【写在前面】为了好好把握三茅这样的平台,也为了激励自己持续学习和总结。近期决定写一个叫做“卡总”的人,由于不是小说,没有情节设计,基本等于写实,所以暂时名个标题叫做“卡总的管理生活”。欢迎各位老师、童鞋和兄弟姐妹叔叔阿姨吐槽,谢谢!
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卡总在一家零售连锁企业任副总,是一步一步沿着店员、领班、店长、督导、销售经理的轨迹慢慢上来的,销售方面实战经验丰富,但在管理方面不是那么得心应手、行云流水。今天遇到的问题是,负责商品数据分析的“好人”小王认为自己的能力欠缺提出了离职申请,应该劝其留下还是顺水推舟呢?
小王其人的基本资料和工作评价在卡总头脑中浮现出来:80末男,入司4年,忠诚度高,兢兢业业,任劳任怨,不推三阻四,大错不犯,小错不断,拥有一定行业经验和专业能力,基本能够完成岗位工作,优秀乃至卓越却无从谈起。简单概括,是一个“好人”,但不是一个“好员工”,当然也算不上“差员工”了。
卡总的纠结并非没有道理。劝其留下吧,可能有违老总的真正想法;顺水推舟呢,又觉得有违内心的仁义道德。老总是一个充分发挥了“不满是向上的车轮”和“外国的月亮比中国的月亮圆”精神的人物,能够清醒而冷静地看到每一个在职员工身上每一个缺点,能够预见未来进入公司的每一个人才的全部优点。他不止一次或明或暗提到过,小王的工作出错,小王的能力有限,小王的屁股能挪就挪。如果违背了老总的想法,一来是直接对抗,二来是暴露了高层不和。但是,毕竟小王品质可以,毕竟小王已经在此四年了,毕竟小王的能力大小与公司管理也密不可分,作为业务上的直管领导,作为生活中的大姐,怎么能够顺水推舟,假装没有看到他提出离职背后的无奈和离职后另谋出路的艰辛呢?
纠结归纠结,坐在副总的位置就必须承担副总的职责。于是卡总走向老总办公室,向老总提出了自己的思路:
小王离职的真正原因是感觉到目前自己的技能与公司改革过程中岗位的进一步需求有一定差异,而且通过一个月的努力并没有较大改观,于是选择放弃。
如果留下小王,那么公司在员工心目中的归属感和安全感会变得强烈,当然我将会花更多的时间指导和要求,借此提升小王的技能。如果这样他有80%的可能会留下,如果留下后能力是否提升对半分,也就是说50%的可能皆大欢喜,还有50%的可能他仍然不能满足要求届时再更换人员。
如果批准离职,那么我们需要花较长的一段时间来寻找具备如下条件的人员,一是行业经验相对丰富,二是数据分析能力较强,三是职业素质高工作态度良好。如果找得到这样的人才,那么公司的货品组织和商品管理方面就能够上升一个层次,但在薪酬待遇方面大约需要每月增加500元。
老总听完卡总的分析,问道:如果小王不走,你准备怎样加强指导和要求才能够避免将来再更换人员?
卡总诚恳地说道,我会指出目前分析中不深入、不透彻和不全面的地方,指导工作中经常出现的失误,经常督促他主动学习,但专业的产品分析我不擅长。
老总点点头,又问,卡总你的最后建议和理由呢?
卡总忐忑地说,虽然我还是希望能够尽量挽留一下,但如果能够招聘到合适的人,对公司是件好事。
老总沉吟了一下,说,批准离职吧。
卡总走出老总的办公室,心里没有来时候那么纠结。站在个人的角度,想挽留一个“好人”,这是人性使然;站在公司角度,抓住机会等待下一个“好员工”的到来,这是公司趋利性使然。老总的决定看似不近人情,实则更胜一筹。
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小王,留好,还是不留好,欢迎评论,谢谢!