​ HR阴谋论

    2015年已离我们而去,用两个字总结我对HR行业发展现状的感受,那就是浮躁。我甚至有点怀疑是不是有人在操纵当前中国的HR界。有人说阴谋论是不愿意努力去寻找事情背后原因,思想懒惰的一种表现。我同意这种说法,但是,当前的HR界混乱到各种表象让你都看不懂,更谈不上去寻找背后的原因了。


    为什么我说浮躁呢?管理是一种实践,人力资源管理也不例外。实践需要时间积累,而从实践中提炼出来的思想方法,要放到实践中检验又需要时间,因为实践是检验真理的唯一标准。

    而我们今天的HR界无论是思想和方法,似乎不需要时间,可以随心所欲,天马行空,道听途说,断章取义。

    当我们还在努力让企业管理者接受人力资源管理的概念时,三支柱模型俨然成了HR的正统,而最近又有人提出三支柱模型已不合时宜。让我等HR朋友望尘莫及,深感无力。

    绝大多数企业连绩效考核都没有贯彻执行时,绩效管理出来痛斥绩效考核无用,绝大多数企业都没有建立KPI指标库时,OKR出来讥笑KPI都是无用的。当下流行互联网+,新常态,于是言必提互联网+下的HR转型,新常态下的HR创新。我们正努力理解什么是互联网+与新常态,刚有点点感触,最近又有专家站出来说,当前中国没有几个人真正理解什么是互联网+,什么才是新常态。

    再来看看当前企业的现状:我有幸辅导了近300家企业的HR伙伴,她们所在企业有世界500强,也有中国500强,有大型企业也有小微企业,她们分布在全国29个省份,应该具有一定的代表性。我每天接触的都是各个企业的HR伙伴和老板,对当前企业的人力资源管理情况应该是有所了解的。毛主席说:没有调查就没有发言权,我想,我是有发言权的。

    当前中国,有多少家公司的HR成为战略伙伴了?多少家公司导入了三支柱模型了?多少家公司绩效管理是成功的?甚至将人事基础工作做好的企业都不太多。

    HR大师们言必提腾讯,华为,我们中国绝大数企业离他们差多少年?他们真正成功的经验是什么?HR专家解读华为的成功全赖于华为的人力资源管理成功。财务专家解读华为的成功全赖于华为的财务管理成功。技术专家解读华为是家技术行业,华为的成功当然赖于技术,销售专家解读华为的成功赖于华为的销售,因为不销售怎么可能客户遍布全球?运营专家解读华为的成功来自运营,物流专家解读华为的成功来自物流。到底依靠什么?当然是都得依靠,企业管理靠组合拳,没有一招致胜的秘诀。绝大多数专家是手里拿着锤子,眼里全是钉子。即使是很成功的人力资源管理经验,如果不清楚其他组合是如何匹配的,这种经验对于我们的企业来讲并非就有效。盲人摸象似的,抓住耳朵就大声说大象像蒲扇,只会让人笑话。

    有次我参加由若干专家教授组成的互联网+时代的HR创新研讨,大家天马行空,以说出当下最流行的理论为荣,最后一家知名企业老总实在忍不住了,直接说出:不要自娱自乐了,你们能不能走进企业去调查下实情,了解当前企业最需要什么?遇到的困难如何解决?专家教授们陷入了长久的沉默。

    浮躁让我们没人愿意真正正视企业当前的问题,不愿意沉下心来解决问题,只是在不断寻找新方法。如果你参观过好企业,你肯定有个心得:没有他们哪个方法是你们没想到过的,但是却从来没有认真做好过的。虽然,我们对日本没有什么好感,但日本与中国同属“儒家文化圈”与“汉字文化圈”,日本的管理与实践更适合我们学习借鉴。日本知名企业全世界最多,治理结构最好,世界上时间超过100年的日本企业很多,他们很少将时间放在人力资源管理最新理论和方法的探求上。他们花大量时间与自己的员工沟通,一件件解决他们的问题。一个方法总是会用到炉火纯青。戴明在美国不受人待见,在日本却奉为神人,是日本人愿意真正去贯彻执行方法。而我们大多数企业管理者眼光朝外,总是试图寻找什么有效新方法,而不知道,任何有效的方法最终都得靠人来理解和执行。没有员工的理解和执行的方法,就如你从国外找了棵果树的种子,却不知当前的土壤并不适合一样。

    我的意思并不是反对学习和创新,但我反对浮躁,对于一个长期呆在人力资源领域的人来讲,都觉得当前HR界太浮躁,太混乱,那么对于那些入行不久或基础不深的人来讲,可能更是无所适从。前段时间一直关注的一位绩效方面专家,最近开始讲流行内容了。如果说培训机构为了钱,为了生存,不得不选择最流行的话题来吸引客户,那么有国家保障的专家教授们又何必让自己成为流行前线的一员呢?没有人沉下心来研究和实践,又哪来沉甸和积累?

    为什么我说有人操纵HR界呢?我想可能是有专门的人员不断的抛出各种新的理论和方法,又不断的否定各种的理论和方法,让我们思维变得混乱,无所适从,甚至互相攻击。让人心浮躁,都不去花时间和精力研究企业的实际问题,醉心于各种新方法,新理论的学习。而企业要创造价值,要提升竞争力,人力资源管理是非常重要的。让非常重要的人力资源管理部门失去脚踏实地,解决问题的能力,难道不是让企业失去竞争力吗?从这种角度上讲,难道不可以合理怀疑是不是有什么人在操纵HR界?


【作者简介】

    李江华,笔名HR哥,知名HR实战专家,知名HR辅导专家、专栏作家,HR哥一对一人力资源训练辅导中心创办人(楚源华创人力资源管理学院)。畅销书《世界500强人力资源总监是如何炼成的—从实习生到CHO的故事》、《HR的快乐之道—人力资源总监心谈记》、《左手招聘、右手培训,知名HR辅导专家教你如何选人、育人》作者。

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