从目前大多数企业培训的现状来看,培训工作中普遍存在培训观念不正确、培训管理人手不足、预算及师资匮乏、培训动力不足、缺乏激励制度等诸多问题。这些问题如果得不到及时有效的解决,势必会降低企业的竞争力,进而影响到企业的生存与发展。今天就先简单探讨下转变培训观念问题:
培训观念问题,主要表现为企业领导认识偏差,存在着“培训无用论”、“培训浪费论”、“培训万能论”等错误的认识。认为培训只增长员工才干,不能为企业直接带来经济效益;培训是为他人做嫁衣,是得不偿失的活动,投资培训没有必要;培训是重要,但还有更多比它更重要的事情;期望通过培训来解决企业所有的问题。
为什么企业领导把培训工作当成“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”可有可无的事情呢?现代社会竞争残酷,使企业所面临首要问题就是生存,而生存最直接的表现,在于净利润在财务指标上的体现。但培训工作的收效却很难能够立竿见影,培训效果难以科学评估、无法用财务指标体现,使得这项“浪费钱”的事情,在企业遇到问题时作为“减负”的首选。培训的作用也常常被高层所忽略。
针对以上培训态度不正确的问题,可采用以下应对策略:
1、转变管理层的培训观念,正确认识企业培训
正确的培训理念是有效开展培训工作的思想基础,企业领导必须转变观念,正确认识培训工作。培训管理人员应与企业高层管理者进行深度沟通,为管理层“洗脑”,使高层具有重视培训的理念。
2、企业管理层的绩效与培训挂钩
在管理层的绩效考核指标中设定“部门培训计划完成率”、“培训工作配合度”、“参与培训课程课时数”、“培训授课时数”、“课程开发数”等指标。
通过以上对策:
(1)变“培训是可有可无的事”为“培训是企业发展的新动力”。只有不断培训,才能提高员工素质,推动企业发展。
(2)变“目前经营状况良好,不需要培训”为“为了企业持续发展,更需要培训” 。随着社会的发展,市场竞争会更趋严酷。目前经营状况良好,并不意味着未来经营更好,而且由于缺乏培训,企业有可能走向衰退。
(3)变“目前经营不好,无钱进行培训”为“培训是转亏为盈的重要手段”。有些企业目前的确经营不好,甚至有些企业已濒临破产,但探究其原因,不重视培训往往是其失败的一个重要原因,不培训——经营不好——更不培训——经营更差,这样便会陷入恶性循环。如果不通过培训,员工的态度、知识、技能不提高,扭亏为盈几乎是不可能的。
(4)变“雇聘优秀人才”为“培训内部员工为优秀人才”。企业应注重内部员工的培训,自己培养的优秀人才,了解企业,并对企业有强烈的归属感,更易充分发挥自己的潜能。
(5)变“培训是一种成本”为“培训是一种投资”。 对企业来说,对培训的投入不仅仅是企业的“费用”,更重要的是一种“投资”。培训是一种投资,高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。
3、将培训由保健品、药品、必需品为“毒品”
培训工作的职责就是不断给高层及员工“洗脑”,转变培训观念,并想方设法将本企业的培训由保健品(可有可无,有胜于无),转换为药品(头疼医头脚疼医脚,有问题才想起培训),再转换为必需品(企业发展所必需条件)、最终化为“毒品”(自己上瘾,企业不可缺失的东西)。

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