【写给助理的一封信】

用我十年工作的经验来培养你，是我能给你唯一的福利。

TO助理：

我已知道结局无法更改，为了你将来的路，我无条件支持，只是发生在这个阴雨连连的雨天，我的心还是有些伤感，只想，远方的路，是何模样？未来，你的职业生涯会走向何方？

距你进入人力部已约1年余，时光飞快流逝，我本以为，至少会有两年的相处时光，只是…没有只是…只觉得你入职如昨日影,当时你问我公司待遇和公司福利，我知难以满足你的要求，但我答应在两年之内把你培养成独档一面的HR（至少是主管级别），你就这样有些犹豫地入职了。

    我有过很多的助理，犹对你印象特别深刻，因为对于人资工作的理解，你几乎能和我同步，我仿佛看到自己曾经的影子，那个追求理解人性的HR，那个勤奋而又善良的HR，那个有原则而又热情的HR，你真的有非常多非常好的潜质。

你做品质经理多年，转行做HR，而且屈就做助理，对于如何把你培养成独档一面的HR，我想了很多次，你的技能是薄弱环节，我只能手把手教你：

每次招聘，我都让你先去打头阵，每次你战败时，我会给你逐一分析讲解，哪些人合适哪些人不合适，是什么原因。

每周我主讲的培训课，我都让你跟着，我希望你能从我实战的培训中吸取养份，每次培训前细致的准备工作和培训后烦人的跟踪工作，我都让你明白做完整个项目要投入多少心血，当然每次培训完，我要另花20分钟给你讲解我的思路，讲解我亲身经历的案例，和我制作课件的整个过程，讲完后我会安排下一次你自己亲自去主导一次相同的培训，让你加深印象。

我培养下属一般都是从培训开始，一个优秀的培训者，需要比较全面的综合素质，要敢于表达，要敢于上台，要敢于沟通，要敢于宣导，要能够说服、能够引导、能够影响人，需要具备总结的能力，总结每次成功的经验和失败的教训，也要有举一反三的能力，能从一件事情中发现更多的问题点，包括处理的方法和预防的措施，需要具备在平时收集培训素材的能力，需要在生活点滴中感悟出深刻的道理并运用到培训中，需要在平时敏感地关注培训的潜在需求，更重要的是，需要有分享的心胸，心胸坦荡，人力部才能朋客满座，愿意坦诚沟通与交流，才有可能收服人心，因为最感人心者莫过于情，努力做好服务与支持，才有可能进一步实施管理功能，才有可能达到预期的人力管理目标。

员工关系和劳动关系是制造业的主旋律，当部门之间冲突时，我代表人力部去处理事情，我也带上你，让你真正感受部门间的文化，让你设身处地感受主管及经理层级应面对的问题，以及应该具备的处理思路，以及各层级劳动关系处理的复杂难度，更深地体会劳方与资方的立场，也让你见识一些不违原则的擦边球做法。法条的操作只是最底限，我需要你在平时就关注员工、把人力部的亲和力散发出去，有句话说“中国人天不怕地不怕就怕别人关心你”，尤其素质不高的制造业，在关系的处理上，需要你付出更多的热忱，让更多的人能认同你！做人事，先做人后做事，这样，更有助于事情的完美解决。

我依然记得你第一次主持公司年会晚会：做了很多年年会的策划，早已习惯了相关节奏，虽内心早已波澜不惊，也很少很少紧张兮兮，但做任何一个稍大型的活动,在没有结束时，我依然放心不下。每次年会，我的心依然不在饭桌上，我的心依然在工作上，只有待他们都高兴、满意、安然离开，我才有种放松的感觉。本次公司小型的年会，你第一次登台搭档做主持，虽然在年会排演时以及在前段时间的内部锻练、演练过程中，我已有心里准备，我也做了好几种应急预案，包括人员、节目、过程中的意外等，如主持方面，我自己随时做好协助主持人的准备，甚至最坏的打算我都想过，大不了我亲自去主持。在整场晚会在没开始时我还是小涅了一把汗!还好，最后是虚惊一场, 主持人都表现不错，整场晚会比我想像中要圆满的多,气氛相当不错,整个过程非常流畅，三个小时后，我也真正的放心了…

当然，血腥类的工伤，我从来没有让女下属去过一次，这种恐慌的场面，更适合我自己去做。

…

因为你表现优异,公司高层看中了你,结合你自己的意愿,更高的使命在等待着你,我也第一时间回复了上级领导,你外派到总部工作,我花了半小时替你写好了调岗申请。

就这样,我亲手送走了一名我舍不得的助理.

你虽离开人力部，这里依然是你的家，你说我影响了你很多，你在离开时写了上万字的感悟, 我曾经的领导，把责任当福利送予了我，把成长的机会给了我，我今天把这个福利送给你，带你进入了HR的世界，我希望这根棒子能传下去。

现在新换了助理，不同的助理优势不同,我又要琢磨如何用好这份福利了。

张瑞敏说，给员工最好的福利待遇不是给员工涨工资，是给他们不断成长学习进步的机会和能力，因为永远相信人有了能力一定不会是穷人，假如不具备能力，给你再多的钱即使是金山也会花完。

也许若干年后,我的助理们依然能想起我曾经的那点福利。

谢谢！