HRBP是职位还是?
关于HRBP定位,我们先来分享一位三茅网友@心海怡蓝针对前一篇文章中提到的HRBP的定位的评论,我个人认为这个评论非常的赞,原本我是要对这条评论赞赏10个茅豆的,但是因为我玩的还不是太顺,没有找着赞赏的地方,这次先欠着,等我搞清楚了补上。
说到HRBP,就不得不说HR的三支柱模型,其实关于这个三支柱大约说了20年,源于1996年《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特放出“炸掉你的人力资源部”这样的狂言。在争论最激烈的时候,戴卫·尤里奇提出了“HR应该关注贡献和成果,而不是专业活动本身”这样的观点。
之后在1997年,他出版了人力资源领域的里程碑之作Human Resource Champions,提出了现在我们熟知的HR的四种角色(HR要扮演战略伙伴、变革推动者、员工后盾和行政管理专家四个角色)和三条腿理论(HR的职能分为专家中心即HRCOE、共享服务中心即HRSSC和人力业务伙伴即HRBP)。
对于三支柱,做了十几年,大家都应该耳熟能详了,大公司里几乎是标配,小公司里则不需要这么健全,只要公司内的“功能”(几大角色)不缺位强过去追求“结构”完美。
SSC是共享服务中心,专注于提供标准的人力资源管理服务,把日常工作中七七八八的薪酬、福利、社保、档案、入离职、员工帮助中心Help Desk事情处理好。
COE是专家中心,作为人力资源领域的技术专家,要利用本领域的专业技能和对领先人力资源管理实践的掌握,负责设计根据业务导向、具有创新性的人力资源管理的政策、流程和方案,专注于薪酬、人力管理与领导力发展、培训、员工关系、招聘。
在实际工作中,我看到过把招聘放到SSC的,还有把HRIS也就是人力资源信息系统管理归于SSC或者C&B的,这都没关系,叫什么并不重要,关键在于你怎么定位。
三支柱的最后一根柱子就是BP人力资源业务伙伴,对于BP与其说是职位,倒不如说是每个HR都应当具备的思维和能力,这可能更符合我们中国企业的实际情况。正如上篇文章中提到的,BP是最靠近业务的神经中枢,分析、制定、呈现、执行最适合业务发展的人力资源解决方案,这就是HR BP。
那么,用什么来形容BP呢?我想把BP比喻为首席小提琴师,他可以独奏,也可以合奏。 小提琴作为花样乐器,在交响乐团中是肯定不会被淹没的,只会突出。HR BP也是这样,BP的头衔是耀眼的,BP的手法是有棱角的。 当首席小提琴师在舞台上的时候,所有的乐器都围绕他演奏,他就是中枢神经。
一支完整的交响乐团,有优秀的指挥、弦乐组、铜管组、木管组、打击乐组和色彩乐器组等等,那么引用到人力资源领域,Director就是指挥,管乐、弦乐、打击乐作为COE、SSC运营各司其职,而BP就是首席小提琴师。
你肯定关心,这三支柱到底有什么作用?我再用几个比喻来形容, SSC是保健因素,让员工没有不满,最像管家,低端的叫保姆,高端的叫做英国管家,唐顿庄园里那样的,对于企业,SSC是精确、高效的代名词。
COE是激励因素,让员工吃饱穿暖以后,还要有精神追求,有培训、发展、好的薪酬政策、绩效管理循环、敬业度等。对于企业,COE是专家的代名词,问诊、抓药、养生。
HRBP是激励因素,是确保员工和企业的保健因素得到满足,同时,精神追求得到发展和引导,对于企业,BP是尖刀连、动员队、催化剂、合成剂,篮球中的自由人,而Director则是三者的结合。
有一点需要说明,HRD并不等于HRBP,市场上很多HRD或者VP大多是从BP这个职业路径发展而来的,不说中国企业,外企大多数的Director或者VP,10个里面至少有7、8个是BP出身的。
另外,HR Director总监这个词有两个含义。一是指岗位Position,即从事全面管理的人力资源总监,包括COE、SSC、BP等,是我们通常所说的总监。二是指职级Grade,即专家HR职能的总监,如薪酬总监、培训总监、人才管理总监等,代表他或她的水平和作用达到了这个段位。
【作者简介】
杜映梅,美国康奈尔大学管理学博士,美国通用前Director,中国人力资源开发研究会常务理事,麦肯特研究院高级研究员,国际高级人力资源管理师IPMA-CP注册讲师,中国教育国际交流协会IPMA项目特聘专家。专注于人力资源管理与九型人格研究,曾在两家世界五百强企业任职。主要著作:《绩效管理》、《职业生涯规划、《80后,别跑》。
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