张毅，南京林业大学家具学院大四学生。他于2009年创办了经营休闲优质鞋的“蚂蚁工厂”。“蚂蚁虽小，但凭借智慧，敢与大象较劲儿，由此寓意我想到了‘蚂蚁工厂’这个名字。”经过张毅两年多的努力，“蚂蚁工厂”现已成为南林大颇具特色的大学生创业品牌之一。

　　“我必须对顾客负责”

　　由于进货渠道原因，不同鞋子有一定的差价。早在2009年6月份，张毅就看到了其中的创业契机，并立刻从学生社团中抽身出来，投入到自己的创业梦想中来。几经打听，张毅租下了位于南林香樟苑的一间小屋。为了让店面能吸引更多的顾客，张毅和他的两位好友在炎炎夏日一起上阵，从买材料到粉刷墙面全都亲力亲为。

　　为了“干一行，识一行”，准备期间，他和几个同学合资买了五六双不同厂生产的鞋。回来后，他仔细观察外观、用手摸质感，再用刀把鞋子沿着边沿的线拆下来，观察鞋子的底板。最后缝好线，自己穿着来体会、来比较和区分材料的好与坏。通过“看、摸、划、穿”的方式，不到一个月的时间，张毅就成了判别鞋子的行家，他把新的鞋子拿在手上稍微看看，就能判别鞋子的质量了。

　　张毅第一次进货，厂家的销售经理觉得他们刚刚起步可能不识货，给了一批鞋底易断的不合格品。因为有了前期识别经验，张毅很快就查出了鞋的质量问题。他二话没说，立即联系售货经理要求将这批鞋全部退换。销售经理自知理亏，但仍不放弃说服他，说道：“我把几双有质量问题的鞋子换了就算了，何必把这一批货全部都退回来呢？”张毅毫不犹豫地说：“哪怕一双鞋有问题，我也要求整批鞋全部退货。我必须抓好鞋的质量，对顾客负责！”通过这件事，厂家不但认识到张毅是一个细心查货的行家，不敢再糊弄他，而且被他的坚持所打动。

　　“七天之内无理由退换，终身保修”

　　在“蚂蚁工厂”成立的第一天，张毅就承诺：他店里出售的鞋，七天之内无理由退换，而且鞋子终身保修。所以，在没有刻意做太多的宣传的前提下，“蚂蚁工厂”获得了良好的口碑，销售业绩直线上升，逐渐上了轨道，但张毅仍不满足。

　　今年下半年，张毅计划结合自己毕业设计课题亲自把店面装修升级，给顾客更好的消费体验。此外，他还打算在后街再租一间店面开鞋店，因为相对于香樟苑而言，离学校远一点，租金少了，他就可以给学生们更多的优惠。除了仅有的雪地靴、帆布鞋之外，他还想着扩增鞋的品种，适应市场多元化趋势。更值得一提的是，受到凡客诚品等淘宝网的启发，张毅已经与同学合作注册了自己的网站，把网络和现实紧密地联系起来，以此推广“蚂蚁工厂”这个出自大学生的品牌。

　　“我有能力帮助他们”

　　张毅了解到学校里有一些家境贫困的同学，每天省吃俭用，还要为每月的生活费担心。于是，张毅决定招他们来“蚂蚁工厂”做兼职。从开始到现在，“蚂蚁工厂”前前后后已经招了20多位大学生兼职。森环院的李进同学就是其中一位。

　　刚开始，李进用各种方法来记住鞋子的种类、价格、颜色及摆放的货位。在以后的每一天，他都能做到耐心周到地为每一位顾客服务。在更深地接触后，张毅发现了李进在“蚂蚁工厂”兼职赚的钱根本不能解决每月的生活费。于是，张毅决定再帮他一把。张毅不仅鼓励他直接与社会上的商家多接触，并给他介绍合作过的有信用的商家，还帮他找到工资更高的兼职。已经大三的李进，对兼职有了自己的实践心得，各处兼职所得的每月加起来就有1000多元。他除了解决自己的生活费，还给有需要的朋友推荐兼职，南京20多所高校都有同学跟着他做过。现在，李进和张毅一起计划成立新公司的前景。
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