说好的发挥天生优势，那该如何补我的短板？

TCC“领导力效能”突破|一对一教练案例分享

1

一个天生不关注人际的人，让我如何拥有同理心？

阿娟来自东北，天生具有东北风的直爽、热情、干脆和行动力。这位抗挫折能力很强的总经理助理，如今她在自己的个性和总经理的严格要求压迫之下，几乎没有自信心了。

在TCC的人才胜任力测评中，阿娟是一位典型的大老虎个性，她的内驱力很强，除了亲和动机，其他三项动机（成就、影响和权力）都超高，同时，她开放坦诚、忠于事实、勇敢担当、正确归因，独立性强......

有意思的是她的情商，除了同理心和人际影响，其他分数并不低，她有很强的自我意识和自我激励，善良并乐于合作，敢于面对冲突，解决问题。

很明显，这是一位做事的姑娘，做事不怕事，兼之一直以来超强的组织协调能力，学习和理解业务的能力很棒，她在总经理助理的位置上，帮助总经理成功推动了很多很多的项目！

图示1：阿娟的情商测评得分

但她也有明显的短板，缺少了对人际的关注，阿娟在工作中过于刚硬，就事论事的工作作风也让很多工作推进陷入僵局，在这个有一定国企文化的组织里，阿娟工作上得到了大家的普遍认可，但人际关系上却显得格格不入。

这是一位优缺点都很突出的姑娘，总经理已经试图让她改善这个缺点：关注人际、有同理心！关注人际、有同理心！关注人际、有同理心！

燃鹅，用阿娟的痛苦描述是：臣妾不是不想，臣妾做不到啊~

2

即使明白了所有的道理，依旧过不好这一生

组织里，这样的案例比比皆是：一个优缺点很突出的人才，往往会让领导又爱又恨。所以总经理经常性地给她“敲打”：这，需要改；那，需要改；改，改，改...

总经理在职场多年，属于情商智商都很强的人，也是严以律己的人，对待身边的阿娟当然就像对自己一样，严格到苛刻。

阿娟鸭梨山大。

一个不关注人际的人，她的眼里全是事情，善于逻辑思维，直线思考，看到人的一瞬间，从来不会注意到对方的穿着打扮、是否理了一个新发型、穿了一件新衣服。

更不用说关注对方的脸色、笑容，和情绪反应......

更多时候，一个不关注人际的人，根本就不能理解为什么还需要考虑人的感受，把事情做好，本来就已经很艰难了！

“简单一点，不好吗？”这是阿娟们想破脑袋也想不通的困惑。

阿娟的痛苦想必也是很多人的痛苦，因为，“即使明白了所有的道理，依旧过不好这一生”。

3

现在，发挥你的优势

马库斯·白金汉（Marcus Bukingham）是盖洛普高级副总裁，他和盖洛普国际研究和教育中心主任唐纳德·克利夫顿（Donale O.Clifton）在其共同编著的《首先，打破一切常规》、和《现在，发现你的优势》书中提到，花大量的时间和经历去做你不擅长的事情，最终导致的结果是不适应，只有充分发挥自身的优势，才能取得突破性的成就。

人才和庸才的区别在于，前者充分发挥优势，后者在于不断的弥补短板。

可惜的是，我们大部分人对自身才干和优势不甚了了，更不具备根据优势安排自己生活的能力。相反，在我们的父母、老师、经理和一心关注病态的心理学引导下，我们成为自身弱点的专家，为修补这些欠缺而一生追求，却对我们的优势不闻不问，任其荒废。

比如你，能很快地说出自己三个最大的优势吗？缺点呢？

T哥在企业的一对一教练时，往往在解读报告之后，会很认真地跟辅导对象说：请您认真地总结一下您的优点......

而绝大部分人往往第一时间说不出来，反而对自己的不足，能够很快地脱口而出。

这跟我们传统的社会教育有关，我们往往接受了太多来自父母和老师、领导的批评、改善意见，而不是对优势的鼓励和赞扬。

当我们失去了对自我的肯定，我们就很容易失去自信，活着不断反思和受挫的状态中，记得，自我打击可是“核威力”，虽然它并不外显。

4

案例：发挥相关优势，弥补致命缺陷

在TCC的领导力教练辅导实践中，我们非常坚定地相信：发挥相关优势，弥补致命缺陷，在实践中是可行的。

图示2：领导力发展的逻辑-发挥相关优势

譬如在这个案例中，我给出的行动计划，就不是改善方面的建议：如多训练一下同理心、主动跟同事跟朋友建立关系，或者说事情前，先说心情……

（暗暗替阿娟叫了一声苦：妈蛋，非要把我掰弯的节奏啊...）

实际上，我们大部分管理者都是按照：看到缺点、面谈、提意见、做改善计划、痛苦不堪、失去信心（双方）、最终放弃（彼此）、失去对未来的乐观希望、平庸下去......的固有套路，让一个优秀的人才平庸下去，让一个优秀的组织失去人才...

我给阿娟的行动计划建议是：把每一次项目推进工作过程中的计划里，特别增加对项目中人际的理解和关系建立的行动计划，把人际关系的建立，做成工作任务，不就可以把短板做成优势了吗？

把对人际的关注和关系的建立做成习惯，则依靠优势弥补了这个短板，难道不是最快的发展吗？

领导对阿娟需要增加关注，更重要的是，增加鼓励和表扬，针对这个短板的成长，强化正面激励，则比较容易养成习惯。

（瞬间感觉人生道路宽广无限、阳光灿烂有木有？）

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TCC-“ACCAA领导力教练”五步法

基于自我认知是发展的前提这一规律，TCC通过领导力发展五步法ACCAA模型：领导力评估、自我认知、教练促动、觉察反思、行动改善等五个步骤，以TCC人才胜任力测评系统为基础，让管理者在TCC领导力测评报告的基础上，通过团体解读和一对一教练反馈，实现自我认知、觉察反思、行动改善，最终达成领导力发展和人格成长。ACCAA领导力教练的独特价值如下：

·      通过TCC领导力测评洞察冰山底层人格特质；

·      通过自我认知了解未知的自己；

·      通过教练寻找人格背后的底层原因；

·      在教练辅助下觉察自我，寻找认知顿悟；

·      制定行为改善计划，实现人格成长、心智成熟。