济南万达店从定下来到开业不到一个月的时间,招聘工作也颇为艰难,所以我基本上在每个招聘信息下都留了我的电话,也就是说,如果直接来电,我可以和招聘者面对面。
提起邀约电话,很多人都以为就是简单的询问和解答,其实绝不是,你的语气,你的态度,直接影响到面试者对企业的感觉,亲和而职业,我想这应该是邀约中要表现出的。还有,该傲娇的时候傲娇一把,缺人的时候,就把姿态放低一点,(有些人求不来,但有些人也别放弃),谁更需要谁,谁就适应谁。就像谈恋爱,谁爱谁更多一点,谁就会更包容一些。
周四下班路上,接到老大电话,不管用什么办法,下周五前济南店人员配齐。我说,好的。
到家后,竟然接到了两个应聘电话,恍然觉得自己真的挺幸运,于是约定好了面试时间,并发了短信确认。
周五跟踪,店长告诉我并没有人来面试,于是电话回访,其中一个挂断,作罢。另一个小女孩(小雪),接了电话说因为有事情没有能去成,问今天可以再去吗?我说可以。
周五晚上,接到了小雪的短信,颇为客气,短信上说,姐,我不去了,谢谢!
周六,我又接到了小雪的电话,看到这个电话号码,我第一时间叫了她的名字,她有点儿惊喜,问我还可不可以去面试。如果是您,这样的员工还要吗?
那时,我有一瞬间的犹豫。
我告诉她我收到了她的拒绝短信,她说朋友介绍了一份工作,我问了她是一份什么样的工作,待遇如何?为什么没有去成?
整个过程她不太自然,带着歉意。然后我告诉她:没关系,可以理解,你仍然可以去面试,我会和店长打好招呼,你什么时间过去?
小雪很惊喜,说我现在就过去。
半个小时后,收到小雪的短信,姐,我明天去上班,谢谢您!
我回复:欢迎你,以后成同事了,有机会见面聊啊!
不用纠结她是不是拒绝过你,换位思考,在谋职的时候,说没有过权衡?大局为重,得到我想要的,比如同行业的薪资待遇,比如她的求职兴趣点,比简单酷酷的拒绝来的更加实惠。
最近新店开业频率很快,泰安、德州、济南,如果可以,我愿意和应聘者面对面。泰安的员工见我都很亲切,培训前, 他们进入店面的时刻,我第一时间叫出她的名字打招呼,看他们惊喜的回应我,于我,也是一种成就。
曾以为招聘邀约是最简单最基础的工作,曾经不屑于电话沟通,觉得以我的级别我只要面试管理层。沉淀下来,才发现,与人沟通,其乐无穷,基础的工作,大有文章。
所谓的经理主管们,择一日某一岗,打几个邀约电话,看廉颇老矣尚能饭否?