摘要:中小型企业有必要做三支柱吗?不一定,不是必须做,也不是不能做,更不是只有一种做法。判断一个事情/项目是否做的依据至少可以看3个方面,即必要性、可能性、成本收益。大部分的中小企业其实真的没必要头脑一热就去学这个学那个,学到的都是一招一式,但是内功没有,底层也不理解,很容易就走到画虎类犬的地步。反而如果理解了底层要素,不管你打的是罗汉拳还是黯然销魂掌,都可以制敌。
春秋战国时期鲁国的施氏有两个儿子,其中一个爱好学术,另一个爱兵法。爱学术的儿子用文学之道去求得齐侯任用,齐侯接纳了他,让他做诸位公子的老师。爱好兵法的儿子到了楚国,用以武强国的方法向楚王求职,楚王非常喜欢他,让他担任军正之职,他们的俸禄让他们家里发了财,他们的爵位使亲族显耀。
施氏的邻居孟氏,同样有两个儿子,他们所学的也和施氏的儿子相同,但却被贫困的生活弄得非常窘迫,对施家的富有很羡慕,因此便跟随施氏请教升官发财的窍门。施氏的两个儿子把实情告诉了孟氏。孟氏的儿子便一个跑到秦国去,以学术去向秦王寻求官职,秦王说:“如今各诸侯国靠武力争霸,他们所努力从事的是练兵和聚粮罢了。如果用仁义道德来治理我们的国家,这是亡国之道。”结果将他处以宫刑,驱逐出境。孟氏的另一个儿子跑到卫国,用兵法来求得卫侯任用,卫侯说:“我的国家是个弱小的国家,而又夹在大国中间。对于大国,我们只有侍奉它,小国家我们则安抚它,这才是求得平安的策略。如果依靠用兵的权谋,灭亡的日子也就不远了。如果让你好好地回去,你跑到别的国家去,对我的后患可不小。”于是将孟氏的这个儿子砍了脚再送回鲁国。
孟氏的两个儿子回来后,孟氏父子都跑到施氏家里捶着胸来责骂施氏。
施氏说:“凡事抓住了时机便会发达,错过机会便会招致灭亡。你们的学业和我们相同,但结果大不一样,这是因为你们运用不合时宜,不是你们的行为有什么错误。况且天下的事理没有总是这样的,也没有总不是这样的。以前采用的东西,现在有的已经抛弃了;现在丢弃的东西,后世可能又会加以使用。这种用与不用,是没有一定的。抓住时机,见机行事,灵活地处理问题,才算聪明。如果你智力不够,即使像孔丘那样渊博,像吕尚那样富有谋术,又怎么能不处处碰壁呢?”
上面的故事出自《列子·说符》,寓意不言自明。
回到正题,中小型企业有必要做三支柱吗?不一定,不是必须做,也不是不能做,更不是只有一种做法。判断一个事情/项目是否做的依据至少可以看几个方面,即必要性、可能性、成本收益:
A.必要性,即三支柱解决的是什么问题,这个问题在公司是否存在。笔者认为三支柱最重要的是解决HR过去事务性定位,以便更贴近业务,支持业务,不断构建和提升组织能力,为组织创造价值。从这个角度去理解的话,好像所有公司都需要三支柱模式,哪个公司和老板不想提升组织能力,创造价值呢。当然为实现这个目的,三支柱是不是唯一的答案呢,肯定不是,实现目标的路径是有很多种的。
B.可能性,三支柱模式需要具备哪些条件和前提,在这个公司是否具备这些条件。设立完整的HR三支柱模式至少需要具备如下条件,一是公司有一定的规模,且相对分布集中。没有规模和体量,就没法实现共享中心这种集中化作业的作用。二是人力资源有一定基础,如果连最基础的人力资源工作都还没有怎么开展,何谈其他。这里的基础既包括有各模块沉淀的固定流程、制度等;也包括HR侧有较好的交付能力,线上线下的方式都行。三是公司HR部门的定位或地位,如果HR部门在公司的定位很低,就是做基础服务工作的,那你想去推动变革,去参与战略那根本都没机会。
C.成本收益,三支柱模式在公司推行所需要花费的成本和它能带来的收益是多少,收益是否显著高于成本。如果要搭建完整的三支柱模式,至少SSC、COE、BP都得有人吧,这是显性的成本,可能之前你只需要一个人啥都干,那现在是不是需要三个人。还有隐形的成本,比如沟通环节的增加,对业务工作的干扰等。收益是什么,是不是对公司营业收入和利润带来直接的贡献,好像不太好衡量。对业务部门的支撑是否体现,这也要看开展的效果以及过程中的实时更新迭代。
所以,根据以上的三个点,我们来衡量是否需要做三支柱的模式。据笔者个人观察,大部分中小企业其实是不需要设立三支柱的,主要就是可能性和成本收益达不到,最后学了个四不像。当然你说三支柱这种必要性那是肯定需要的,所以我们可以灵活地学用,重点是理解三支柱的业务视角,吸收HRBP的工作、思考方式,围绕提升HR自身价值和为组织创造价值的出发点去开展工作。
三支柱只是HR工作流程的再造,团队队形的重新排布,这些改变的都是结构,结构可以这么构造也可以那样构造,决定物质最大异同的是最本质的元素(HR的使命、愿景、理念),结构也重要但肯定不是最重要。
另外关于中小企业这个也要定义清楚,各行业的标准是不一样的,像工业里从业人员300人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;批发业里从业人员20人及以上,且营业收入5000万元及以上的为中型企业。这两者明显不是一个量级的。
总结来说,中小型企业有必要做三支柱吗?不一定,不是必须做,也不是不能做,更不是只有一种做法。判断一个事情/项目是否做的依据至少可以看3个方面,即必要性、可能性、成本收益。所以大部分的中小企业其实真的没必要头脑一热就去学这个学那个,学到的都是一招一式,但是内功没有,底层也不理解,很容易就走到画虎类犬的地步。故事中的孟氏不就是这样吗。
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