一个培训人的“拾荒之路”之二企业文化到底怎么玩?

迟迟地到了公司,看到同事们疲惫地眼神,就秒懂:昨晚上又加班到很晚。很庆幸,我负责的模块杂事虽多但是走项目地较多,因此到下班点还是可以正常地跟办公室说拜拜地(其实加班也够多的,前半年基本每晚都到8点多)。但主要原因是昨晚有个公司的朋友约我一起喝茶,讨论一下培训行业内的一些解决方案,因此我也就“大大方方”地打卡走人,看到部门同事都还在忙碌,说实话有点“说不出的赶脚”,甚至有点“负罪感”,读者朋友们,你们都能想象这种feeling吗?估计说出了很多创业型公司HR们的心声。


“加班”其实也是一种文化,是一种创业型公司特别“看重”的东东,公司的产品、技术、研发人员基本上采用的都是不定时工作时间制,因此他们基本上为了赶项目进度都在公司吃住。不光我们这样的小公司,你若有时间去杭州阿里巴巴总部大厦瞧瞧、去上海漕河泾的QQ总部瞅瞅,基本都是全年灯火通明--- --- 说白了,创业型公司不比央企、国企、事业单位,要想在市场上有一席之地,必须这么“拼”。


好吧,你肯定嫌我啰嗦了,做研发、产品、技术的兄弟姐妹加班为了项目,HR加班算哪门子事啊?不做HR的人估计没有体会,我们HR的事情也是超级多的,别的模块咱不说。拿培训与企业文化这两个模块来给大家说一下吧。


企业文化这个概念,在中国活跃了一些年了,很多公司的高层们对这个情有独钟,在公司贴满了标语,请咨询公司设计了精美的文化手册--- ---- 例子不多罗列。这些是企业文化吗?是。但是这样的文化基本算是初级小学生阶段。你若搜一下百度、搜狗,对企业文化的定义可谓是高级、专业。在我个人看来,什么是企业文化?就是把公司把员工的精神面貌按照自己的要求的类型搞得多多的,把不像公司要求的类型或者款式的员工搞得少少的。就这么简单。


可是这话说起来简单,做起来不容易啊。

有的公司每年有大量的文化举措,上至参加政府单位工会组织的知识、体育活动,下至自己公司组织的拓展活动,左至有公司级别的相对大型的年底“尾牙”——年会,右至公司又做了一期公司内刊。是的这都是企业文化的范畴,都是为了让公司的运转、员工的工作增添一些色彩,但更重要的是宣传灌输公司自己的使命、愿景、价值观,使得人心向背,统一思想,达成更好的业绩。


但请允许我“嘚瑟”一下(原因很简单,我读书比较多,从大师那里学习来的),这些零星的企业文化做的实在太散,不能形成闭环来发展企业的文化,要想做好一个企业的文化工作,要清楚:人是环境的产物,有什么样的环境就有就什么样的人。想要文化落地,公司在四个方面的环境必须提供土壤、提供支持、提供保障,才能孕育培养处公司自己的文化。
四个维度如下:


一个培训人的“拾荒之路”之二企业文化到底怎么玩?

(逻辑来自于企业文化专家马老师书籍)


决策环境很重要,按照企业文化发展的阶段周期来讲,最开始的就是“老板文化”阶段,这个时期公司整体的文化氛围其实是受CEO的影响,老板粗暴直接,公司的整体文化则是如此,上至领导、下至员工都会在工作中表现出来;老板信奉儒家思想,那么从高管到员工则显得彬彬有礼、温文尔雅。反之,若是粗暴的文化里面有个文弱的员工,估计这个员工呆不久;同样的道理,在一个说话都细声细语的公司文化氛围中,如果有一个人说话直接响亮,估计这个人就在这样的土壤中显得另类。


成长环境是员工的重要文化动力因子,为什么有的绩优员工在工作了一年半载后却选择了离职,理由还很简单:没有发展空间。这是很多企业面临的问题,没有明确的员工职业晋升发展渠道,导致员工的积极性慢慢消退,而不是上升的状态。所以,我们V公司在理顺任职资格管理体系,就是为了这个。


硬件环境是支持性的要素,现在的员工以85后,甚至90后为主,他们工作上班,money不再是全部,而是有了更高的追求,不明白的话请你再去温习一下“马斯洛需求理论”。他们对工作的环境也很看重,曾经我经历的一家公司,一个90年的候选人就是因为我们公司没有冰箱离开了,说没法存放自己带的水果套餐--- ---  所以公司的硬件设备,诸如办公桌、空调、冰箱、微波炉、花草、装潢--- ---都会影响现在员工们的“心情”。有的公司老板不以为然,认为公司都是赚钱的,能有个地工作就行了,这些都是不重要的。But,你想过吗?现在的奶牛场都播放着music呢,奶牛才能产奶量增长吧,何况人呢。


最后说说机制,有的公司有制度,甚至制度梳理出来有上百个,可是能用的有几个呢?执行不下去,制度多而杂,都是原因。我一个老领导,现在是上海地区一家汽车销售集团的副总裁,他去年在公司就主持过一个项目——“集团制度梳理”。竟然找出来200多个制度文件,执行少之又少。你说,这样的制度又有什么用处呢?所以,制度就得遵守,不遵守、甚至领导们带头违背,那--- ---  你懂得。


要是想透彻了解企业文化的内涵,不妨看看下面几句话:

ü人是环境的产物,有什么样的环境就有就什么样的人;

ü没有好员工与坏员工,只有好的环境和坏的环境;

ü没有没有文化的公司,只有好文化和差文化的公司;

ü企业文化建设的关键在于让文化经历从理念到行动、从口头到书面、从抽象到具体、由想到到做到。


所以,读完上面我的“唠叨”,你是不是对企业文化体系的搭建有了另一个看法呢?我也不是这个科班出身的,何况中国还没有一个专业是关于企业文化的(至少我现在还不知道),那么作为HR,这些都得通过自己的学习,才能获得。


所以你清楚了为什么我跟lina那么纠结了吗?很简单啊,工作和方案需要我们梳理,梳理出来还要根据boss的思路基于公司的很多情况进行修改,而且为了慎重起见,还要修改好多遍,为了这个项目我好几次梦里梦见制度发布后有好多人离职,这可谓是操碎了心。也许这就是现在企业HR纠结的原因吧,不容易啊。


写累了,休息了先。

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