现在很多企业都把员工称作“家人”,把自己的公司称为“大家庭”,但员工真正有没有“家”的感觉,很值得我们HR深思。
我一直在公司倡导“和谐平安”的理念,员工心情好,一切都会好。并一直努力给员工营造“家”的感觉。但要坚持,难度也不小。
每年的六、七月,是公司销售淡季,库存增加,资金压力大,老板的情绪也随季节的变化而变化,人力资源部门再搞一些活动,虽然花不了几个钱,但很多人认为在淡季的时候多花一份钱都是浪费。而我坚持自己的观点不变。
比如,每月集中为当月生日的员工共同庆祝,利用这个机会,同事间的距离会拉近很多,大家在以后的工作中沟通也顺畅,蛋糕、水果之类的也花不了多少钱,大家一起照个合影,公司再每人洗印一张,留作纪念,对提高员工的凝聚力有很大作用。
但就这么一个花钱少、效果大的活动,有不少人反对,老板又接受了这些人的观点,要求淡季取消这些活动,全力以赴降低成本、增加效益。其实,举办生日活动与降低成本又有什么冲突呢?
我曾经读过一个故事,大概意思是这样的:
有一个小伙子大学毕业后,进了一家外贸公司行政部,开始只是每天打杂、复印打字、整理资料什么的,小伙子性格内向,不爱出风头,一天也说不了几句话,但同事们对他都很客气。
有一天,他父亲打电话说要来住一段时间,其实,就是不放心他的工作和生活,在公司有没有朋友,环境好不好。因为他的母亲去世较早,是父亲一手把他拉扯大,为了让他父亲一个放心的理由,于是,他鼓足勇气向老板求助。
其实,对一个刚进公司的大学生,老板根本没啥印象,听他结结巴巴的说完理由。老板非常乐意的答应帮他。不仅安排司机亲自接他父亲住进本市最豪华的酒店,还放他几天假,让司机开车,带他父亲到处走走,当晚,老板和公司中层干部都陪他父亲一起共进晚餐,很多同事平时只是点点头而已,但在酒席上都对小伙子赞誉有加,大家随意的聊天、说笑,让他父亲喝到尽兴,只住了两天,就放心的回了老家。
他父亲走后,本想准备好好谢谢老板,还没等他去找,老板就召开了公司全体人员大会,并在会上向他提出了道歉,接着就非常感谢他提出的这个要求,让他知道了,作为一个集体,公司不仅是工作的地方,也是每个人相互关心和爱护的大家庭。
从那以后,小伙子变得非常积极,热情主动,性格也变了,公司也变了,同事间相互关心,如同亲人,他从一个小文员升职为业务经理,在2009年金融危机很多公司倒闭时,他们公司不仅没有亏损,还稍有赢余。
类似的故事,我也经常向老板灌输,“情意的力量胜过一切”,我们很多公司都在喊口号“以厂为家”,但我们反思一下:“我们给员工家的感觉了吗?”。
我曾经参加一个员工的宴请时,在他家里看到我几年前拍摄的合影,他摆在他们家最显眼的地方,前些日子,我把给员工拍摄的生日合影相片送到他们手里时,那种欣喜、感激的表情令我难忘,让我觉得我所做的一切,是非常有意义的。
在公司推广企业文化,尽管有阻力,但我始终坚持不懈,我觉得,越是市场竞争激烈,越是要善待员工,这才是真正的“以人为本”。企业的发展离不开员工,努力给员工一个家的感觉,让员工每天保持愉快的心情,企业和员工都会双赢。