我所在的小区楼下有一所幼儿园,每到开学季,总能听到一片哭声,孩子们在园里哭,家长们在园外擦眼泪,场面甚至是感人。我很好奇,面对这样一群讲不清、听不懂的小朋友,老师们究竟是如何搞定的?
因为和园长熟识,于是向她申请开学让我入园自由观察半天。我发现,小班场面最混乱:这个哭,那个闹,三位老师团团转,安抚这个,抱抱那个,变戏法似的,一会儿塞颗糖,一会儿弄个玩具,脸上始终笑容可掬。
中班相对好一些 ,哭闹的小朋友不多。一位老师负责带领孩子们玩游戏,另两位老师负责重点安抚哭闹的。老师们笑容就少许多,对哭闹的小朋友偶尔哄一哄,更多时候是等待他们自己平静下来。
进入大班,几乎没有哭的,只极个别不听话的让他独自一个人玩,老师只是偶尔关注下,但是一个人玩累了,也是会主动参与到集体活动中来。老师们更多的是讲道理,讲规矩,辅以奖励,偶有喝斥声。
学前班的孩子们正在和老师们一起唱歌,大多是很卖力地扯着嗓子喊,外面有人看也没有任何影响,但也有一些“南郭先生”,教室外稍有动静就立马盯着你。老师们更多的是提醒,特别不听话的就站到教室前面。
走完一圈,感触颇多,觉得这些幼师真心不容易,很强大。突然想起了马云的一段话:“未来30年是女性的时代,因为未来30年主要是服务竞争。”
现在的职场以90后为主,传统的威权管理基本无效,管理者必须具备服务的精神方能发挥90后员工的积极性。很多管理者都和我说过,现在管理员工,必须会一项技能,就是“哄”, 如果不懂得“哄”你将在管理他们的时候很有挫败感。
而“哄”的能力女性则明显优于男性,现在年轻人更适合女性管理,因为他们这一代就是爷爷奶奶外公外婆父母哄大的,“哄”既是一种服务也是一种管理。
有调查显示,女性往往比男性更忠诚、更努力、更具爱心、更具耐心、更爱学习、更感恩、更坚强。研究结果显示,女性职员具备的共情等特质是提升工作团队“集体智慧”的重要因素。女性职员居多数的企业更容易成功。
并不是因为今天女神节为了取悦大家就说女性的好话,就拿我个人来说,可以说给我带来最大影响的主要是女性:读书时代非常努力是因为母亲的要求与鞭策;工作起来没有后顾之忧是因为有个能干的老婆;学院之所以壮大是因为一大批好学上进的女性HR学员;学院各项活动有序展开是因为有一群优秀的女性团队成员......
时代赋予女性更好的机遇,希望我们各位女神更加自信起来,把握机会,成就自我,企业也要善待女性,善用女性的特长,改进企业管理方式,充分调动新生代员工积极性。男性也要向女性学习,具备服务精神,更加忠诚,更加努力,更加感恩,更加坚强,相信,你一定会更具竞争能力。