“xx吗？我是xx（一个部门主管），新来的那个同事她不做了，她等一下会过去找你！“

       “喔，好的，我知道了，谢谢，我会处理的！”

       没过多久。L就哭着上来了。

       “XX，我做不下去了，我要离职！“L哭着对我说道。

       看到她这样子，我连忙说道：“怎么了，出什么事了，来，到会议室坐下来慢慢说。”

       到了会议室，安抚了下她的情绪，我们聊了起来。

       L:“入职的时候我就说过，我没有这方面的工作经验，但是我愿意去学，可是xx（最先致电给我的那个主管，，L的直属领导）她很难沟通，她教我做的时候只教一次，她就说：我只教一次，你要自己去学，教了你一次之后，有不懂的你不要问我，我不会跟你说的，教过了你，你都不知道，说明你没心学。她就是这么跟我说的，那你说，我之前没有做过，现在等于是从头开始，上手肯定没有那么快，可是她有不肯教我，我有不明白的地方去问她，她又不肯教我，说我不是教过你了吗？怎么又来问，我也要做事的，我没有那么多时间教你，你自己看着办吧！”

       L越说越激动，也许她觉得在公司里我比较值得相信，所以她一直在诉说着她的遭遇。我也知道L的直属领导是什么样的人，她仗着自己是总经理介绍进来的，所以她做人做事都比较狂，她在公司里的口碑都不怎么样。

       听完L的诉苦后，安抚她的情绪，然后了解她的工作情况如何，因为她已经入职3天了，跟她的领导接触得比较久。慢慢的，她的情绪平静下来了，重复着上面的话语，只是有些细节加强了，最后，L说：我真的做不下去了，面对这样的领导，我没办法专心工作，新人入职，刚开始肯定有很多不懂的地方，可是她从来不肯给被人提问的机会，总是说，我已经教过你了，怎么还要问啊？我教过你的问题，你不要再来问我。你说（问我），我要怎么开展我的工作，她这么说，那我有疑问我都不敢去问她，那我的工作要怎么继续下去？工作怎么能做得好？

       L在诉说的过程中，一直是哭着的，没有停过。最后的最后，她说道：XX（还是我），我真的没办法继续做下去了，我现在就要离职。麻烦你帮我办一下手续吧。

       作为HR，当然要先以公司的利益为准，我尝试着挽留，询问到：真的没办法了吗？非走不可吗？要不你先做着，星期一的时候我们再好好谈谈，先沉淀下你的心情。（对了忘了交代场景了，当时是周六，还是周日，我不太记得了，我领导没有上班，部门只有我一个人在值班。）

       虽然我在挽留，但是L态度很坚决，坚持要走，所以我只好致电领导，说明情况，领导知道后，同意她的请求。因为L正值试用期，所以可以即辞即走。就这样，一场被在职员工气走新员工的事件就此落幕。

       其实这不是我第一次遇到新员工被老员工“请”走的事件，但是哭着走的，我真的是第一次遇到。

       事后，我把这件事详细的汇报给我的领导，我的领导就跟我直说了，L的直属领导，也就是那个主管，不是第一次这样对待新员工了，类似的事情发生了不是1、2次，因为她怕别人抢了她的位置，所以她不愿意教别人做业务，做事都留一手，没有将所有的技巧都教给别人，她也没有那个耐心教别人，所以新人都待不久，就是这个原因。

       原来如此！ 原来L是被离职的。我不知道L当时是用什么样的心情在工作的，我也不知道她是带着怎么样的心情离开的，但我可以想象得到她在工作的时候都很压抑，不然她也不会崩溃到来找我哭诉。

       说实话，我们公司的氛围算是很不错的，压力不是很大，晚上不需要加班，只要完成自己手头上的事情，可以去看新闻，逛淘宝，但是不允许看视频。领导与同事之间，同事与同事之间，都很和谐。试想下，在这样的环境下，新人都能被她的直属领导给气哭，气走，她领导的难搞，可想而知。新人入职，都由老员工带着，不论是工作上的，还是生活上的，都会给予帮助，经我的手入职的新人，都适应的很好，唯独那个主管的新人，从我入职到现在，已经有3个人因为同样的情况离职了，而且现在临近年关，招聘越来越难，就算招来了人，可是在她的英明带领下，都做不久，可她还一直在催着我招人。前两天，我们又进行了一场面试，可直到现在，这个岗位都还是空缺的。我的领导知道情况，对她也不满，说打算找上级领导反映下这个问题，不能老是为她一个人去没完没了的招聘。

      其实，那个主管不止一次跟我说过：要找熟手的，要有相关工作经验的，形象气质佳，声音甜美，还要有主持经验，会谈业务的优先，如果不符合要求的，就不要约过来了，免得浪费大家的时间。不要那些没有相关工作经验的，哪怕在其他方面做得很好的都不要。甚至有一次，约了应聘者到公司面试，可是她看了简历后，就说了句：她不符合要求，你让她回去吧。让人家等了20分钟，结果连面试都没有进行，一句话就把人家打发走了。无奈我只好委婉的让应聘者回去，我话一出口，当时应聘者脸色都变了。对此，我想说，我是人，我不是神，我没办法通过他们的简历来判断他们的能力如何，更没办法一眼就可以断定他们是否符合你的要求。而且这个岗位的工资并不高，可是要求却不少，有多少人愿意接受这样的岗位？我不是孙悟空，没有火眼金睛，也没有顺风耳和千里眼，你让我如何判断？我曾委婉的告知她我的想法，她道：你看着办吧！看着办的结果就是：这个岗位直到现在还是空缺的。我领导知道后，说，她是要选美还是要选员工？    

       另外我也跟那个主管沟通过，能不能放低要求，找一个有工作经验但没有在车行做过的人，慢慢培养（我当初也是这么经历过来的），因为她们部门现在的工作量不大，培养一个新人在时间上是完全可以的，可是她不愿意。面试过程中，我自己觉得有一些比较符合条件的，她就因为人家的一些非硬性条件不符合她个人的要求，把求职者给刷下来了。

       我不知道各位有没有经历过不得不走的无奈，我经历过，那种痛，刻骨铭心，所以我很理解L和后面那些无缘的同事的处境和心情：因为被别人穿小鞋、恶意中伤，待不下去；因为领导的刁难，导致工作很难继续，因为被部门孤立，没有人愿意和你合作，而仅靠你一人之力，无法完成项目……而不得不离开，个中辛酸，真的是只有经历过的人才知道。

       所以，很多时候，不论新老员工，他们的离职，不是因为无法胜任公司的环境和工作，也不是家人和朋友的不支持，亦非自身的原因所致，而是因为他们的领导或是同等岗位的人，不愿意给你学习的机会，更不愿意让你有超越Ta的机会，因此，他们私下里会搞些小动作，于是，各种刁难、排挤、孤立轮番上场。让你待不下去，自动离职。

       作为HR，我们不希望看到这样的事情发生，可是这样的事情却时常发生，相信身为HR的你也不可避免的会遇到这样的事情，解决的办法，要不就是K.O掉那些阻碍进步的人，要不就是继续招新人。在我们公司，第一招使不得，因为那个小主管是关系户，动不了，所以人事部唯有无休止的招聘、招聘、招聘……而我的领导，行政人事经理，说是要向领导反映这个情况，可是一直没有下文，于是这件事就一直在恶性循环。

       新员工炒老员工，是一场以新员工离职落幕的悲惨剧情，这不是第一次，也不会是最后一次，而作为HR的我，纵然有心想终止这样的事情持续发生，奈何心有余而力不足，而行政人事经理害怕和那位小主管起冲突，又迟迟不愿将这样的事情搬上台面，和领导摊牌， 导致人事部，也就是我，一直在做着无用功，入职、离职；入职、离职；入职，离职……

       虽然我的领导说，我们身为人事部的人，需要起带头作用，所以制定的规章制度，一定要认真的去执行和监督他们的执行情况，不能放松，可是在人事招聘这个问题上，她却是得过且过，不愿意主动去解决潜在的问题，总是要等到发生大事后，领导追究后，才来马后炮，作为下属的我，替她背了不少黑锅。在追究责任时，用她的三寸不烂之舌，硬是将属于她的责任撇的一干二净，而那个主管辩解道：新员工上手慢，效率低下，而且不服从管理，顶撞领导，所以我按照公司制度，让她自己离职，免得浪费公司的资源。

       至此，我真的很想问一句：新员工老炒老员工，究竟谁之责？