猎人话招聘
其实一直想写点东西,一来没有时间,二来心静不下来,最最重要的是不想在各位大咖看官面前班门弄斧。今儿个喝了点酒,斗个胆,谈谈我对招聘的一点看法。
曾几何时,姐也是凭着自己的“巧舌如簧”和“智慧”,在“少枪少药”、“弹尽粮绝”资源匮乏的关键时期,给企业吸引来了不少忠诚度颇高的人,其中不乏中高层管理者。现在回想起来,其实,也没有什么特殊的法宝,办法很简单,换做是你,也一定可以做到。具体简要概括如下:
1、做个有心人,多问为什么?作为一个合格的HR,首先要深入了解企业,小到为什么公司里要设专人天天给关公上香摆贡品,老板办公室里挂的一幅字画的来历和意义,老板的脾气和喜好,大到企业里老板的理念、价值观,愿景和规划。了解了这些,我们就能够知道企业的用人理念和潜在规则,明白什么类型的人才是企业真正需要的人才,什么类型的人是企业敬而远之的。只有多观察、多了解,才能够透过现象看本质,积累经验,提升自己的判断能力,给我们的工作带来意想不到的帮助。
2、做好招聘规划,找准空缺职位关键指标,用制度和流程保驾护航。在企业里普遍存在这种现象,就是用人随意,有职位空缺时用人部门火急火燎,巴不得今天提出职位需求,明天人就要到岗。但如果有了招聘规划,能够严格遵守招聘流程和制度,加上我们平时的观察了解,和部门的有效沟通等做铺垫,等有了人员需求时,便能基本判断空缺职位的紧急程度。是可招可不招的职位?是不太紧急职位?是临时职位?还是非常重要职位?当有了这些判断,我们就会有的放矢,真正做到缸里有米,心里不慌。
3、转换角色,变被动为主动,加强部门沟通,做好服务。在传统的概念里,HR都是被动的等用人部门提出需求,然后再去根据需求招聘。这样的结果可能有两种,一是被动的等待,导致没有提前做好人才储备,影响招聘时效、招聘效果、招聘质量和招聘成本。二是对职位了解不够透彻,其中可能有部门负责人的能力因素,导致对职务描述不清楚不全面。还有一种可能是招聘负责人和部门负责人缺乏有效沟通,理解不够,导致信息不对称。最终的结果是你找来的候选人,不是他想要的,匹配度不高,浪费时间和怠工成本。因此,作为HR我们要顺应时代的潮流,适时转变角色,变被动为主动,主动出击,提前深入了解职位信息和需求,多和部门负责人沟通,准备充足,建立人才库,做好人才储备,提高招聘的信度、效度,降低招聘成本。
4、时刻准备着,处处皆“战场”,人人皆“猎物”。人毕竟不是机器,优秀人才往往都是可遇不可求的,因此,作为优秀的HR,要有敏锐的洞察力,时刻保持警醒,不放过任何一个可能的“猎物”,在合适的时机把“猎物”变成“囊中物、盘中餐”,这样就解决了招聘淡季招聘难的问题,缩短或杜绝的了“青黄不接”的时间。比如,我曾经去海底捞吃饭时,招聘到了一名优秀的客服经理,在公交车上招聘了一名财务主管,在面试财物经理时,从一名候选人那里获取财物总监联系方式,在经过长期跟踪联络后,把那名总监招募了过来。还有去新开业的一家连锁快餐店用餐时,和负责人免费交换资源,不仅给企业免费做了广告,还吸引了大批人才去公司面试。以上事例不胜枚举,再也也仅是起到抛砖引玉作用,只好我们平时多用心办法总比困难多。
5、再丑的女人也不愁嫁,再赖的汉子也能取美妻。因此,再不好的企业也能招聘到员工,再不好的求职者也能找到工作。只要找准需求职位的关键指标,找准职位和人才的匹配度,便可以变“废”为宝,为我所用。如果对职位了解不透彻,即使是大企业里优秀的人,你给他再好的福利待遇和再高的职务,也不一定能开花结果。特别是没有知名度、福利待遇也无法可圈可点的企业,更应该多从软件上做文章,使人才“软着陆”。好比浪漫不是有钱人的专利,小资也不再是白富美的代名词一样,只要我们足够用心,不花钱或是少花钱,一样可以把招聘工作做好的。特别随着互联网、物联网的发展,很多社交媒体的出现,衍生了很多可以为我所用的免费平台,不妨大胆一试。
6、娶回来的“新媳妇”心总是忐忑不安的,若是缺少关爱,一不留神就成了“逃跑新娘”,竹篮打水一场空。因此,作为合格的HR不要以为把人招聘回来了,送到用人部门了,就万事大吉。从我多年工作总结的人员流失的规律来看,“232”规律还是有他的依据的。“232”指新入员工一般在入职后的2周左右因为缺少关心或面试时的承诺不兑现欺骗等因素而萌生去意,这个多半与HR有关。3个月左右离职的多半与企业文化或直接上司有关,2面左右离职的多半是职业生涯受阻,发展受限,升职加薪成为奢望。因此,我个人认为虽然人力资源分为较为独立的六大模块,但绝不可把它们分别割裂开来,好比自行车的链条一样,只有环环相扣,齿齿相依,才能够跑得快、跑的远。比如招聘没有职位分析、职位说明书,没有一个标准和依据做参照,你招聘到的人也只能是瞎猫遇到死耗子,碰运气罢了。再比如,如果没有把好招聘关,光靠培训是解决不了问题的,尤其是人员的态度是无法通过培训来真正改善的。有道是人心隔肚皮,我一直主张找到合适的人远比培训人要来的省时、省事、省力,何况企业没有足够的财力、人力、物力做后盾,也只是“隔靴搔痒”。此外,没有把好招聘关,直接导致工作效率和人员的忠诚度和流失去率。
有时和人闲聊,经常有人感慨:路漫漫,一将难求。泱泱大中国人才济济,而适合的人如此少矣!其实,什么事用心,努力做到极致,蜂蝶自来!做人如是,做事如是,招聘亦如是也!
以上浅见,仁者见仁、智者见智,望各位大咖看官各抒己见,批评指正。
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