给大家分享一个真实的案例:
一位互联网行业的朋友W总前两天找我,说让我帮他做两件事。
第一件是帮他找几个想稳定做客服的女性,因为公司的客服人员流动性太大;第二件是帮他物色一名懂管理的“合伙人”,因为他的擅长点是营销,弱项是管理,他目前却是公司所有的工作都要做,精力有限,公司发展缓慢。
我问:客服人员的薪资待遇是多少?这个管理“合伙人”如何和你“合伙”?
W总:这个客服岗位试用期1600元+补助,转正后2000+补助,至于管理合伙人嘛,就是要能与我同舟共济、一 起创业的,他主内(负责管理)、我主外(负责营销推广),而且他来得入股才行……
我说:客服的薪资太低,别说在一线城市,就是在我们这种三线城市都没有竞争力,人员流动肯定大;另外,您说的这个“管理合伙人”,恕我直言,不太好找而且双方都风险极大。对于您来说,之前公司转型失败,现在一切重新开始,想找到这样的合伙人一起创业、肩负重任、持股入司,理论上可以认为风险、成本都减小了,但如果双方最终能合作,无论是风投公司,还是你的知己好友,前提条件都得非常看好公司的业务发展、信任您的为人才行,不然,为何要冒这个险????还有,您找管理合伙人,这个“管理”的定义是什么?您是公司的老板,您和您合伙人的管理权限如何划分?……
W总:去年公司的新项目失败了,我和公司一下子回到了原点。我分析了下,我是精营销弱管理,而我之前被公司的管理分散了太多精力,导致了新项目最终失败,所以我这次一定要努力找个真正懂管理的专业人过来,我能专心做市场,赚钱,他帮我把内部管理做好……
在写这个案例的过程中我内心情绪是复杂的。我认识W总多年,他是80后,在北京读书、工作,后回到家乡后开始创业,一直从事互联网行业。他工作敬业、有激情,待人和气,最初创业几年公司经营的还不错,我看到他忙着招新员工、扩大办公室,前景一片大好的模样。他是前年开始投资一个新项目,仅仅2年时间就宣告失败(他后来说自己并不擅长新项目但觉得能赚钱),公司开始裁员,搬出高档写字楼,他把家里的房子装修成办公室,让家人住回老屋,自己带领仅有的几个人重新做回老本行。
从我个人的情感来讲,我是希望W总能把企业做大做强,一个有梦想,敢于实践并为之奋斗的人,理应得到好的回报。但市场和现实总是残酷的,尤其是移动互联网市场的到来,周边的企业主说的和做的最多的就是转型、升级,有的人还在喊“狼来了“!你或者说是挑战,你也可以当成机遇,总之,时代终究是要发展蜕变的,市场自然也是要转型升级的。
其实我们的身边,像W总这样的企业主很多,大家一定不会觉得陌生。他们这些人的思维仍停留在做生意的阶段。
什么叫“做生意”?简单的说,就是什么赚钱做什么,而且是认为“营销治百病”。
前几年美容行业赚钱就去做美容行业,等过两年保健品行业赚钱就去做保健品行业,再过几年看到大家都在谈互联网+,就不管不顾往互联网方面来靠。
这类做生意的企业,生意做的再大,也不过是一个老板带几十个,甚至上百个“秘书”。公司里的人再多,也都是老板的一言堂。对照W总们,虽然在大趋势下开始尝试转型和升级,但在具体执行中,固守着自己的经验,固守着自己的经营习惯,并没有做出与市场行业发展同频共振的调整和改变。这些企业主,认为经营企业就是“要做好业务,赚市场的钱”,做管理就是“写写制度,建团队,而且还得花钱“,可在当前的经济环境之下,有业务未必能赚到钱。企业转型和升级是一个全新的探索,因此需要有足够的准备去面对冲突和不确定性。
最后,引用柳传志先生曾说过的一段话做为文章的结尾,我觉得无论市场处于哪个阶段都是适用的,并以此与大家共勉吧:没有好的项目,不做! 没有准备好,不做!没有合适的人才,不做!