不成功,便成“仁”

“我的幸福日子结束了”,这是今年我给朋友们常说的一句话。“三十年河东,三十年河西”,以前在总部任职,因为不管具体事务,现在回想起来,那是相当轻松:每天必逛三茅,一年只加一两次班,分管老总很少会有工作安排。平时看到子公司的员工加班到很晚,自己准时下班,竟然会感觉过意不去。

去年11月开始,公司开始股份制改造,两个子公司合并一起,管理总部取消,并要在2017年实现证券化(上市)目标。公司架构开始调整,另一子公司在四川成都,我们在重庆,地域上的距离给工作带来一些不便,虽然我们尽量多用了一些现化的办公方式。工作开始多了起来,到现在为止加班便成了家常便饭,一开始很是不适应。

现在的主管领导以前是子公司的老总,80后,有个人魅力、敏锐的洞察力、强势风格的职业经理人,脑子里有较多的先进的管理意识,也包括人力资源方面,自然也对人力资源部提出了更多要求,特别是在培训、绩效方面。

坦诚的讲,以前我们的人力资源工作和中国大部分民营企业一样,在培训和绩效管理这两块力度不够,一是公司没做要求,由人力资源单方面推动困难会很大;另一方面,公司也没有配置相应的资源(人手)。

公司之前在对经理级以上职位和后台职能岗位开展绩效考核工作,我们也制定了“绩效及晋降级管理”的相关文件,但都是形式重于内容,推动起来有些难度。听到老总说绩效管理是人力资源中心2016年的重点工作之一,心里略感惊喜,心想绩效管理工作可以大张旗鼓的开展了。

绩效工作仍按以前的套路进行推进,但老总不满意,甚至在高管会上我还被批评过,他认为人力资源部在绩效采集、绩效审核及绩效管理的时间节点上把控不严,无绩效确认、绩效沟通环节。听到这个结果,当时心里很是不是滋味,虽然公司之前没有提出这方面的要求,但自己做为人力资源专业人员有责任和义务向公司提出来。

3月开始,我们花了很多精力在进行绩效管控,修订相关制度,对本部门人员、类似半个HRBP的售服人员进行多次培训,检查和反馈,到现在为止基本正常。

为了推进培训工作,年初起草了培训相关的管理制度,高管会上被老总按他的想法改了很多,我从人力资源的角度发表过我的看法,担心这样开展培训会流于形式,但老总还是让按他的意思执行。

培训工作在人力资源部的推动下艰难推进,一季度培训完成100%,可能完成得太好了,老总不满意,他提出了和我年初一样的感觉:流于形式,我的担心应验了。并由此传导和影响了其它副总,连最初提倡推进培训工作的副总也有了想放弃的念头,导致二季度培训完成率只有72%

看到这个结果,高管会上我提出人力资源部加强培训现场抽查、培训需求调查、课程开发等的提议,领导们均同意,但对培训讲师进行现金激励这一项没有采纳。

从那时起我开始担心我与老总沟通时的沟通能力,并在其它一些工作的沟通中也出现类似的结果:未采纳人力资源的意见,导致相关部门难以执行,烂摊子还得由人资来善后。与主管领导沟通失败或达不成一致的现象在以前我的工作中出现得不多,由此便开始产生了想跳槽的念头。

今年团队建设方面也面临重大挑战,去年底公司架构调整时,部门一员工离职,由于该岗位职责的变动,导致在招聘该岗位人员时时间紧迫,临时选定一90后的女生。入职一月后,发现其工作中错误较多,和应聘时所描述的工作技能相差甚远,便有了想辞退的想法。但想到年初工作较多、其工作态度还不错,便一时心软把她留了下来。都知道90后比较有个性,也给予适当的尊重。也以为工作中的不足可以在工作中手把手教、为其制作相应的工作流程、让其多参加人力资源相关培训等就能够把她培养好。理想很丰满,现实很骨感,后继工作中发现其错误依然很多,与其它沟通,声称说才来不熟悉,我渐感不妙。6月的一天,我在外开会,突然收到其发的QQ信息,要求加工资,否则离职。我意识到我培养她的希望破灭了,加紧安排接手她工作的人。后面还有她很多奇葩的事:工作不交接、不走离职流程、离职后还来公司蹭网、之前的工作出错给她打电话不接……,最痛心的事,接手工作的人发现其以前的工作还有很多缺失,责任心极差。

感觉自己有些失败,“选、育、用、留”做为人力资源的职责,自己部门用人不慎,专业性大打折扣,也应验了“慈不养兵”的道理。

之前看过一篇人力资源方面的文章,说“员工的离职60%的原因是离开自己的上司”,这样的结果,我无论如何也逃不了干系的。

有“失”必有“得”,在吸取教训后把“责任心”做为考核部门(新)员工的重要指标之一。现在部门新进两位非常有责任心的员工,也是90后的,目前感到非常满意。应验了“上帝是公平的,他在关闭一扇门的同时,也打开了另一扇窗。”

前段时间时常思考自己面临的问题:与主管领导沟通有一些障碍,有点不适应主管领导的强势风格,不适应主管领导时常变卦带来的“意外”。是放弃还是坚持,几经思想挣扎,决定继续坚持!全身心把工作做好,对得起自己,对得起当初决定录用我的老板;多学习三茅上期征文各位大伽“HR该如何影响老板”的经验。即使在现在这个单位未取得成功,成功也离我不会太远!

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