你越去关注某一个行为,这个行为就越有可能被重复


很感谢我在三茅的班主任老师给我推荐了这么一本好书:《鲸鱼哲学:积极人际关系的力量》,在汲取这本书中的各种待人哲学的时候,我真的感觉如沐春风,我用两天时间读完了这本以后可能会影响到我的人生轨迹的书。

书中阐述的是有关积极人际关系的问题,试图通过发现人们做的正确的事情来找到提高生产力和改善家庭环境的方法。在大多数组织和家庭中,挑别人的错似乎成为了习惯。书中称这种行为为猫捉老鼠。而发现别人做的正确的事则被称为鲸鱼哲学。

概括来说将调整和及时予以肯定相结合,而信任和友谊则是建立积极人际关系的基础。原理则是,你越去关注某一个行为,这个行为就有可能被重复。

在读书的过程中,我联系到了自己的生活,跟我家一岁九个月大的女儿相处的过程中,我恰好同时用到了猫捉老鼠以及鲸鱼哲学,而这两种方法所产生的后果也是大相径庭。

一天晚饭,我把菜摆上桌、给每个人盛好饭后,女儿很吃力的把电饭煲摆回原位,中间有几米路程,而当她摆放好转身后我夸奖她一番,然后给她竖两个大拇指。这以后,每天晚饭后,她都会把电饭煲放回原位,我们吃完饭收拾残局的时候,她也会主动地把我们坐的塑料小凳子放回原位。当然,每天我都会夸奖她一番。这里我似乎就是在不自觉的应用了最近才接触的鲸鱼哲学。

还有一件事,这个不到两周岁的小朋友特别喜欢趴在地上玩,而每次我们都是直接跟她说这样做是不对的,然后要求她起来,但是这样并没有效果,反而让她增加了趴在地上玩的兴趣。这也就是书中提到的猫捉老鼠。其实这个时候,我应该做的是调整指令,而不是过分的去关注她这个不恰当的行为。

如果你不想鼓励不好的行为,那么就不要在上面花太多的时间,取而代之的是转移我们的注意力,也就是调整指令。

然而在工作过程中调整指令也要有一定的方法:

1.       尽可能快地、清晰而不带责备的指出错误。

2.       解释错误的负面影响。

3.       如果可能把错误归结于自己没有清晰地解释工作任务。

4.       详细的解释工作任务,并确保对方已经完全理解。

5.       表达对当事人仍然充满信任与信心。

这是鲸鱼哲学对待错误的、不好的情况的应对之策。

工作中对于员工、下属或者同事的好的行为,我们常常视而不见,而对他们犯的错误常常猫捉老鼠。建立积极的人际关系,提高大家的工作效率,我们应该及时的给好的行为以肯定。

发现事情被做的越来越好的时候,即便做的并不完全正确,也要表扬他们的进步,通过这种方法,就将人们推上了成功之路,并且让他们在那里继续前进。

也就是前面说到的,你越去关注某一个行为,这个行为就越有可能被重复。

关于鲸鱼哲学,这里仅提到一些皮毛,至于的应用,当我有一定的把握的时候,也许后期我会开一篇文专门去做论述。

在此,强烈推荐大家,读一下这本书,真的有帮助。

 

 

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