来T公司已经四个多月的时间了，虽然也经历了一些奇葩的事件，但是还没有遇到过员工之间的正面冲突，我怎么也没有想到，这种正面冲突第一次会发生在我们部门。
昨天上午一来，刚开电脑，便见着我们部门的小姑娘L红着眼睛走进办公室，哭的泣不成声，气都要喘不上来。我赶紧边递纸巾边问怎么回事。小姑娘一把鼻涕一把泪的跟我说原来早上因为开水炉的事情和阿姨吵了起来。可能早上阿姨有点唠叨，她有点嫌烦，所以说话声音就大了一点，结果阿姨也跳了起来，把她骂了一通。没过一会，阿姨也进来，指着小姑娘继续开始大声训，意思是小姑娘不尊重她，把她的好心当作驴肝肺。我和行政主管一起开启劝架模式，花了半个小时终于让他们稍微平静下来。
先说下人物背景。L,今年刚毕业的90后，某事业单位（行政管辖我们公司的）领导的侄女，行政专员，虽然是靠关系进来，可是人也还算努力勤奋，只是脾气有点小大，喜怒放脸上，有时急了那个语气确实很重。阿姨W是跟着老板好多年的，现在在公司做做勤杂工作，干活做人都没话讲，是我比较认可的一位长辈级员工。俩人都还算不错，怎么会吵成这样？
那再来说说开水炉。公司5月份搬家，当时要采购开水炉一台。有一天看到小姑娘在某电商平台选购开水炉，我就建议，不要在网上采购，即使采购也不能光图便宜，还要看质量品牌和售后，毕竟算一个大件，而且是给员工喝水用的和健康都有关系。小姑娘最终没有听进去我的话，买了一台一千块钱不到的开水炉，当然估计这里面也有我们领导的问题。然后就从安装开始发生了一系列事件，先是水烧不开，联系厂家，厂家不愿意来修，只能通过电话做技术指导，后来补发了配件，可是又发现水浑，因为开水炉的直接使用人是阿姨，所以阿姨花了好久的时间才找出原因，中间提了几次建议，小姑娘可能是本来就心烦，觉得和阿姨解释也解释不通，就懒得搭理，今天俩人又为了换水管的事情彻底闹翻。

其实我觉得这个事件，虽然看起来阿姨和小姑娘在吵，其实真正的责任人是领导。

我们领导每次选购供应商最看重的是价格，而忽略了其他附加的服务。买个电话交换器，选便宜的，结果大家的电话都用不了，又花了更大的价钱买新的设备。时间成本和金钱成本都花了，这次开水炉也是，不仅小姑娘的费用报销不了心里憋屈，还把阿姨累的半死。

我觉得管理有的时候真的很重要，一个人的管理能力不行，统筹能力不行，就会给公司带来更大的损失。但是一些管理者用表面工作掩盖了自己管理能力方面的缺陷，真的很考验老板。