用人部门:我原本只想晋升一个人,您这儿用了几篇篇幅来叨叨,我这人到底是升呢、升呢、还是升呢?
HR部门:这我说了可不算(内心OS:叨叨这么多,可不就为了想说这句话的时候可以理直气壮地说……),得看评估结果。
老规矩,继续拿这张图来镇楼:

关于晋升的系列前面已经分享过3篇:当用人部门提议晋升一个人的时候,HR首先要做的是评估是否有坑、这个坑是否合理(因岗配人可不是因为好听才存在的);然后梳理这个坑的具体职责和任职要求,形成岗位说明书;接着据此形成一个更加具有操作性的晋升标准,感兴趣可以前往交流拍砖:
之一:我们真的需要晋升一个人吗?https://www.hrloo.com/rz/14037982.html
之二:岗位分析如何在晋升操作中大显身手?https://www.hrloo.com/rz/14042266.html
之三:任职资格就是晋升标准吗?https://www.hrloo.com/rz/14049232.html
本篇要讲的就是上图绿字部分:标准有了,A萝卜是否符合这个标准谁说了算?依据是什么?这就是评估方法要解决的问题了。
如果只能在本篇讲一句话,那就是:晋升标准决定评估方法。
什么意思呢?我们还得往前看,举个栗子,上一篇我们说到,很多企业会把业绩作为一项晋升的必要条件,业绩怎么评估?一线业务部门,我们去看他月度、季度、年度的业绩情况:如果标准是相对值,我们就看他在部门内的排名、在公司内的排名,与标准对照,看是否符合;非一线业务部门,我们去看他的绩效考核数据,同样的,根据晋升标准进行对照。可能有人要说了,那我们连绩效考核的数据也木有……这样的情况下,就默默地把“绩效”从标准里删除吧!
不管各公司的晋升标准如何,把一个人往这个标准的框框里去套的时候,无非两种方法:
一种是从过往的档案和记录中去调用:如绩效数据、学历、司龄等数据。最理想的状况是,所有标准的评估都可以从过往档案和记录中获取,因为一来可以快速获得相对科学客观的评估结果,简单高效;二来可以有效减少HR部门(或干部管理、组织发展等部门)跟用人部门及提名晋升人开撕的风险。
有些童鞋一定在心里说:理想都是丰满的,现实总是骨感的!看看标杆怎么做的也好嘛,有兴趣的童鞋请移步我党《干部档案工作条例》,你会发现随意找几点来用,就可以让我们在企业里面这一块儿的工作上升好大一个台阶了好嘛(当然,老板买不买账另说)!企业里面,华为也是做得real赞的,比如我们上一篇有提到他们要将“四海为家”作为选拔干部的一个必要条件,我当时看到时还在犯嘀咕:这怎么评估啊!再一看,人家只需“查阅工作地意向调查”即可!我一直坚信这是他们老板任正非从我党干部档案管理中学来的。
另一种方法专属“白手起家”的HR,你值得拥有:没有资料可调阅的标准我们就创造一些资料来辅助审批人做决策喽!除了编造,其他一切方法请随意。比如,可以来个360度调查评估、可以做个潜力测评、可以邀请相关管理人员来做个现场考评,如果用人部门愿意的话,也可以组织竞聘,完了把这一众人等按标准来个比较,等等。如果你高兴,把几种方式混起来用也未尝不可。
想要强调一点的是,不管采用哪种方法,一定要将前面确定的晋升标准融入评估的过程(问如何融入?当然是将这些标准放入评估流程、规则和评分细则中去了),只有这样,才能确保评估结果与公司用人标准的一致性,也只有这样,你做的这一切才不会偏了方向,成为劳民伤财的形式主义。
说了这么多,不知道你发现了没有,其实说到底,最终决定一个人到底要不要晋升的,是晋升流程上拥有审批权的那些人,这些人依据什么来做决策,是HR在晋升工作中的职责所在,以上的两种方法,就是在提供这种决策依据,所以说,HR是行走的用人决策支持系统。理解了这一点,相信思路也会更加开阔。
而这项工作理顺了,晋升流程中哪些人应该拥有什么样的权力、如何相互牵制便又成了另一个课题。
本篇推荐阅读:
我党的《干部档案工作条例》