一、三座大山：

1、认知：对绩效管理的认识和观念。

（1）绩效管理是企业战略目标实现的有效工具（目标分解，责任明确，人事决策，培养核心人才）；

（2）绩效管理是所有管理者的工作；

（3）绩效考核只是绩效管理的一个环节，绩效管理是一个PDCA循环；

（4）绩效管理是日常管理中的常规工作，不能包治百病，也不是一无是处。

2、管理：管理制度是基础。

（1）明确战略规划经营目标；

（2）管理者素质要高，尊重员工，理解员工；

（3）有明确的组织架构、明确的岗位职责，明确的流程体系；

（4）绩效管理要与人力资源其他模块配套（晋升、培训、辞退等）；

（5）以绩效为导向的文化、沟通文化。

3、技法：遇到问题的操作方法和技能。

（1）有效提取绩效指标（提取KPI指标）；

（2）有效开展绩效沟通（沟通技巧）；

（3）绩效过程中主管给予有效反馈辅导；

（4）正确选择绩效方法；

（5）有效运用绩效成果；

（6）有效构建绩效系统。

二、如何推翻三座大山？

1、治标办法：

（1）HR职业能力（选聘专业HR经理，具备职业心态、职业能力）；

（2）培训与宣贯（错误认知的纠正与消除）；

（3）试点与样板（强烈推荐：从好的部门开始试点，解决掉问题，赢得认可后推广）；

（4）企业制度（企业文化的重要部分，遇到问题的解决依据，建议成立绩效委员会推进绩效管理制度）；

（5）借助外脑（请培训公司或咨询公司）。

2、治本方法：

（1）企业经营层对绩效管理强烈支持，下定决心推行；

（2）各级管理者人品、管理技能、素养、责任心等都要过硬，这是绩效管理推行的关键；

（3）基础管理水平不断提升，明确管理规划，规范化制度化建设与发展；

（4）企业文化是推行绩效管理的土壤，以事实为基础，以业绩为导向；

（5）假以时日，不是一天两天的过程，需要不断地调整完善；

（6）企业资源，人员招聘及时到位、激励到位。