稳定一线员工,“中间人”到底有多重要


一家生产型企业,数量最多的莫过于一线员工,最需要稳定的也是一线员工。说到稳定,我们想到的首先就是稳定人心,只有心稳定了,大家一条心了,人也就稳住了。但是,这里我们不说如何稳住人心,我们来说说,怎么样是最能动摇人心的。

一家企业,从董事长,到各个分管副总,再到各个部门,再到各车间主管,再到车间班组长,最后才能到达一线员工;一条消息,这样一个流程传达下来,很难保证原话传达,但是至少应该保证基本意思不变、基本精神不变。那么,这就要求“中间人”能够正确理解上头政策的精神及意思。那么对于生产型企业来说,最重要的“中间人”无非就是直接和一线员工打交道的班组长等人。

举个自己刚刚经历的例子:年假临近,本来企业效益一直平稳,年假因为福利、年会等问题,上月工资一直迟迟未发,一线员工们开始不淡定了,尤其是外地员工,准备领了钱就请假回家过年(这也是公司考虑的一方面,目前订单依旧很多,人员严重不足),所以纷纷打听何时下发工资。这样的情况,我也有所了解,也一直不好回答,因为确切时间不知道,只能说些套话敷衍过去。但是,某一天,一个车间班组长跟我聊天,说到工资,说我们这个月工资是不是发一半啊!我说,我都不知道,你咋知道的。“我们去年有一次不就是这样的么,大家都这样说呀...”我来公司的时间不长,对于去年的这个情况真不是十分了解,后来我了解到,去年确实有这么一回,因为假期,防止人员假期后不返岗,所以直接全体人员工资发了一半,但是当时情况是提前给大家通知了的,而且假期后及时给大家下发了另外的工资。

好了,我们来说今年的情况。先不说大环境怎样,公司这样,作为一名班组长,手底下十来个人跟着你干,听你指挥,你说的话大部分人都是相信的,面对这样的流言,你不去阻止、纠正,稳住你手底下人的心,反倒跟员工一块传播这样的“流言”,个人感觉实在不是一种正确的行为,甚至是在助长人心不稳。

“中间人”,主要就是介于一线员工与高层领导中间的中、基层领导们,作为生产型企业,这类人才主要是从一线提拔起来的,也许学历、素质并不是很高,但是熟悉生产工序、懂技术、能够带领员工完成生产任务、保证生产质量,能够为企业创造价值。但是,人员管理对他们来说同样重要,他们要做的不仅仅生产问题,更是领导、管理,是领导人员、管理人员;而前提就是人员的稳定。


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