各位看官、朋友们首先介绍下PDCA的由来及背景。

PDCA的背景知识，最早由美国爱德华，戴明提出。其他详情可以百度

什么是PDCA循环？

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。

PDCA：Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按顺序进行质量管理、调整，并且不断循环进行管理。

1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A (Action)行动，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

PDCA循环的特点？

1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步

3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的

4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段

PDCA循环的八个步骤？（有的分位10个步骤）

度娘及三茅网上的资料对八大步骤描述更具理论化，下面我就用图画一下，更方便阅读

如何判断预期结果呢？

以我公司仓储部为例：

总结：

1、  PDCA适用范围没有固定的行业、部门限制，主要以辅助绩效开展为主；

2、  PDCA循环涵盖范围广，不仅适用日常管理，也适用个人管理和团队管理；

3、  PDCA就是发现问题、解决问题的过程，有助于持续改进提高；

4、  PDCA循环有助于企业供应链、人力结构、产品研发、流程测试管理。

5、  。。。。。还有更多，欢迎各位小伙伴评论补充。