常常在想，HR在公司中充当着什么样的角色，是老板的好助手还是员工的坏敌人？其实，HR是老板的好帮手同时也是大家的民意代表，他是一个双向服务的职位，正因如此，HR更应在很多事件中保持中立的态度。

      事件起因：临近年关，公司有大批量的应收账款未收回，由于之前的奖罚机制并不太鲜明，导致大家收款不积极。公司领导非常着急，为了刺激大家，改善这种局面，有人给老板出了一个损招：上个月的薪资暂不发放，大家要在接下来一个月内努力收到帐款，工资会于下个月统一发放。公司领导公布消息之后，一片哗然，领导自作决定说，有困难的可以找他先预支一部分工资。

      在接下来的两天内，陆续有人找到老板要工资，有人领到800，有人领到1000，还有人要求全部领走，当然，全部领走的老板并没有同意。几天下来，老板有些招架不住，于是跟我说起了这个事情，意欲让我想办法安抚大家，下面员工也有人跟我抱怨，问起工资不能发放的原因，也表示了自己的不满，甚至有人提出了离职。

      于我个人而言，我也是万分希望自己可以拿到全部工资，但很显然，这种想法并没有什么用处，如果我提出全额发放，肯定也是会被老板驳回的，我必须想出一个办法来缓解这种局面。

      经过深思熟虑，我郑重找到了老板，谈了我的几点想法：

      1、公司目前情况不是很好，从上至下都有责任，作为老板，想要刺激大家的这种想法本身也没什么错，但是，制度政策的推行，需要先有决定，再去执行，而不是先执行了，再做决定。我们应该提前告知大家下个月会有明确考核，如果收款不合格，将影响工资的发放，而不是先不发放工资，再去刺激大家收款，这势必会引起大家的反感和不满，即便顾虑到年前换工作不易，年后还是会选择离开公司。

      2、老板告知大家：如果生活困难，可以先预支一部分工资，这本身就是个很危险的决定。有人在公司领到了部分工资，那其余人看到必定都会来领取，作为老板，是给还是不给，有人给800，有人给1000，多少不均，又会引起大家的不公平猜忌。

      3、结合公司的实际情况，有一个对公司和大家都好的解决办法：每个人先发放50%的工资，余下的薪资下个月统一发放。一方面维持大家的正常生活，另一方面刺激大家下个月努力收款，提升业绩，最重要的是，大家领到了部分工资，心里多少会好受一些，也可以起到暂时安抚大家的作用。

      最终，老板采纳了我的建议，安排大家领了现金，员工的情绪稍稍得到了平复，工作又正常运转开来，积极性也有所提升。

      作为公司的员工，我常常想为了自己的利益挺身而出，可作为HR，我知道我不能这么做，我一方面要为公司考虑，一方面又要为员工谋福利，所以我只能从中找寻一个平衡点，做到双赢，或者说双方都满意。

      在这里，不得不笑谈一句，作为HR，有时候觉得自己还挺伟大的，在这种情况下为大家争取到一些权利，又不让老板太为难，还挺有成就感的，当然，促成此类事件的主要立足点就是保持中立，这样才能找到一个理想的方法来解决问题。