“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（39）

——行走江湖谁没遇见过几个人渣？  

前言：

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Q191：小凡姐，您好！毕业5年都呆在现在的公司，公司从开始没有人力资源部到现在部门有10个员工，迅速发展，作为部门最资深的员工，我已经升职到了部门主管的岗位。目前人力资源经理同时兼任其他部门的管理工作，加上人力资源的日常工作基本可以正常运转，他大部分的时间都不在部门。除了日常的入离职审批外，其他的非常规事务我没有权限处理。如果处理了，他没有意见还好，如果与他的意见不一致，肯定会被骂。导致我现在的状态就是基本在部门不怎么表态，很多事情部门来找，也只能拖着。每次我想找他明确我们的权限分工，他总说你什么都可以管，但我真管了，他又说这样不对那样不对。请问这种情况我应该怎么办？

A191：他是经理，你是主管，职位居于他之下，即使心里有千般不愿，表面上还是要装作尽量尊重领导。想要做什么，先发邮件跟他沟通，征求他的意见，即使他给不了意见，你也要表示出对他的尊重。千万不要正面询问权限分工，聪明的做法一定是什么都让经理决定，让他感觉到你对他的充分尊重，而且学会揣摩他喜欢的处事方式，尽量按他喜欢的方式做。时间长了，他对你有了充分的信任，自然会下放权限给你。公司发展了，他总不可能一直兼任几个部门领导吧？有的是你机会，暂时委曲求全是为了更长远的发展，挺过去了就会海阔天空！

Q192：凡姐您好！我，内向，不擅沟通，30岁，目前负责公司考勤，考了三级和二级，也在持续学习中，即使如此我还是迷茫，到底要不要继续走这条路，以我的性格走得下去吗？

A192：你这么问，所有的内向君会不高兴的! 任何性格类型都有人走得远，有人走不远。内向不是什么大问题，但沟通能力还是要不断提升。当然你也可以专注在不怎么需要沟通的方面，比如考勤的统计、绩效的核算等等。你可以有意提升自己的EXCEL、WORD、PPT方面的技能，拿自己卓越突出的工具技能得到长足的重视和发展，弥补沟通能力的缺陷。实际上有一技之长，比沟通能力强可能走得更远，比如秋叶学PPT就是一个例子。这个多元化的时代什么样的人才都有路可走，怕就怕你不够专。

Q193：14年毕业，当时还是从事的本专业的工作，后来因加班和工资离职。到武汉后中间了换了几次工作还都不是一个行业的。后来偶然接触到人事，觉得这份工作的工作性质和发展前途都还不错，就决定选定一份职业不换了。2016.5入职一家金融公司，主要负责招聘销售人员，偶尔接触一点点其它模块。公司因为要开分公司，马上大量缺人，但是我目前王洲效果好差，几天来一个面试的，更不用说入职了。这一块非常苦恼。

然后还有一件事，因为偶尔我也负责面试，但是前两天我面试的一个人搬到公司宿舍后，却拖了几次入职，直到今天我打电话让他直接搬走，结果连跟我约好的搬走的时间都要放鸽子。经过这件事我觉得我爱不会看人了，怎么让这种人进来了，各种心烦。

最后，我现在只负责招聘打电话，偶尔参加人才市场和校招，但是每天打电话的效率越来越低，完全没有自信，不知道该怎么办提高邀约和面试技巧啊。

A193：一个人看走眼你就怀疑自己看人的眼光了，那人家看走眼好多任男朋友的是不是不要活了？ 太正常了！因为有些人就是善于伪装和撒谎，而你正是从这种看走眼的事件中才能反省和总结经验教训。有一句话是这么说的，行走江湖谁没遇见过几个人渣。TAKE IT EASY!  另外不得不告诉你一个残酷的事实，每个公司的销售人员都很难招。你可以做的是提高自己的邀约技巧，比如邀约的时候可以把对方夸一下，或者以哪里人或什么学校毕业之类的套下近乎，或者以公司的福利待遇，公司的发展前景等等吸引对方。邀约对方的时候详细告诉对方乘车路线，越详细越贴心越好。换位思考下，如果你去一家公司面试，你希望对方在电话中是什么态度，告诉你哪些信息？

Q194：凡姐你好，我非专业毕业从事人事刚满1年，现在在一家小型电商公司做人事，公司现在有15人，是第二份工作了。平常的工作是招聘，考勤，绩效，员工关系等以及一些日常的行政工作，包括采购物品，给打印机加碳粉之类的。最近人员比较稳定，招聘的工作量小，每天定时查阅简历，储备，做些备注的。因为人员比较少，考勤和绩效每个月只需要用两天的时间就可以搞定了。之前一段时间把薪酬设计方案也给老板并且通过了。现在每天上班除了一些常规的工作都不知道做什么好，其实我也明白这样有更多的时间可以自我学习和修养，但是每周会议上我们都会做汇报，一些日常琐碎的事情实在是搬不上台面的感觉，我也有想找点事情来做，但是目前公司的员工管理等相关制度相对完善，尽量能给到的福利都有，不知道该从哪些方面入手给自己找事情做,来突破自己。另外，我时常哀伤的一点是我毕业时的年龄比较晚，90年，现在才只工作了1年，觉得在经验上差人家好多啊，在职业的发展上经常会感到焦虑，特别是现在工作的状态让自己产生适不适合这份工作的想法，如果再择业会面临什么样的问题呢?

A194：看了你的问题，突然想到一句话：饱汉不知饿汉饥。才1年而已，别着急，踏踏实实地老实呆着。如果真觉得日常的工作都做得很好了，你可以引进一些培训， 开展些员工活动，工作方式和工作内容上做一些创新的尝试。如果想长期在这行发展下去，也可以利用 现在空闲的时间多看几本书，多考几个证，人力证、培训师证、心理学证、劳动关系专员证……等你将来真的想跳槽了，都用得上。对了，汇报工作那点，你学学人家官员党员，比如考勤工作的汇报：6月份考勤整体情况良好，全员在岗率97%，5人有迟到现象，3人有请假，1人转正……这不就可以搬上台面了吗？

Q195：凡姐，我想问下全年超过2000工时的，超出部分工资怎么算啊?

A195：《 劳动法》第三十六条规定国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。也就是每月不超过176小时，每年不超过2112小时。超过部分均按加班计算。 BUT你到底给人算月工资还是年工资啊？

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【作者简介】

    樊莉娅，网称“小凡”或“凡姐”，高级人力资源管理师、PTT职业培训师、国际汉语高级教师。曾在趁早icon发表过《十年职场》《玩转21天计划》深获好评，作为职场达人，影响众多职场中人，同时开设了“小凡职场解忧室”，为全国各地有职场困惑的职场中人指点迷津，持续通过网络和线下分享传递个人职场经验，传递积极向上的正能量。现创立genuine自有咖啡品牌，有机会和大家一起喝个咖啡。