笔者这几天接触了很多比自己小十岁甚至更多的小伙伴们，他们的共同特点都是即将走出校门，参加工作，开始自己的新生活；无论是与之沟通，还是给他们讲课，让我都能学到了很多东西；

       最开始，笔者自以为，做了这么多年的培训，搞定这帮“小朋友”自然不在话下，不过当看到自己的老友在课堂上精疲力尽的时候，也感受到了几个很重要的特性，一方面，小朋友们个性比较鲜明，课堂理论听的已经不厌其烦了；再则，对于社会阅历几乎为零的学生们，我们这些老油条看起来很简单的事儿，他们未必能完全理解；第三，就是很多时候，局限于社会阅历，小伙伴们的思考还是比较单一化，更加不会有全局意识的；

       轮到自己讲课的时候，笔者采用的是“胡萝卜加大棒”的政策，也就是说先打击掉这些天之骄子们的优越感，然后逐步深入的，从他们现在重点的、急需的一些内容方面进行讲解，当然，还会有很多孩子依然故我，该玩手机玩手机，轻声细聊的也有，更有甚者，直接示意我，要出去接电话；这些我都没当回事儿，依然逐步的深入我的讲解，一个个的适当的提问，慢慢的，也看到了几个同学在记录，更有的同学也会不断的提出问题，当时，我忽然的有点后悔，主要是没太精心准备，也忽略了很多重要的细节，几乎是临阵磨枪都没有，只能是完全凭着经验来回答，好在是10多年的工作经验让我练就了处变不惊的厚脸皮，而一些语言描述起来很麻烦的细节，在没有白板，没有课件演示的情况下，也只能硬着头皮慢慢来了……

       当天回来之后，我反思了很多，逐步的，也梳理出了一些现在93后小朋友们的特点，更重要的是，当逐步的试验这些总结出来的经验时，也真的是自己的一次提高，虽然都说90后个性比较强，不过后期的一些交流过程中，还是发现，虽然有点任性，但还是比较单纯；虽然看着特立独行，不过还有很多愿意虚心求教，虽然很多无所事事，而到了真正需要努力的时候，也会着急；所以在随后的一次演练课程中，通过理论讲解加上实际的操练，不断的模拟和总结，让同学们参与进来，通过实际的参与，总结过程中的优势和不足，渐渐的，笔者也发现，很多小伙伴还是很可爱的，更多的小伙伴还是很好学的，所以，只要方法正确，只要能让他们了解、记住、熟悉并会使用，就会更有实际的效果，其实当天的模拟面试演练中，好几个小伙伴都笑场了，不过我相信，他们和上午在招聘会上由我的同行们现场指导的同学们一样，也会收获到很多对将来工作起到实际意义和作用的知识的，而对于我们这些培训师，看上去面对90后，尤其是93后，是一个新的挑战，不过其实事情也很简单。

       如果小伙伴是缺乏独立思考的，没有什么主见的，那么直接给予合适的解决诶方案是最好的；如果是自己有主见，但不会思考的，能帮他梳理思考的方向和思路是很关键的；如果是会思考但还没什么主见，那么不断的提问，一点点理清思路，找好方向也挺不错；如果是视野不够开阔，那就多给他们讲点接触不到的东西；如果是大大咧咧，那就更多的关注细节，反之亦然；总结下来，同行师兄的一个比喻很是不错，培训师，有时候就好像医生，无论是中医的“望闻问切”，还是西医的“望触叩听”，都要通过各种合适、合理的手段，了解到学员的实际情况，充分梳理出学员的实际需求，并有针对性的采用无论是吃药打针、按摩理疗还是手术开刀，只要是能解决问题，并能适用于这个（些）学员，使之问题得到解决，就是关键所在；当然，就好像医生会诊一样，如果问题不仅仅是通过培训能解决的了的，自然也要邀请相关的人员，一同参与进来，共同解决了；

      就好像今晚和小伙伴的沟通一样，虽然年龄相差十岁，但沟通基本没有障碍，开心的提问，愉快的思考，最终达成共识，还能乐乐呵呵的睡觉，自然是件很不错的事儿。