公司绩效考核,一直是我的心病:制定了制度,却不能发挥效果,都是源于公司的管理不完善,领导们以“自己的主观”考核员工,于是现有的“考核制度”成为了摆设,每次拿着考核结果“优秀员工”名单,心情都比较沉重,都有一种说不出来的滋味……
先说一下制度实施时公司基本情况,我公司属于制造型企业,成立有两年多了,规模比较小,加管理层和后勤人员,公司现有人数不足20人,而车间员工仅有10人。这10人当中绝大多数是刚毕业的学生,所以想法自然不少,本人也做行政人事专员不久,专业的知识、经验相对来说较少,基本上都是现学现卖。
去年,总经理以提高公司员工的工作积极性和工作效率为目的,让我制定了转正后的车间员工的绩效考核制度。在一个月的时间里我查阅相关资料,以公司实际现状为参照,制定了考核制度。
考核共分为五个模块,以生产能力考核占的比重大一些,分值占总分数的30%,其次是品质考核占25%,设备管理考核占15%,日常行为考核占20%,3S规范考核占10%,公司“合理化提案”做为附加分,最后每个模块再细分,制定了相应的奖罚分的细则。每月分数评比,考核的分数超过90分以上的,并分数排列最高的前两名,做为当月的“优秀员工”有150元和100元的奖励金……
经过总经理、副总经理、车间主任、设备主任几位领导开会研究和讨论,大家并无太大的异议,制度总算是通过了,接下来便是实施,本以为可以调动员工的积极性,不料却成为众矢之的……
设备管理考核和日常为考核,因人手有限并无专人对两项细则做严格的记录,大家按时保养设备,不迟到、不缺勤基本都是满分。于是3S考核每月都会“抓拍”到违反3S标准的员工就是为数不多的扣分项(用相机拍下违反的照片,作为扣分依据,因为总公司比较重视这块,有专门的检查小组,所有也做为考核的一块)。而生产能力考核,车间主任按每道工序(每道工序不同,操作人员不同,预定产量也各不相同)现可完成的产量,制定了各员工能完的额定产量,除了通不过试用期的员工,基本大家也都能完成任务,而评分就成为了考核的关键。车间主任总是将平时表现好的员工完成产量上调,品质项加分,这就可以多奖励分值。每次评总分最高的员工都是那几个人(这种做法也得到了副总的认可,当然没几个人知道)。
这就让平时表现不好,爱闹情绪的员工更加有意见了,因为原本生产环境温度过高,一些工序的员工开始不乐意了,我们辛苦的完成任务,而奖金却被吹着空调的人拿走了,这样评分还有另一弊端,有的员工这个月选上了,下个月没选上,也有意见了。看着评分的结果,他们都只有三个字“不公平”有三名员工也因此先后辞职了。
看着这样的结果,我和上级提了一下意见,反应了员工态度,并说了自己的观点。
“如果考核制度能做到公平公正,让别人无可挑剔那是最好的,公司花了钱,却还不能让员工满意,钱还的花挺冤枉的。既然是公开的考核,有偏向,大家自然觉得不公,如果谁做的好,可以私下加工资,保密做好,都不知道,大家就不会有意见了”
“保密工作是做不好的,员工工资谁拿多少都会讲出来,奖金就应该给表现好的员工……”
领导的话却让我无言以对……
现在已经换了一批新员工了,年轻的员工也基本走光了,后续入职都是一些年纪大一些,文化并不高的员工。可能是制度一惯如此执行,他们并无太多的意见。我只能期待,后续的考核制度逐渐完善起来,可以公平公正的实施……