为了实现自己的2015年的目标,为了更快的进步,每日的总结应该是必要的。
昨天由于父亲得病住院,昨天休假,然后今天星期六及明天星期天需要加班。早上一早到办公室,没看到主管,以为只有自己上班,瞬间觉得轻松了很多,实际上还是跟主管走得不是很近,而且有一点工作不够主动,也没有底气,如果自己真能好好表现,巴不得这样的机会,让自己的闪光点多得到她的注意。总之,这样回避主管的意识肯定是需要纠正的。
上午主要是查收了简历,追踪了前期几个面试的,然后让司机搭一个东西到总部,来了三个暑假工,还有分析了现行花名册,集中看了看前厅、客服、企业形象岗人员情况。前厅和客服大部分还是实习生,实际上流动率不是很高,然后企业形象岗大部分还是往届毕业生,可能留存率又会高一些。总之,现行最缺的几个岗位对于形象与内在素质、学历还是蛮高的,所以针对这部分人的面试也是要多花心思研究,还有应届毕业生就业心态方面的把握,这些都需要考虑进去。主要是面试的专业性、企业的认可度、面试官的要求、学生就业的引导方面需要加以把握。
上午十点半后就主要是餐饮助工,宴会厅、多功能厅都有宴席,期间听婚宴,现场的灯光、声乐、主持人的言语和那些婚礼现场的人们,搅和在一起,总能碰到内心的某根弦,被触动,眼泪也会夺眶而出,总是忍着,心想,男人泪怎能如此轻易掉落。传菜助工,传菜部大部分都是生手,而我都快变成老手了,带头的人性格有点憨,不急不躁的,后来善意提醒才加快进度,对于人员的安排也是很不到位,没得一个管理的意识。今后,鉴于此事,特殊情况我可以作为人资的人员直接正面予以纠正并插手管理,发挥自己的管理才能,一是为事情的快速完成,二是也是一种表现。助工尽职尽责,今后更需要卖力,有此付出,对于员工的心态及服务行业深层次的问题也会得到一些切身体会,这也是一种回报。
休息到16:30,回到办公室收集简历,然后打打电话,预约了一批前厅、客服等面试人员,全部靠58同城上的简历,另有智联、前程网站暂时不能用,需要报备上级主管,毕竟也是一种异常情况。
后晚上,去隔壁回娘家吃饭,一个活鱼、卤味拼盘、空心菜,三个人凑一桌,聊了聊旅游、家常理短,聊得正儿八经,气氛一般,不是那种很闹、很心近的感觉,可能也跟几个人的性格有关。后回来,大概8点左右的样子客服部返场,搞了一个签到,统计了翻场帮忙的人员,各部门都来了人员支援,安保部比较积极,财务部没安排人员,驻店徐总还特意追问了这个事情,我轻易的表达了自己的观点,似乎像这种涉及各部门利益的事情,太过于随意了,今后尤其是这一块的工作还是谨言慎行好。
助工完毕后大概是晚上十点左右,一直跟催到全部完成后才散去,协助的态度、人资服务的态度还是拿出来了,但是跟客服暂时未走心,还不是很熟,还有对于他们的性格各方面暂时没得一个把握。客服部,DY客服意识拿出来了,同时还是一样,做得事情还是很针对J,似乎有意为之,也有可能是我先入为主,她也许是对事不对人,此时下结论太早。但是J一旦工作忙起来了,好像是扎头干活去了,对于工作方面的协调与安排方面略显不足,还有对于自己手下人员似乎不是很走心,可能确实是这边的问题。
回宿舍,看了看电视,后冲凉,洗澡,现在在敲击文字。
公务员考试还是得试试,但前提是不影响工作,而且要有付出。也发现自己的身体不能单纯只做纯脑力活,不然容易疲劳,还需要身体活动,这样似乎精神会好很多,所以说,动静结合才是保持精力最好的办法。
今天就记载至此,望积极能改掉拖沓的作风,今日事今日毕,养成闭环的意识与习惯。加油!