神;
4.面试结束后问学生是否有问题咨询我们,有问题热情作答,学生离开请站起相送,第一眼不合适学生,至少提问10分钟礼仪时间;(重点强调)
5.压力:可以进行压力面试,过程中可以给学生引导,但不要在过程中对学生评价;压力面试应以问题的压迫性为主,语言不能粗暴;压力面试若学生情绪失控需进行安抚,并告知其这是压力面试;
6.不评价学生的父母与家庭,不评价学生的籍贯、学校等信息;(重点强调)
7.针对学生的回答,主考官不可共同交流与交头接耳,更不可当着学生的面大声讨论或大笑,学生回答不合适的时候不皱眉;(重点强调)
8.针对面试问题的观点,只分析学生的回答,不发表具体意见。
9.终面时,开场时应渲染一种轻松的氛围
10.终面时,结束语也注意
11.终面后,如有意录用,则描述公司的培训,对大学生的关心,公司的一些员工关怀活动,公司的发展前景,可适当举公司成功的事例。然后,指出学生在经验等方面虽然缺乏,但有也有很多优点。
前前后后忙碌了2个月,整个校园招聘的准备已经完成,接下来就是要去实现这个项目,没有人知道结果是怎么样的,但付出的努力总也会有美好的回报等着大家。接下来的宣讲和面试阶段,均不同程度的发生了未有预料的事情,比如面试通知的环节,供应商提供的面试群发功能失效,所有的工作人员只能通过自己的手机短信来通知大家,这一通知就是两三百人啊,还要等学生的回复,还有就是有的学生会来电话说明要调整时间,这样一折腾就是夜里一两点钟,第二天还要早起去布置面试现场。根本就不是旅游,大家想的就是能睡个好觉就行。
有些城市由于以前没有去过,结果酒店和网上的名不副实,更有甚者在床上发现了各式各样的小虫子。
在校园招聘中,心酸也有,快乐也有。李可可在总结的时候只说了“作为HR如果你不是通过校园招聘进入第一家公司的,那你唯一不能缺少的就是参与一场校园招聘的经历。”
(未完待续.........谢谢各位亲的支持,后面越来越精彩)
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