好多人说，面试就好比是相亲，要双方都看上眼了，才能达成意向。在某种程度上，确实如此，但招聘面试却不是简简单单的谈话聊天，而是从面试开始前就做好准备，仔细阅读分析候选人的简历，带着疑问去面试，才能更有效的判断和分析候选与岗位的匹配程度。

      笔者认为，其实从第一通面试通知电话接起，面试就已经开始了，通过在电话中与应聘者的简短沟通，HR就能够大致辨别出这个人的沟通表达能力、理解能力以及综合素质是在什么样的一个水平，甚至有些时候通过简短的几句对话，就能判断出对方是否适合其所应聘的这个职位。所以HR在与应聘者电话沟通安排面试时，就可以大致把握这个人的语言沟通能力和人员的基本素质涵养。

      在正式开始面试之前，招聘专员应提前仔细阅读应聘者的简历，对于简历中出现的一些疑问要标记下来，需要在面试的过程当中询问。笔者在面试过程中一般会让应聘者先进行简短的自我介绍，通过对方的自我介绍能够初步判断出其语言表达能力、逻辑思维能力，以及人员整体的状态面貌。在随后的面试当中，有以下几点笔者认为是需要重点了解的：

      1、应聘者的自然情况。包括家庭情况、户籍所在地、个人情况（已婚的是否已育、未婚的是否近期有结婚的打算，涉及到产假及婚假的问题）、家庭住址（考虑上班交通是否便利）等方面。

      2、应聘者的教育背景。目前多数企业要求应聘者的学历在大专以上，而至于学历是否代表能力这个问题，笔者认为应该辩证的看待。但不可否认的是，一个人的教育背景、教育程度在一定程度上确实能够体现出这个人的综合素质、学习能力。此外还需注意应聘者是否有过复读的情况，并且是因为什么原因复读，如果是身体健康方面的原因造成复读，需要了解应聘者目前的身体状况。

      3、应聘者的工作经历。此部分是面试当中需要重点了解的内容，通过应聘者的工作经历、项目经验来大致的判断应聘者的工作能力是否符合岗位要求。

      4、应聘者的离职原因。了解应聘者的离职原因，来初步判断应聘者的工作稳定性。此外也可以通过此了解到应聘者是否有良好的抗压性（如离职原因是压力过大），是否就想找个安逸的工作（如离职原因为工作地点远，就想找个离家近的工作，做什么无所谓），是否易于管理（如离职原因是与领导不和，不赞同领导的工作模式）等。了解应聘者的离职原因，是为了避免应聘者在我们的公司发生同样的情况。

      5、应聘者的职业规划与求职动机。了解应聘者的职业规划，是为了判断应聘者是否有良好的自我认知能力，以及是否有明确的求职目标，进而判断是否契合所招聘的职位。

      6、应聘者的上一份工作薪酬待遇以及期望薪酬。在这里我们应该先了解应聘者上一份工作的薪酬及其构成，是否有年终奖，年终奖的金额是多少，包括公司是否缴纳五险一金以及缴纳的比例（在某些城市公司并不是会给员工缴齐五险一金，并且缴纳的比例也不同）、工作的休息时间等。在了解了应聘者上一份工作的薪酬之后，再询问应聘者对新工作的期望薪酬，若对方所提的薪酬超过公司对此岗位的薪酬计划，则可询问应聘者对薪酬的预期底限是多少。

      当然，面试官作为企业的一员，在面试的过程中代表的就是企业形象，因此面试官在各个面试环节当中做好工作。如面试开始时先做好自我介绍，态度亲和友善，可以消除应聘者的紧张感。在面试的过程中要积极互动，善于发问，切忌态度冷淡随意、不耐烦，这些都会留给应聘者不好的印象，进而造成应聘者对企业的信赖和入职意愿程度大打折扣。所以HR做招聘面试，不仅要讲究技巧，也要注意细节，以礼待人，这也是面试官职业素养和个人涵养的体现。