老胡最近的绩效不太好，我给他做了个绩效分析，原因是不能把简单的事认真做，不能做到极致。

为了提升他的绩效，我找他做了个绩效面谈。为了让他深刻理解什么是把小事做到极致，我给他讲了“刷马桶干净到马桶里的水都能喝”的故事。

看着老胡那发亮的眼神，我感到十分欣慰，觉得我的洗脑算是比较成功的。

于是，我问他：你现在明白什么是把事情做到极致了么？

老胡拼命点头。

我又问他：既然你明白了，那我期待着你接下来的表现！

老胡二话不说，冲进厕所…………

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今天，我打算讲一讲交流。

世界需要流通，流通才有健康，流通才有发展。

比如，一个人，身体的血液需要流通，否则就会死亡。

水，不流动，就是一汪死水，没有活力。

空气，不流通，你会觉得很闷。

经济，不流通，就会停滞发展。

之前说的八项企业核心资源，如果彼此之间不形成流通互换，那企业就难以发展。

知识也是一样，知识如果不流通，那发展的速度将极为缓慢，这里我们用“交流”二字，更容易理解。

中国古四大发明，造纸术、印刷术、指南针、火药，为什么能称之为四大发明？为什么是这四个东西称之为四大发明？中国自古以来各项发明那么多，为什么其它的发明不能被列入其中？

我们来看看，最开始，人类用于记录信息的方式是把内容刻在甲骨、石板、木竹等物品上，这种方式特别辛苦、特别慢、材料也不那么容易找，后来用笔墨写在竹简上，但携带又不方便，内容还不能写多。后来写在绢上，绢又特别昂贵。这时候，造纸术的出现，写在纸上就方便多了，容易多了吧。造纸术使信息交流变得容易。

印刷术出来后，同样的信息就不用人工一遍一遍的抄写了，那样多慢呀，可以唰唰唰的批量复制。印刷术同样是使信息交流变得容易。

指南针呢，让我们从一个地方到另一个陌生地方变得更容易，让人、信息、物资之间的交流变得容易，尤其是海上交流及跨国交流。

至于火药，好吧，火药推动的是战争、以及伴随战争而来的科技，战争一直以来是摧毁文明的，但衍生的科技应用于人类文明作用也是极其巨大的。

由上可见，四大发明中的三项，其直接推动的都是“交流”，可见交流对于人类文明发展的意义。

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人类文明上下五千年，我们再来分析一下文明发展的速度。

五千年来，人类文明进步的速度是飞快的，但值得我们注意的是，过去的五千年发展的速度，是不如最近200多年的。

为什么呢？因为18世纪末工业革命中蒸汽机的推广与普及使用，直到19世纪初蒸汽机基础上发明的汽船、蒸汽机车、火车，而这些交通工具，使得城市之间的交流频率变得更为频繁。

而中华民族泱泱大国，一直以来都是世界科技与经济领先的国家，而在18世纪末和19世纪初，被西方各国迅速赶超，除了清政府闭关锁国之外，最大的原因正是西方国家的交流频率得到了极大的提升。这种提升所带来的，不仅仅是经济与科技的进步，还有文化与思想的进步。

我们又来看看，过去200多年的发展，又不如最近的100年。这又是为什么呢？

这是因为19世纪中末期第二次工业革命，以煤与石油为主要燃料的内燃机的发明，它解决了交通工具的发动机问题。由此衍生的远洋轮船、飞机等交通工具，使得交流的速度与频率得到进一步的提升。

同时，还有一项更为重要的科技应用——无线通讯。电话及电报的发明，使交流的速度与频率得到了质的飞跃。

继续往下推，过去100多年的发展速度，比不过最近40年。

上世纪40年代，第一台电子数字计算机问世，但结构复杂造价昂贵，中途经过电子管、晶体管、普通集成线路共三代硬件的科技升级，一直到第四代大规模集成电路硬件升级，才解决了量产与造价的问题。自上世纪70年代起，计算机开始世界范围的第一次普及使用，又一次大大的促进了交流的速度与频率。

而最近十几年的发展速度，又远比过去的40年要快。不用多说，自然是互联网世界级的广泛应用所带来的信息极速传递所造成的。

而最近几年的科技简直是日新月异，这就是移动互联所带来。

由此可见，交流的速度与频率，可直接推动进步的速度。

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你想要进步得更快一些吗？

请迅速改善自己的交流吧。

看书，是你与作者交流；看电视，是你与编剧和导演的交流；

这里顺便说明读万卷书不如行万里路的意思，行万里路，如果只是傻傻的走一万里，那肯定是不如读万卷书的。行万里路，是在行的过程中要与各种各样的人交流，获得更多的信息。

读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如高人指路；高人指路，不如与跟随高人的脚步；跟随高人的脚步，不如与高人为伍；与高人为伍，不如嫁给高人为妇。

大家好，我是高人，有愿意嫁给我的吗？

大家都会发现，在三茅学习进步很快，这其实就是比平常增加了交流的频率，和众多HR一起交流。

但这种交流其实是不够的，我需要告诉大家几个很现实的问题：

1、线上的交流是粗浅的，线下的交流更细致

2、大环境下的交流是粗旷的，小群体的交流是细致的，一对一对或三两人的交流更甚

3、三茅的HR群体是局限的，中小企业迷茫的HR居多

4、仅仅在HR的圈子交流是有局限的，不利于你了解更多的知识，以及站在多种角度看待问题。不要以为我们这些人真的能跳出HR在看问题，事实的情况是，我们仍然是HR，无论怎么跳，我的身份还是HR，一直就在HR的角度看问题。

这里顺便延伸一个另外的内容，构建你的培训体系时，记得重视交流，部门间的交流，与兄弟公司间的交流。

再延伸一个内容，要致富，先修路，一个穷山沟沟要摆脱穷困，就要先搞定交通便利的问题。修好路之后，村子里的东西才出得去，人才能出得去，外面的东西才能进来，这叫流通。要解决企业发展问题，就必须解决各种通道问题，提升通道传递的速度与频率。

再延伸一个内容，北上广深及各大省会城市，是信息的集中地。记得，让自己的孩子多到大城市练练，大城市的孩子见识广。从普遍意义上说，大城市的孩子在阅历的起点上，优于小城市的孩子。多让自己的孩子到处去交流交流吧

再延伸一个内容，真正推动人类文明进程的，是科学家们。有作为的统治者，是大力发展民生与科技的统治者。还记得我在序章中说过的吗，决定组织绩效的关键因素，其中一个就是核心人才的关键贡献，比如造纸术的发明，比如蒸汽机的发明。当然，光有科技是不够的，还需要富足的民生去普及应用。而富足的民生，才能养得起更多的科学家。

如何改善公司内部的流通，是我们这些所谓的企业管理者需要去思考和推动的。

最后，阐述一个观点：交流只能带来知识的积累，意识形态的提升，格局和视野的提升。仅凭这些是无法落地的，真刀实枪的应用起来，还需要你的各项职业素质和技能，而这一部分则是需要训练来积累的。

关于这些能力的训练，又可以如何见微知著呢，下篇再说！