摘要：

技术人员是公司重要人才，在产品开发、模具开发、配方制备、产品设计、安全管理、精益生产、机械设计、设备管理等方面起到了重要的作用。

为了更好的进行技术人员培养，本文通过实证研究法了解了技术人员在学习中的常见问题与影响，并提出了改善对策。

关键词：技术人员 核心能力模型 知识体系

从2017年以来，我一直在主导公司技术人员的培训，在公司主管的支持下，设计了技术人员的核心能力模型（见下图），同时组织讲师基于模型开发了『结构化思维六项技能应用训练』、『数据分析六步法』、『问题分析与解决八步法』、『项目管理』、『文案写作』等一系列课程，并对公司的技术（关键岗位人员）进行了培训，让参训人员的核心能力得到了进一步提升。

但是经过实际调研，发现参训人员对以上技能运用存在以下问题：
（1）某项技能应用仍然不熟练；

（2）各项技能之间未能相互做到融会贯通；

那么，应该如何解决技术人员存在的以上问题呢？

本文将展开技术人员在学习中存在问题的原因分析，并提出改善对策。

一、技术人员学习中的常见问题：

1、缺乏主动学习意识：

对于技术岗位来说，每个岗位上的理论知识、专业技能都是非常多，而且随着公司发展、外界变化，上级对技术岗位还提出了更多的要求，所以作为一名技术人员必须保持不断的学习精神。

但是经过调研，发现部分技术人员在工作中存在不原因主动学习或被动学习的现象，影响了该部分员工的上进与单位绩效的提升。

2、学习知识速度慢

对于一名新技术人员，上级主管希望其能尽快学习从而胜任岗位；

对于一名老技术人员，上级主管希望其可以继续学习相关知识技能，从而继续为承担更高、更难的任务。

但是，部分技术人员对于知识技能的学习速度较慢，主要表现在以下：

（1）不知道从哪里可以获取知识、技能；

（2）不知道自己哪些知识、技能方面存在的不足，从而影响后续的学习；

3、知识记忆不牢靠：

许多技术人员在参加培训或日常学习后存在对学习过知识容易记忆、混淆等问题，比如说在『卫生陶瓷工艺理论』学习后，往往容易对里面的工艺参数细节忘记。

4、难以举一反三

本问题在技术人员中普遍存在，就是说技术人员在学习了一项知识技能后，难以在其他场景进行灵活运用。

比如说，一名工艺员在接受了公司1－2年的系统培养后，如果转到了生产组长岗位上后，还要花较长时间进行组级岗位的学习，也就是说难以将工艺员岗位上的知识技能迁移到组级岗位上来。

二、技术人员学习常见问题原因分析：

技术人员在学习中存在以上的问题影响了员工本人、所在单位，为了制定改善对策，我分析发现：技术人员学习中存在的问题与上级主管要求、公司培训激励、绩效考核等方面均有关联，但主要与技术人员本人关系最大，主要原因如下：

1、未明确学习目的：

我们作为一名员工，究竟是为谁而工作呢？有的人说是为了老板，有人说是为了家人。

如果报有以上的思想，便在学习方面失去了动力，就成为了要我学。

2、未形成知识体系：

主要有两个方面：

一方面，技术人员在学习前，脑海中没有一个清晰的知识技能体系，也就是说，不太清楚胜任本岗位应掌握哪些专业知识、专业技能、核心胜任力等。

另一方面，部分技术人员的日常学习是碎片式、非系统化的，在学习后未有效进行总结、反思，从而将所学知识、技能总结成一套自己的知识技能体系，也就是说学习的东西在脑海里是分散的、游弋的，从而影响了知识、技能的快速有效提取和应用；

3、不懂知识如何迁移：

这个原因是关键的一项原因，很多技术人员认为参加培训考核合格即可，或者学习了一个知识只要记忆和理解了即可，但是这样来说，还非常不够。

知识的迁移分为近迁移和远迁移：

（1）近迁移：具体到职场上，就是你在一个岗位上，可以把处理A任务所积累的知识和技能，迁移到类似的任务B、任务C上。

比如说：今天公司主管安排你做了一个C134产品裂纹的产品缺陷分析，你分析的不错，明天公司主管再安排你分析C134产品坯脏的缺陷分析，你应该也会分析的不错。

为什么这么说呢，因为你在分析产品缺陷分析时的思路、套路应该是基本一样的，所以你可以轻松的进行知识技能迁移，也就是说可以举一反三。

（2）远迁移：就是你可以运用已有的知识和技能，处理与之前经验发生情境大相径庭的任务或问题。

在这一方面，是咱们公司技术人员的薄弱点，比如从A岗位调动到M岗位后，该技术人员就难以将以前所学进行有效运用了。

三、技术人员学习改善措施：

1、明确学习目的：

其实，我们工作主要是为了自己，因为我们可以通过工作付出获得我们需要的，比如：工资、福利、保险、技能、人际关系等。

明确为谁工作后，我们就可以明确学习目的了，主要有两个目的：

（1）为解决问题而学：在技术人员日常工作中，上级经常安排工作任务，或自己遇到一些问题，为了完成以上工作任务或实现问题的解决，就必须要进行学习。

（2）为职业发展而学：也就是说我们通过知识、技能的学习训练是为了支持我们的职业发展，对于技术人员的学习则可以为晋升为生产组长、科长或工程师、资深工程师而建立关键基础。

2、搭建知识体系：

只有体系化的知识结构才能教导我们更好的“倾听、表达、写作、思考、创新、行动”等，因为有了系统化的知识技能体系，才让我们宏观的看到我们要学习的框架，知道我们应该学习什么、达到什么样的学习标准、我们的不足点等等。

哪如何构建知识体系呢，我推荐以下两种方法：

（1）基于问题解决的知识体系：也就是说根据完成某一任务、解决某一个问题的流程建构知识体系，包括具体流程、各流程方法、工具和窗体等。

（2）基于职业发展的知识体系：即明确自己在发展的职业规划，并基于发展规划构建各阶段的知识技能框架体系。

下面是公司技术人员的核心知识技能框架体系图：

3、更快获取知识

其实，只要明确的学习目的和框架之后，再进行知识获取就变的容易，为什么这么说呢？因为你就会具备了主动学习的意识和意愿，总结来说，获取知识的方法包括：

4、做到融会贯通

知识、技能只有做的融会贯通才证明真正的学会，那么，如何将知识技能融合贯通呢？

总结：

学习能力是技术人员至关重要的一项能力，也是所以员工的重要能力，因为该能力的好坏影响了员工所学知识、技能的速度和质量，影响着员工任务完成的好坏，影响着员工职业的发展。

本文通过对技术人员在知识技能学习中存在的问题进行列举、分析并提出改善对策，将有利于技术人员学习能力的提升。

参考文献：

[1] 孙波、庞涛：“动”见学习体验

[2] 王世民：学习力：颠覆职场学习的高效方法