一、工作准备期间

1、行业属性和企业发展阶段—行业剖析能力

从个人感受来说，并不是所有的行业都适合开展HRBP工作，设置HRBP岗位。重工业、大型劳动密集型企业，因为企业规模大，人员规模大，需要进行工业化管理，然后复制、执行。基层业务主管大多承担了相当一部分HR工作，对于HR来说，指导、监督、支援作用要大于业务支持的作用！ 

2、HRBP的心态，学习新的东西，适应不同的人员，环境，本身就是一向自我革命和重塑—快速学习能力

在做HRBP的过程中，自己是否做好了心理准备，去学习那些和HR工作本身不相关的方方面面！说白了，就是在与支持业务部门人员沟通的时候，能有共鸣、有相同的话题和沟通方式。

（笔者是从传统行业进入IT行业的。开始的时候，是个彻彻底底的技术小白，几乎不懂哪些技术人员再讨论什么，自己也就很难融入进去！之后的两三个月里，学习软件开发流程，熟悉了主流的开发语言和数据库，以及开发框架，更有收获的是学习了项目管理。不耻下问的去了解，去看他们的具体工作内容和状态。这个阶段一过去，自己很明显的感受就是，我是他们的一份子了！深度了解他们的工作，才能更有效的开展BP工作！比如招聘，了解技术关键点，才能在面试环节把握核心；绩效，知道每个人的工作侧重点，才能设定合理有效的KPI） 

3、工作资料的准备—整合能力

这个就不需要多说了，职位说明书和部门职责，一定要仔细看、深入理解，不能走马观花！以及基层人员经常使用什么工具？开展业务的流程、方法、技巧等等，都要做好笔记！ 

4、业务专业能力的学习，不是学习HR专业知识和技能了，而是业务知识和技能，这是个循序渐进的过程。——深度学习、深入一线的能力

其实，这样做的目的，还是想要达到“想他们所想，做他们想做”的目的！学无止境，多学一些也没有什么坏处！BP角色和定位的就是从HR的角度，站在他们的立场，去思考和解决各种问题。不在当事人的那个工作场景，是根本无法了解其本人的工作状态！

5、工作技巧和方法的转变—变革能力

除了公司已有的制度和流程之外，HRBP要快速找到适合业务团队的工作技巧和方法，之前没有做HRBP的时候，一些工作方法和技巧是没有问题的，但是一旦深入到团队，可能一些方法就要改变了！ 

二、工作实施期间 

1、了解和学习的途径

参加业务团队会议，尝试去写会议记录。了解业务团队成员的秉性，自学业务知识，最好的培训是在公司内部团队去听、去看、去了解，而不是去外部学习！ 

2、工作日志、周总结

这样做的目的，是能够扎实的去发现业务团队的工作内容和具体的问题所在！坚持一个月，你会发现你思考问题的角度会发生巨大的改变！ 

3、力所能及的去做一些工作

这些工作是业务团队所涵盖的工作，比如文档上传、工作汇报的编写、新人培养、客户信息统计、售前工作、售后服务、行政类事务等等，虽然我们取代了不了基层人员的实际工作，但是我们可以做一些力所能及的辅助性工作！ 

三、总结反馈阶段

这个阶段是自我提升的一个过程，总结什么？对业务的了解程度、团队成员的分工，部门人员状况等等，可以与直线主管聊一聊，谈一谈业务状况、产品、服务、项目的各种想法、对公司的建议等等。

HRBP是业务团队的伙伴，更是公司管理的推动者和执行者。在三支柱模型下，HRBP更多承担的是执行落地的职能，需要从事该岗位人员，具有很强的执行力、团队配合能力、学习能力、沟通能力、整合能力等，一方面，需要专业的人力资源工作沉淀，另外一方面，行业背景、公司了解程度要深，才能适配，利于开展工作！