这是北京圈子的第三次活动，也是以学习人力资源管理知识为目的，以邹善童老师公开课形式举办的第一次主题知识讲座《人力资源管理的价值》。凡是参加这次活动的小伙伴都是报着同一个目的或着说愿望，那就是吸取人力资源管理理念的新养分，给自己从业生涯中增添一笔新的才富。

    话说老邹（老师）开场就以轻松幽默的叙述聊天方式和童鞋（同学）们进行了沟通和互动。并逐步向大家展示了一幅以人力成本为主线，结合人力资源管理中涉及的基础环节和各模块的实际操作案例，脉络清晰的人力成本控制图。

一、人力资源成本的“面”，让我们对人力成本控制有了全面的认识

1、人力资源成本控制的实质，是从不同角度规范人力资源的使用价值和提高人力资源的使用率。

2、企业人力资源成本分为：招募成本、开发成本、使用成本和离职成本。

3、人力资源成本的计量方法：历史成本法、重量成本法和机会成本法。

4、人力资源成本控制的系统性、数据化和效率最高三项基本原则。

5、以往对于人力资源成本认识的误区：人力成本只是成本、控制人力成本就是控制薪酬、人力成本越少越好。

二、人力资源成本的“点”，让我们对人力成本控制体系有了进一步的了解

1、人力成本控制主要的影响因素：外部因素（国家政策法规、经济环境、劳动市场、地域行业），内部因素（企业规模、管理模式、企业效益、管理效率）。

2、人力资源管理成本要素，企业通过解决人才的选、用、育、留各个环节问题进行管理细分：

1）在选人环节，企业通过人力资源规划解决人力资源配置及人员录用计划的问题；通过招聘、面试评估解决员工的选拔标准问题；通过劳动合同、入职管理程序解决人员使用合法性问题。

衡量该环节的标准为：员工的招聘周期、招聘录用比和试用期合格率等指标。

2）在用人环节，企业通过绩效考核解决工作目标以及差距问题；通过激励机制解决工作绩效问题；通过职业评价、职位管理解决职业发展问题。

   衡量该环节的标准为：员工薪酬福利的支出与企业效益指标的对比关系，即同步增长。

3）在育人环节，企业通过员工职业规划解决能力需求问题；通过员工培训解决能力增长问题；通过企业文化建设解决员工凝聚力和忠诚度问题。

    衡量该环节的标准为：培训和各项活动的支出保持在一个相对稳定的水平。

4）在留人环节，企业通过员工劳动关系管理规避淘汰阻碍企业发展员工的法律风险问题；通过适宜的薪酬福利体系留住有益企业发展的人才。

衡量该环节的标准为：员工离职成本和预算的比较，离职率保持在正常水平。

3、人力资源成本分析方法：历史数据法、外（内）部比较法、经验判断法和替代成本法。

三、人力资源成本控制的工作对象及关键控制点，让我们重新系统的审视了人力资源管理体系中各个环节的工作，对于人力资源管理价值的衡量有了深刻认识，更理清了人力资源管理的思路和工作的方式方法。

1、人力资源规划工作的实质是在有限资源（人力成本）投入的前提下，确保企业未来发展人才数量和质量达到企业发展需求，因此在人力资源规划之初就要建立人力成本规划。组织机构和职位管理，其目的就是通过合理、规范设计组织机构和职位来解决员工工作效率问题和梳理管理流程，以精简企业无效组织和员工，减少人力成本的无效投入，推进组织的高效运转。

2、招聘配置这项工作是通过人力资源规划体现出来的。员工招聘是对人力资源规划的具体落实，按照企业选择人才的需要展开招聘活动，招聘对象不仅仅是外部人员也包括内部人员的正常流动，即内部竞聘。选择最佳招聘渠道和科学设计测试方法，来减少因人员使用不合格而给企业带来的人力成本支出。

3、培训开发是统一员工对企业的认同感、建立归属感，提高员工的工作能力和效率。通过员工职业规划（结合每位员工实际情况建立学习地图）包括企业组织的员工职业规划和员工个人的职业规划，使员工按照企业要求成长。企业通过分析未来对人才或能力需求，为员工提供一定的培训机会和薪酬、职位激励，从而达成员工个人与企业同步成长，达到共赢。在开展培训活动时要提前做好培训成本预算工作，合理使用各种资源来提高培训成本的使用率。

4、绩效管理是对员工工作的控制过程，是对员工工作结果的衡量，也是对员工提出工作要求，规范工作标准的手段，主要起到督促和引导的作用。通过绩效管理就能够更好的区分出业绩突出和业绩不佳的员工，并提出改进方案，以确保员工能够按照企业要求努力工作。通过对绩效考核的频次、信度、考核方式和数据统计方式采取适当措施控制考核成本的发生。

5、薪酬福利的作用体现在两各方面，即保障和激励。对员工的保障包括工资、保险、津贴等等，企业通过薪酬福利激励的方式促进员工以更好的状态投入到工作中，并按照企业要求完成工作。激励方式可以是货币性的包括薪酬、奖金、股权，也可以是精神层面的包括表扬、职位调整、工作机会等等。薪酬福利是人力成本构成的主要内容，控制的重点在于提高激励的有效性和针对性。

6、员工关系涉及企业与员工，员工之间的各种联系和影响。包括：员工异动管理，如转正、调薪、调岗、晋升、降职等；劳动关系管理，如劳动争议处理、劳动合同管理等；员工纪律管理，如工作纪律、员工行为规范等；员工沟通管理，如合理化建议、员工洽谈制度；员工满意度管理，如员工满意度调查、员工间问题的处理等；员工生活，如家庭关怀、子女就学。以及企业文化建设等相关内容。企业可以通过建立培训积分制度、员工岗位轮换机制内部优先选拔制度、建设人才储备梯队等方面的工作提高企业对人力成本控制工作的可控性。

通过参加邹老师的《人力资源的价值》的主题公开课，学习了邹老师以人力资源成本控制来解决企业出现诸多管理问题的整体解决方案，真是受益良多！学习了方法也通过不同的视角来审视自己的工作，同时自己的工作思路也开阔起来许多。

也让我思考了以下几点问题：

1、我们每个人的工作的实际意义何在？

2、我们为这个社会贡献了怎样的力量？

3、我们在为谁工作？

4、工作给我们带来了什么？

5、我们如何将这份工作做到极致？

这几个问题同样也留给看到这篇文章的童鞋们，希望能看到你们的答案，参加这次课程小伙伴们，也请你们写出自己的感想，发布到三茅！！！让身为HR的我们一起，肩负起HR的责任——在企业管理中充分发挥人力资源管理的价值！——北京城市线下联络人之一（达乌德同学）

在此，向三茅的工作人员、邹善童老师、北京圈子的小伙伴们以及致力于让HR变的更好的同行们，致以崇高的敬意！