【陈权人力师考证】人力资源管理师资格证书好考吗？

 

      人力资源管理师好考吗？这个问题真不好回答。因为它不仅仅是因人而异，更是因地而异。比如，在湖北武汉参加考试，通过率很高，高到你嘴型变圆（92%）；在广东深圳参加考试，通过率很低，低到你下巴脱臼（20%-40%之间）。

      注：就目前来说，深圳、广州、上海比较难考，其他城市稍好一些，而武汉最好考。

   

       一、人力资源管理师并不好考

      当然，通过率低了，通过者的成就感就很强，下面这两个同学的考证故事就是例证。

      某个夏夜，手捧蒲松龄的聊斋志异读完几个小故事之后，就睡着了。

   半夜里，突然被一阵清脆的手机响铃声叫醒。仔细一看，是一个陌生电话。手机的时间显示着0点48分。

   电话接通后，竟然是一连串的“嘻嘻”笑声，一个女孩子的笑声，笑声很诡异，并且拖得很长、很长。

   我头皮开始发麻，心想：难道我跑到聊斋的世界里去了？

   过了一分钟，对方终于开始说话了。

   “陈老师，不好意思，这么晚了还打你电话。”停了一下，对方继续说：“非常感谢您！您给了我信心，我的二级人力师终于考过了，虽然整整考了三次。”

   当弄明白了对方的来电目的后，我赶紧说：“恭喜！恭喜！这个证书并不好考，值得好好祝贺一下。”

   “是啊！我太高兴了。我今年的运气还算不错。终于在33岁嫁人生子，福利房也申请下来了，更值得一提的是，二级人力师考过了，由于我们是国企，费用不但可以报销，工资每个月还增加2000元……我今晚睡不着了……”

   “睡不着了，就去逛街啊，逛深南大道……”

   那天晚上，我听她讲了很久、很久。因为我觉得分享别人的快乐，自己更加快乐。

   人力师不好考，指的并不是学员的成绩很差、才考个20来分，而是学员之所以没有通过考试，仅仅了差几分，比如，去年59、今年58。

   于是，每年人力师成绩一公布，总有一些学员拨打我手机，电话一接通，第一句话就是 “陈老师，我好冤啊！比窦娥还冤，我这次考了59分……”。一聊就是半个小时。

   于是，这些同学很不甘心，不到黄河心不死，拿到证书方罢休，有同学竟然连续考了好几次。下面这份成绩单就是一个很好的说明，我非常非常佩服这位同学的学习毅力，他整整考了六次。

 

      二、通过率跟复习方法有关

      如果追问起来，通过率之所以不高，是由于考题本身的难度太大，还是因为同学的复习方法不对头？笔者个人的看法是偏向后者。

      为什么这么说呢？因为很多同学尽管对考试的题型有一定的了解，但对考试的重点不是很把握。

      笔者经常看到：一出考场，有的同学就大喊：“题目很变态哦！”有的同学很迷惑：“这不是语文题目吗？” ……总之，这些怨言充分暴露了一些同学对这场考试的轻视，他们总以为用过去对付升学考试的复习方法、就能够绰绰有余地打发这份试卷。但没想到在考场中，他们复习的重点并没有出现，而碰到一些奇奇怪怪的题目。

 

      三、人力资源管理师的考试内容及题目分布

     如果问：人力资源管理师的几本教科书那么厚，到底哪些内容才是考试的重点呢？为了回答这个问题，我们先了解一下考试内容和出题规律。因为当我们了解这些之后，考试的重点内容就容易把握了。

      注：本文是以人力资源管理师（二级）为例的，至于助理人力资源管理师（三级）和高级人力资源管理师（一级）的出题规律，另见笔者的其他文章。

      一）考试内容来源自哪几本书

      1、《企业人力资源管理师（基础知识）》这本书必须购买，因为有10分选择题出现在这本书中。

      2、《企业人力资源管理师（二级）》，为了跟“基础知识”对应，我已经把它改名为“六大模块”了，这本书也必须购买，因为有90分选择题和100分笔答题出现在这本书中。

      3、《企业人力资源管理师（常用法律手册）》这本书不用购买，因为没有考试内容，并且里面的东西对HR的日常工作帮助也不大。

      4、《企业人力资源管理师（二级）考试指南》，这本书不用购买，因为它是旧版教材（第二版）的考试指南，里面有些内容已经过时。2014年以前，我曾经拿着这本书给同学复习，结果同学出了考场之后，就跟我说：“老师，考试指南里面没有考试的题目，毛都没有！”

      5、《职业道德》这本书，不用购买，因为职业道德的题目，不但不出现在这本书中，甚至也不出现在其他书本中。

      6、其他的考试辅导书，比如，《企业人力资源管理师历年真题答案及解析》这样的书，可以酌情购买。

      总之，只购买《基础知识》和《六大模块》这两本书就够了，至于《常用法律手册》、《考试指南》、《职业道德》不用购买，除非你的钱太多了没地方花！既然如此，那为什么有些培训机构要你一次性购买四本书呢？道理很简单嘛，因为他们也是卖书的。

      二）题型、题量、及其题目分布、分数分配

      人力资源管理师（二级）的考试内容分为三大模块：

      第一模块为理论基础（考试时间为周日早上8:30-10：00）。它包括两部分：一部分为职业道德，一共25道题目，这些题目出之于考试题库，但究竟来自哪一本书？目前暂时找不到。另外，这25道题目，答对了是没得分的，如果答错了或者乱答反而扣分，最多扣5分。一部分为理论知识，一共100道题目，每一道选择题1分，其中有10分来源于《基础知识》，90分来源于《六大模块》，刚好每一章15分。

      第二模块为专业能力（考试时间为周日早上10:30-12：30）。它一共6道题目，仅来源于《六大模块》，其中简答题3道，综合题3道，刚好每一章1道题目。其中的简答题，完全可以在《六大模块》上找到标准答案，而综合题里面有的提问，在《六大模块》上却不一定能找不到标准答案。

      第三模块为综合评审。也就是要写一篇论文并进行书面答辩。论文题目一共6个，来源于六大模块，刚好每一章对应一个题目。考生只选其中一个题目进行论文写作即可。值得注意的是，当考生将所写论文提交上去，经审核合格之后，方可进行书面答辩。答辩的题目一共有3道，1道考题出之于论文的本身，而剩下的2道题目出之于论文题目所对应的《六大模块》的章节。

      注：题型仅有两种，选择题（包括单选和多选）和笔答题（包括简答和综合）。改错题，2007年曾经考过，以后就没有了；计算题，从没单独出现过；填空题，也从来没考过。

   

      四、人力资源管理师的出题规律、考试重点及答题技巧

      一）职业道德

      职业道德题目答对是没得分、答错反而扣分的，前文已经强调过了。但是，目前网络上很多人都说这25道题目要折算成10分，而剩下的100道选择题折算成90分。笔者坚持个人观点的理由如下：

      ■ “答对没得分”的观点不是笔者捏造的，而是教育机构的职业资格考证项目负责人在2002年告诉笔者的。

      ■ 笔者讲这门课程已经13年，发现职业道德题目没有相应的教材。

      ■ 有些主观性很强的题目是没有标准答案的。你想想：既然都没有标准答案，怎么给分？

      1、复习重点

     既然都没有相应的考试教科书，所以，没方法划出考试重点。

     2、答题技巧

     1）由于时间的原因，必须在5分钟之内做完。你想想，一共125题目，总共才90分钟。如果这25道没得分的题目，不在5分钟之内搞定，你能做完这些题目？别忘记了，最耗时间的是那40道多项选择题。

     2）前面的8道单项选择题是有标准答案的，可以慢点作答。就算答错了也不要紧，因为只有在乱答和不作答的情况下才扣分的。什么叫乱答，就是全部涂上AAAAA，或者涂上ABCD、ABCD等。例证如下：

   （一）单项选择题（第l～8题）

   1、在西方，“道德” (MORALE)一词引申的意思是( B ) 。

   （A）已经得到了，不再做了    （B）规范和行为品质

   （C）道路、路径            （D）潮流和趋势

   2、下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是( C ) 。

   （A）在管理效力上，道德比法律的作用效果差

   （B）在适用范围上，道德比法律的适用范围小

   （C）在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点

   （D）在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

      2）中间的8道多项选择题，部分题目没有标准答案；后面的9道单项选择题是完全没有标准答案。对于没有标准答案的题目，要选正面、积极、善良的答案。特别是后面的9道单项选择题，可以光看选项就能作答。例证如下：

   （二）多项选择题（第9～16题）

   9、《公民道德建设实施细要》提出，从业人员职业道德要求包括（ CD ）。

   （A）爱国创新              （B）以人为本

   （C）服务群众              （D）奉献社会

   10、关于职业化，正确的说法有（ ABC ）。

   （A）职业化是人力资源开发的基本途径

   （B）职业化是新型劳动观的核心内容

   （C）职业化是全球职场中的通用语言

   （D）职业化素养要求在工作中努力增强主观性

   11、根据“比尔•盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有（ ACD ）。

   （A）始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱

   （B）站在上司的立场上为客户着想

   （C）思考如何让产品更贴近客户

   （D）做一个积极主动的人

   12、职业道德规范“诚信”的特征包括（ ABCD ）。

   （A）通识性                （B）智慧性

   （C）止损性                （D）资质性

   二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

   答题指导：

   ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

   ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

   17、关于读书，你的看法是（  ）。

   （A）现在的书籍太多太烂，不值得读

   （B）读书不如朋友间的交谈收获大

   （C）读与工作相关的书，对自己提升较快

   （D）读书加上思考才是真正的读书

   18、某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（  ）。

   （A）现代人压力太大，企业应多关心职工

   （B）太可惜了，对自己的要求应该适度

   （C）人生得意须尽欢，这是何必呢?

   （D）没啥看法，现在轻生的人不少

    注：17道题目，最佳答案是D；18道题目，最佳答案是A。这里面，没有标准答案。

 

      3）请注意：不要把多项选择题当成单项选择题作答，也不要把单项选择题当成多项选择题作答。如果给单选涂上两个答案，那就是乱答了。另外，从第17道题目，可以考虑只看选项不看题干进行作答。

     4）温馨提示：一边读题，一边涂卡。因为只有这样，才能节省时间。

   

      二）选择题

     在所有的资格考试当中，人资资格证书考试的题目是最具规律性的。

 

     1、出题规律

     ……

     2、题型特征

      ……

     3、考试范围

     ……

     4、复习方法

     ……

     5、答题技巧

     ……

     注：未完待续。