深夜惊魂短信

   周五是法定偷懒日,不是我说的。我只是这么做而已!

    昨晚,我还努力的在学习齐涛老师精彩的excel课程的时候,突然接到一条短信“您好,我是陈小华,我现在需要辞职怎么走流程呢?”我看了一下时间是21点34分。虽然,对于有晚睡强迫症的人来说其实还挺早的,可是瞬间影响到了我听课的效率,我看到的只是齐老师精妙绝伦的操作透视表的各种功能,语音呢?怎么没有语音了!

    主要是短信内容在脑子里挥之不去,我再次看了短信又看看了时间,在思考是要现在给他回复还是等待明天上班再回复呢?我的选择是先给他的“师傅”杨工打个电话。公司新员工入职会安排一对一导师模式,让新员工慢慢融入到工作中。在拨通杨工的电话以后,单刀直入的聊到陈小华的情况。

我:下班了吗?(最近加班频繁)

杨工:刚刚回到家(时间是快十点了)

我:我想问一下陈小华这几天工作怎么样?

杨工:挺好,安排一些工作任务让他熟悉。

我:有了解过他入职几天来,对这份工作的看法吗?

杨工:没有,最近都很忙,安排了任务就告诉他不懂再问。

我:哦,他也跟随你们加班吗?

杨工:没有,他正常上下班。

我:除了工作,还有其他的交流吗?对他的性格有无初步了解。

杨工:交流可能有点少,不是很了解。

我:那安排的工作任务重吗?

杨工:不重啊,很轻松。

我:……

杨工:……

    我们再随便闲聊了一会儿,便结束通话。我再回忆陈小华的简历,93年生人,2015年毕业,本地人,工作与专业对口,通知入职时接受offer态度较好。入职以后还没做新员工培训,安排在部门跟师傅学习,初期任务不重,未安排新人立即加班,部门同事之间的交流较少……整合这些信息,我还是不太能确定他确定在晚上给我发辞职信息的因素哪些才是关键点?此时,我已经决定第二天再给他答复,并知会用人部门,同时做有一次离职前的面谈。

    我思考这近期的招聘工作,无论是从简历投递量到与培训机构的合作,再到人才库的无死角扫描,圈内广告,都已经很耗精力的用尽绝技。人招来了,入职以后用人部门的培养计划和管理模式将是重中之重。反观与陈小华一批入职的新员工都已安排到部门,如与杨工的对话里得到的信息,新员工接受工作任务师傅不主动指导跟进工作进度,因为师傅也很忙;工作任务太重或太轻,会让新员工倍感压力或工作无激情;看到师傅的加班常态是否是看到了自己未来的影子;彼此之间交流少了,感觉与大家格格不入……   

    新员工入职以后没有完善的培养计划,人员流失率的居高不下,最终我们只会陷入不断招聘的困境里。我反思自己的工作,惊魂短信,让我如梦初醒。每当此刻就觉得我必须做出改变,新员工入职在试用期的跟踪部分列入招聘的工作范畴。内心的框架成型,增加每位员工入职前的入职面谈环节,做好面谈记录,引导工作的前期预见性问题,避免入职后的落差过大;紧密安排新员工入职培训,尽快熟悉公司的环境会让人更安心;与用人部门的“导师”们做好管理沟通,关注新员工的工作情况,新的平台有组织、计划的安排工作才不会有过多杂念。

   突然感觉HR就像大家长,招人就如生育一般,新生儿需要我们悉心哺育。


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