行为面试是外企招聘常用的方式，通过一些具体的行为问题来考查应聘者的素质和能力。用似“事情发生在什么时候？你当时怎样思考？”采取什么措施来解决问题等，来考查应聘者过去特定事件的表现。面试官运用素质模型对应聘者在过往中的表现进行评价，并以推测其在今后工作中的行为表现。

  行为面试有利于面试场面进度的控制，对多个应聘者进行比较。就单对应聘者进行求职材料提问，没有固定套路的提问，面试官很可能想到那问那毫无目的。造成面试官对于应聘者了解不全面，通过让应聘者回答一套共同的面试题，对于多个应聘者之间考核很容易进行对比。

  行为面试基本是快速消费品行业，如强生、雀巢、宝洁等企业，采用行为面试问答方式来考查应聘者的综合素质。其他行业，如会计师事务所、咨询公司也有。

  行为面试考查的要点及行为表现的要素包括如下：

  （1）领导能力

  给予成员清晰的发展前景目标；明确个人与团队职责权限分工；设定挑战性的目标，取得他人的认同；给合适的人充分的权限，使其最大的发挥潜能。

  （2）团队能力

  作为团队的一份子，愿意并参与工作；支持团队的认同，支持团队决策；坦诚与团队共享信息；为团队能够调整自己的位置，重视他人的看法和所提供的信息。

  （3）解决问题能力

  突发问题或者难以解决的问题，制定应对策略界定问题的根源，任何企业招聘都是为了要解决企业中某些问题，解决问题的能力也是考查的重点。

  （4）思维能力

  从一个大的方向把握问题，抓住事物的本质，将问题将进行处理分清出条理，对解决方案进行逻辑的处理，运用条理性、推理性的思维解决问题。

  （5）分析能力

  面对问题时，什么是表象，什么是问题本质的关键因素，参照不同数据和资源避免片面的看法。任何问题都要先寻找证据在此基础上给予结论。面对压力时，仍能避免情绪化冷静地进行解决。

  （6）学习能力

  积极地、持续地从他人和自己的成败中学习。从过去的经验中得到的教训提高自我的绩效，坦诚接受发展需求的建议。

  （7）创新能力

  解决一个问题常有很多想法建议，能不断挑战自身的想法，打破思维定势，寻找新的解决方法。

  （8）沟通能力

  调整沟通方式对不同的听众对象，能站在不同的立场思考问题，用合理的论据数据沟通来影响他人，与他人建立融洽的关系。