让管理者的成果显而易见 ----读德鲁克的《卓有成效的管理者》有感

上世纪90年代以前,大家还没有管理者的概念,只知道领导的意思。对于领导,人们觉得它是一种高阶级的物种,趾高气扬、颐指气使,甚至是猪头大耳的模样,天天坐在办公室,喝茶看报,悠闲得很。它的下属都有产出有回报有效率,领导坐享其成就好了。

如今,德鲁克的作品引入国内,国内的管理如雨后春笋迅速成长。我们知道了管理者的概念,也懂得了管理者并不是没有效率的人,相反,他的效率跟技术人员、技能工人比起来,都毫不逊色,甚至要超越不少。

彼得-德鲁克先生在他57岁时完成了《卓有成效的管理者》这本书,他不但给我们论述了一个管理者的完整概念,还论述了管理者的有效性如何更好。组织的命运在于成果,而成果的关键在于管理者的有效性。


一、管理哲学

管理有效性的关键,不在于有效的管理别人,而在于有效的管理自己;不在于如何管理他人,而在于如何管理自己。现在是知识时代,原来的体力劳动者已经转为知识劳动者,所以管理哲学必须改变。

管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和奉献意识,促进组织产生成果。管理者的工作,本质上是思考或脑力活动,是无形的活动。管理者的有效性,强调的是做正确的事情,把事情做正确;强调的是按时做完自己该做的事情并产生成果;强调的是把只是转变为成果。


二、管理者必须在思想上养成的习惯

德鲁克将卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯归纳为五点:(1)知道自己的时间用在什么地方;(2)重视对外界的贡献;(3)善于利用长处;(4)集中精力于少数重要的领域;(5)必须善于做有效的决策。

只有做到了以上五点,才能保证管理者的有效性。

1、时间管理

时间永远是最稀缺的资源,我们必须在有限的生命里做无限的事情,时间利用的效率非常关键。越是高位的管理者,自己的时间越容易被侵占打乱。

作为一个有效的管理者,必须弄清楚自己的目标与任务,弄清楚实现目标需要多少时间。这样才能建立相应的贡献意识和成果意识,成为一个懂的拒绝、周旋和规避,如何应对来自他人的压力。对于管理者而言,零碎的时间是无效的,因为他们需要处理关键的大事,需要整块的集中的时间。

2、重视贡献

对于管理者而言,必须树立重视贡献的意识,才能帮助他们突破专业、部门等的界限,看到外部的机会与客户的需求,看到产生成果的地方,发挥自己应有的作用。

管理者应当关注三个方面的贡献:第一是扩大组织的直接成果,即为了直接成果,能为其他部门贡献什么?第二是强化组织的存在价值,即应该怎么做才能使组织长期生存下去?第三是培养明天组织所需的人才。

3、重视优势

首先,管理者要学会容忍他人的短处,看到别人的优势,并给员工发挥优势的平台。

其次,发挥上司所长。帮助上司晋升是下属成功的捷径,对于管理者也是如此。

最后,发挥自己所长。管理者必须清楚自己的优势,并找到发挥优势的途径。

4、要事优先

管理者的时间有限,必须学会抓大放小,分清轻重缓急,选择关键的事情去做,将自己的精力用在几个大事上。

5、学会决策

决策的第一个要领是弄清决策事项的性质,常规性的还是例外性的;第二个要领是确定目标及边界条件。围绕做这件事的目的,把有关决策的各种需求表达出来。


最后,德鲁克指出,管理者的有效性是可以后天习得的,需要不断实践、不断学习、不断修炼。

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