今天营销部一位资深经理(以下以A经理代表)向我提出离职,事情有些突然,昨天接到老板通知让公布公司近期绩效考核排名,营销部一共7位主管经理参与考核,A经理排在第六位。我想她提出离职应该与这个结果有关系。
我问她为何要离职,她告诉我说这次绩效考核中她的名次这么差,觉得是自己能力不够,怕拖累公司,说既然做不出业绩就要把这个位置让给更适合的人去做之类的。我接着问仅仅是因为这个原因吗?因为在公司8月份的例会中,A经理曾经表露过要离职的想法,大意是她会给自己半年的时间,如果到时候业绩还是提不上去的话,就会引咎辞职之类。
她接着说了在公司处理一些问题中对她是不公平的,又拿B经理做例子,同是营销部经理,B经理的工作量是她的1/2不到,业绩跟她管理店铺业绩差不多,她说为什么她每月的工资比我多出2K左右?因为A经理为人耿直,属于有问题当面讲的人,不太会做“面子活”,因为这样的性格“得罪”过一些人,导致经常被人误会,她自己也会觉得委屈。
从这件事中可以看到,作为员工无论职位有多高,公平感都一样重要。在我的经验中,多数员工提出离职大都因为感觉受到了不公平的待遇,觉得自己的付出与汇报不成正比。作为HR,该怎么开导这部分员工,安抚她们的情绪,让他们能够放下心里包袱,全身心的投入工作中呢?我想先从原因分析入手。
人们理解的公平一般指的是付出与得到的公平,人们会拿自己过去的付出与现在的付出做对比、会拿过去的所得与现在的所得做对比,还会拿自己的付出与别人的付出做对比,会拿自己的所得与别人的所得做对比。心理学上有一句话是这么说的“人们渴望获得什么,就会在行为上付出什么,如果这种付出与收获不成比例,就会出现正的与负的心里失衡”,这里说的正的心里失衡是感觉公平,负的心里失衡说的是感觉不公平。加上人们都有利己心态,更会加重这种与他人对比之后的不公平感出现的概率。
如何调整这种不公平的感觉呢?我认为可以从以下几点着手:
1、要培养自己包容、开放的心态。人无完人,能够接受对自己的批评和与自己不同的意见,这才是成熟职场人的表现,这样才能让自己在实践中塑造的更加完美,从而比别人成长的更快、收获的更多。
2、善于自查与自省。对自己的工作进行自查与自省时,抱定一个客观的态度,尽量摒弃利己心态,严于律己,只有不放过自己每一次纠错的机会,才会比别人做的更好。
3、培养自愈能力。一个充满正能量的人不仅能够自燃去照亮别人,更能在遭遇挫折与不公平时比别人更快的自愈。
4、不断学习、进步,提升自己的岗位价值,让自己变得不易替代。这是你在公司中的核心竞争力,只有业务能力强、不断做出新的成绩,才能让自己始终立于不败之地,让谣言和攻击毫无立足之地。自强,是根本。
5、树立一个积极的心态,充满正能量的去战斗,培养一个强大的内心。只要自己不倒,没有任何人可以动摇你、打败你。做一个内心强大的人,即便携风裹雨,也能笑傲职场。