我曾经炒过很多人

我在大学时期并不是学习人力资源管理的,一直觉得人资是一份很“高大上”的工作,我是没有资格以及能力胜任的。但是大学毕业后,机缘巧合之下,去了一家新开的电销公司做人事。公司规模不大,人最多的时候不过55人,大多数时间也就40人左右。我去报到的时候,正值公司“人荒”时段,没有一点工作经验的我就这样被录用了。当时的我还是很自得的,可令我没想到的是,上一位人事助理对我进行了为期5天的工作交接以及“培训”后,我悲催的发现,以后要自己“独当一面”了。接下来,招聘、培训、考勤、薪酬各种问题铺面而来,而这一切,我只能问“度娘”。经过一段时间的适应,我慢慢接受了自己的工作现状,但惟独“炒人”这一块儿,我始终做不来。

公司是做电话销售的,老板在招人这一块一直很马虎,要求很低,满16周岁,愿意做销售就可以入职,但对人数要求很高。新员工入职7天内,业务主管就会对其业绩进行考量,如果不够格,就“炒掉”,可想而知,公司的离职率有多高。每当业务主管将人员名单交到我的手上,我就需要在员工下班后,与之进行谈话,内容不外乎:根据你这几天的工作表现,我们发现你不是很适合这份工作,其实你自己条件很好,只是这份工作不是很适合你等等。现在想想,当时的自己真的很悲催,公司的薪资福利待遇并不是很好,招人本身就不易,还需要进行所谓的“业绩考量”,而标准就是业务主管的经验和迟迟得不到更新的业绩。

其实,从人资的角度来说,我并不是很满意整个招聘方式,要求太低,导致人员素质参差不齐,以至于后续大量的离职,这对公司的声誉以及成本都有一定的影响。其次,对员工并没有一个完善的考核标准,员工行与不行都只在业务主管的经验判断中,另外员工业绩反馈不及时也是一个很重要的影响因素。有时候,我们因为员工业绩开人,但没过几天又会发现,不是员工业绩不够好,而是业绩没有及时更新。当时的我真是百感交集,身心俱疲,以至于现在都不想再踏入电销行业。

还记得,有一次逛街,碰到好几个被我开掉的员工,尴尬,是我唯一的感觉。我知道,身为一名HR,离职面谈是没办法躲掉的话题,但是,如果能在招聘中严格把关,培训时认真对待,开人时理由充分,于公司、于我、于员工都是一种负责。

因为种种原因,我提出了离职,现在的公司对员工要求也不高,但让我庆幸的是公司做到了“从一而终”,因为工作内容确实简单,员工只要专心做事即可,我总算不用再频繁的“炒人”了。

 

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