管理的艺术:1个VS 52个(番外篇上)
上篇文写到的Y总监,若说到管理的艺术,实在是值得书写的一个人。
进D集团的第一天,我就认识了Y总监,儒雅温文的一个人,带着温暖的笑容,进到我的办公室,和我打招呼。
那时,他其实也刚加入集团不久,只比我早到1个月。任产品开发部总监。面临的问题是:
1怎样与新老板之间建立起信任度
2新团队组建及人员如何配置
3与公司原有旧团队成员的相互认同与相互磨合
4过往管理理念与新公司文化的磨合
他的优势是:
1. 有带几个核心成员一起加入公司。这样他的成型的管理理念,实施起来时,会有拥护者和执行者;
2. 沟通能力一流。我曾很多次夸他:你是我见过的技术背景的管理者中,情商最高的。
Y总深知,作为职业经理人,如果要在一间新公司发挥所长,如果要成就一翻事业, 首先就要定好位,摆好心态,要与老板之间建立起相互信任度。一切工作都必须从这里开始……中高层管理者的管理艺术,是需要360度全方位多维度去修练的。对上沟通;对下管理,对平级单位的互动交流……
Y总是年轻的大BOSS亲自面试招进来的。一个是有天生的市场敏锐眼光和敢闯敢拼的魅力,但欠缺管理理念的老板;一个是注重流程管理,注重数据和细节,擅长团队管理的职业经理人。他们的组合其实刚好是企业发展互补的。所以,两人的初遇,颇为惺惺相惜。Y总也总是会找时间去与大BOSS沟通聊天:不仅限于工作汇报,对公司存在问题的一些看法和建议;公司面临困难的一些解决想法;在推动团队管理时,与大BOSS一起会前商议,在会议上演双簧借势……
那时大BOSS弟弟,我们叫小BOSS,任产品总监,与Y总团队的工作最相关,于是由小BOSS直接领导Y总。因为年龄小的原因,无论经验,还是学识,还是管理理念,小BOSS都有所欠缺。而Y总则毫无保留的把自己的经验分享,而有些小固执的小BOSS,也会经常在工作当中与Y总碰撞摩擦,双方经常面红耳赤争执。Y总必须不断的在摩擦当中,调整自己心态,配合小BOSS这边的坚持。但他会收集数据,在下一次同样问题时,用数据对比来告诉小BOSS换个方式,结果应该会更好。就这样慢慢的渗透,改变,妥协调整,他们两有了一些工作上的默契。而小BOSS在共事中,也能慢慢感受到Y总对公司对他的真诚。
曾经Y总的团队兄弟在一次聚餐时,忧虑Y总如果什么都教会了小BOSS,会不会未来被架空或被拆桥。Y总的回答是:小BOSS现在虽然年纪小,很多不懂。但以他的资质,10年后必然又是一个枭雄人物,他是天生的老板人才。而我走的是职业经理人路线,格局定位就不同。他又何必来跟我抢开发总监的位置?兄弟们深以为然,从此不再排斥小BOSS对他们的插手管理,转为配合。
管理艺术:做为中高层管理者,最为重要的就是尽快建立起与老板之间的信任度和默契度。然后,在老板的信任和支持下,才能放开手脚,一展才华。在这个建立信任度的过程当中,可能有的时候会获得认可和支持,也可能会被否决和干涉。老板有老板的视角和眼光;还有老板有自己的顾虑,不能太依赖一个下属免得受制于员工。所以这中间的博奕和试探,都是必然的。怎么摆正自己的心态,正面的去看待一切,Y总做得相当的到位。
Y总的团队,算是公司为转型新产品特意成立的。所以,除了Y总自己带过来的三个核心骨干,Y总需要尽快招募新的团队成员。于是,他的人员需求表是这样写的:
1. 画出部门组织架构图,用直观的架构图,给老板看到部门中每一个岗位的搭配和职责分工。并解释相互搭配的优势给老板看。比如,为什么项目经理与结构工程师一对一搭配比较好,以此为核心,这样既能保证项目的轻重缓急;又可以随着人员配置到位,逐步增加更多新项目;而软硬件工程师,包装,工艺,BOM工程师则可以统一调配,配合各项目工作按进度进行;
2. 同时说明:因项目数量不断增加,在规划好的组织架构中,蓝色为已有人员,橙色为需要新招的人员,配置齐全后可做到每月投X个功能项目,X个智能项目。
3. 人员配置齐全后,功能项目进度计划周期为Y天;智能项目进度计划周期为Z天。(通信行业快销品,把控产品时间相当重要)
4. 各岗位人员岗位职责说明及任职资格。大致薪资范围。整个团队薪酬成本明细列表,并合计得出部门薪资总数。
5. 请老板批核
……
管理艺术:向老板要人要资源,自己的定位很重要,沟通技巧很重要。成本和时间,是老板爱听的。你只要告诉老板:你要的人,成本都已认真考量和控制过;要的人分别负责哪些工作内容;能达成多少产能;能在什么计划时间内完成多少事情,能产生多少效益。老板通常就会批。所以,Y总的部门成员,是唯一没有遭老板压缩,而且HR部门执行得最快,最快人员配齐的。相比软件开发部,硬件开发部,品质部的用人申请,因为一些数据细节没有到位,老板都要求他们要考虑工作量和成本,压缩成员。
(对上沟通篇完)
未完待续
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