在谈内训师如何提升能力之前，我们有必要先建立内训师的能力素质模型，如知识与经验，授课能力，态度，影响力，每个模型按照初中高以及资深，我们可以分成四个等级，具体需要哪些能力素质，分多少层级，可结合公司实际情况设置。

有了能力素质模型，提升的方向就非常明确了。如知识与经验，初级掌握业务知识和专业知识就可以，但中级就要求熟悉公司运营流程；高级就要求有管理方面的知识储备。这些知识，都可以进一步细化，建立标准和评估模型。

内训师的核心是授课能力，这也是员工最关心的地方。我们可以把授课能力细化为理解与倾听能力，语言表达能力，应变能力，然后继续分等级。初级内训师可能学院反复强调，才能理解其意图，但中级能很快抓住主要矛盾，高级甚至可以做到预判。这些特质，都可以形成具体的知识点和对应的培训课程，提升非常有实操价值。

我们再说说应变能力，最基本的要求是心理素质过关，至少不紧张，不慌乱吧。但中级就会有预案，能控制现场，解决问题，确保培训顺利进行；高级不但有预案，还会借力打力，让冲突成为培训的一部分。

开发能力需要的是结构化思维能力，判断与分析能力，信息收集与分析能力，以及图文呈现能力，这些能力，都可以分层，确定具体内容和标准，提升的方面非常有针对性。

对于内训师，不需要过分追求形，如肢体语言的提升，本色演绎就完全可以了，自然有人会形成独有的授课风格，我们可以把重点放在课程开发上，其中结构化思维能力又是重中之重。课程开发的能力提升了，授课能力反而不那么重要了。